【简介：】本篇文章给大家谈谈《郑州航空票务公司》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、飞机票票务员是做什么的
2、买飞机票的售票员是什么岗位?是那些专业毕业生?
本篇文章给大家谈谈《郑州航空票务公司》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、飞机票票务员是做什么的
- 2、买飞机票的售票员是什么岗位?是那些专业毕业生?
- 3、在代理店里售飞机票的工作怎么样？不知道工作复杂不复杂？
- 4、怎样才能做一名飞机票销售员需要读书吗?
- 5、郑州援信航空售票系统有哪些特点？及优点？
飞机票票务员是做什么的
即航空票务员，主要工作内容如下：
能及时查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态，定期做好处理和订单清理工作。
负责及时接听订票电话完成订票工作。
规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址，交接传递信息清楚，不得遗漏。
旅客取票时，查验是否是有效证件。
必须向旅客使用文明礼貌用语，热情耐心的为旅客服务。
严禁将票务部业务私下转移，禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单，作废和退票票本必须注明清楚，做到不跳号、不压号，并及时上交财务。
妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品，严禁无关人员进出票台内。
严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作，两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。
认真执行各项业务规定并按程序操作，业务差错率不高于行业标准。
遇到航班延误情况，及时联系航空公司，帮助旅客解决改签及退票手续。
做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。
设施、设备使用时注意维护与保养。
在岗期间不做与工作无关事情，不得随意离开柜台，工作区保持整洁、干净。
负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中。
熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性。
能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。
及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
扩展资料：
航空售票员要求：
1.五官端正，形象好、气质佳、肤色好、身体健康，身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄，普通话标准，计算机熟练，平均40字/分；
2.身高：女性：163cm以上；男性：173cm以上；
3.视力正常，裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼；
4.口齿清楚，听力正常，声音甜美；
5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病；遗传病史、癫痫病史；无明显的“0”型或“X”型腿；
6.中等学历以上，年龄18周—35周岁。
参考资料：
百度百科-航空票务员
买飞机票的售票员是什么岗位?是那些专业毕业生?
是卖飞机票吧？是地勤人员，不用什么专业的，一般进去要么是在公众招聘进去的，要么就是航空公司或机场公司内部人员介绍进去的。我以前进深圳机场工作就是这种模式。
在代理店里售飞机票的工作怎么样？不知道工作复杂不复杂？
得看你那家售票点的具体情况，是售国内票还是国际票，国内票比较简单（3天就能基本上路），国际票复杂多了（得看个人能力了），是固定工资的，还是业务提成的。业务提成的肯定就是销售国际机票。
怎样才能做一名飞机票销售员需要读书吗?
首先咨询你意向的飞机场招聘售票员要什么条件
然后根据这个条件加油努力
最起码的能力会电脑、面容友善、长相姣好，懂一些商务礼仪
飞机地勤是需要条件的哦
郑州援信航空售票系统有哪些特点？及优点？
飞机票预售系统的优点及特点：
1.方便旅客随时随地买到打折、特价的飞机票；酒店前台兼航空公司售票前台。
2.提升酒店服务档次，旅客在酒店前台直接可查询机票详情，免去旅客平时查询及取票的
麻烦。
3.酒店可以享受到飞机票销售返点：3%—18%（平均返点8%—12%），增加酒店营业
收入，利润即时兑现。此系统的票价与机场票价相比，竞争优势明显，每月都有不同航线
的特价机票。
4.增加同行业中本酒店的知名度，并可得到总部的免费宣传支持，从而达到资源整合、双
赢的效果。
5. 赠送 中部招商网免费宣传推广一年
赠送 十亿人才网免费宣传、推广、招聘一年
赠送 中部中小企业发展战略联盟会员席位一个
赠送 总裁学习班研讨会 课程票一张（2010年度）
6.可以直接成为郑州援信公司的签约合作商，援信公司可免费介绍客户资源。
关于《郑州航空票务公司》的介绍到此就结束了。
