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飞机客服怎么联系

作者: 发布时间: 2022-10-03 13:15:49

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机客服怎么联系》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、山东航空电话人工服务


2、怎么打川航的人工客服


3、国航有没有在线客服


4

本篇文章给大家谈谈《飞机客服怎么联系》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

山东航空电话人工服务

山东航空24小时客服热线95369。

一、当您乘坐的航班发生延误、取消并符合下述条件时,您可通过此功能自助免费办理一次航班改期业务;

1、本服务仅适用于购买山航国内电子客票的成人旅客(儿童、婴儿及携带婴儿的成人不适用);

2、变更航班仅适用于山航(SC)实际承运且为324票证的国内单程航班(港、澳、台地区航班不适用);

3、本服务须在原航班起飞前办理,改期航班日期范围为原航班计划起飞日期前后3天(含)内;如遇国庆、春节等假期特殊时段,改期航班日期范围将会适当调整,不再另行通知,敬请谅解;

4、已办理值机手续的旅客需先行取消值机;

二、该功能暂不支持符合以下任一情况的旅客使用,如需改期服务请联系山航客服95369:

1、申请或购买无成人陪伴儿童、轮椅、担架、预付费行李、特殊餐食等特殊服务;

2、购买团队客票;

3、购买代码共享航班。

三、您办理该业务时预留的联系人及手机号将作为后续服务通知使用,且多人同行时所有旅客将一同办理,您有告知出行旅客行程信息变更、合理安排行程的义务;

四、如有其他问题导致业务办理异常,请您致电山航客服95369。

扩展资料:

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,自2020年1月24日0时起,此前已购买山航机票(324开头的客票,包括里程奖励客票)的旅客,免收退票费。航班包括山航实际承运航班和挂*SC航班号的代码共享航班。

旅客可通过以下渠道办理退票:

1、原购票渠道办理(旅行社、代理点、网站等);

2、登录山航官网或掌尚飞App-在线客服;

3、登录“山东航空”微信公众号或微信小程序联系人工客服;

4、通过山航官网、掌尚飞、微信小程序购票的旅客,在提交退票申请时选择“非自愿”选项;通过携程、去哪儿、飞猪、同程等OTA渠道的山航旗舰店申请退票的旅客,在提交退票申请时也请选择“非自愿”选项。

参考资料:山东航空公司-关于山东航空免收机票退票费用的通知

参考资料:山东航空公司-航班延误/取消自助改期

怎么打川航的人工客服

你要打通川航的客服人工客服电话,首先要找到他的热线电话到底是多少。然后你拨通之后就可以,就会语音提示你哪个是人工客服。

国航有没有在线客服

有的,中国国际航空股份有限公司官网,提供国际国内飞机票查询预订、航班动态查询、行李查询 、网上值机等服务。

在微信上订飞机票,怎么咨询?

微信怎么买机票

1、打开微信-我-钱包,

2、在微信钱包最下方我们可以看到机票,点击进入;

3、输入自己出发城市以及达到城市的,并选择出发日期以后点击查询;

4、选择自己想要购买机票的时候以及价格点击进入;

5、输入自己的相关信息并提交订单即可完成购票。

打95557怎么转人工服务

我爱卡问答

我爱卡 问答 理财 详情

space

问95557怎么接人工服务?

2019.11.04 14062

95557怎么接人工服务?有人知道吗?

答最佳答案 贷款讨论区

我爱卡2019.11.04

拨打95557转接人工服务的方法如下:

拨通95557号码之后,根据语音提示选择要办理的业务,并按下相应的按键,然后再选择具体要办理的业务,再一次语音提示的按键,即可转接相应业务板块的人工客服。

比如选择1号键进入厦门航空购票,然后选择1号键进入国内机票服务,继续按1号键进入国内航班预定,即可接通人工服务购买机票。

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西安咸阳机场服务热线?

西安咸阳机场服务热线是(86)-029-96788。

西安咸阳机场爱心预约服务:

一、服务范围

老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客

二、服务标准

(1)、旅客可通过029-96788电话提前预约送机、接机服务或在问讯柜台现场预约“爱心接力”服务;

(2)、预约旅客到达柜台后,首先告知旅客服务流程,其次与旅客签署“爱心协议”,确保整体服务流程由送机人、接机人及乘机人全部知晓;

(3)、指定服务专员协助旅客办理乘机手续,通过安检并送至登机口,或由专人前往登机口接到旅客并与接机人做好交接;

(4)、将旅客送至登机口后电话反馈送机委托人旅客乘机情况;

(5)、T2、T3问讯柜台各放置一台轮椅和一辆婴儿车,为特殊旅客提供便利服务;

(6)、在三座航站楼之间分别设立免费摆渡车,为有需求的旅客提供帮助;

(7)、建立与其他相关单位换乘服务的连接,如有需要帮助换乘的特殊旅客,由旅客服务科专人送至相对应的换乘点,与术接单位做好沟通,做好特殊旅客的无障碍衔接换乘。

西安咸阳机场爱心预约服务保障流程

(1)、电话预约类

①接到信息后,做好记录,傲好信息传递;

②安排专人与旅客对接,按照旅客预约时间提前半小时主动联系旅客,并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;

③问询柜台填写爱心协议,协助旅客办理乘机手续,将旅客送至登机口;

④符合航空公司特殊旅客条件的,引领旅客至相应柜台,协助办理申请手续;

(2)、现场预约类

①旅客至问询柜台,提出需求后做好记录;

②填写爱心协议,协助办理乘机相关手续,将旅客送至登机口,或接到旅客后与接机人对接;

③符合航空公司特殊旅客条件的,引领旅客至相应柜台,协助办理中请手续。

以上内容参考:

西安咸阳国际机场官网-首页-旅客服务热线

西安咸阳国际机场官网-特殊人群服务

关于《飞机客服怎么联系》的介绍到此就结束了。

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