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飞机定规好用吗

作者: 发布时间: 2022-10-01 16:17:41

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机定规好用吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、2017航班正常管理规定意义解读


2、飞机上都有什么规定?


3、规定飞机航线有什么

本篇文章给大家谈谈《飞机定规好用吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

2017航班正常管理规定意义解读

日前,《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)正式发布,并将于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定,是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。那么,航班正常管理规定意义是什么?下面是我整理的2017航班正常管理规定全文解读,一起来看看吧。

2017航班正常管理规定解读

《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面,进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任,为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。本报记者日前专访了参与起草该《规定》的中国民航大学民航发展政策与法规研究中心主任刘光才、民航局消费者事务中心常务副主任李洪涛两位专家,对《规定》进行详细深入解读。

第一部规范航班正常工作的规章诞生

记者:我们了解到,此次公布的《规定》是民航局第一部规范航班正常工作的规章,其最大的亮点是什么?

刘光才:这部规章的出台历时两三年,经先后6次业内外协调会,其出台本身就是最大亮点。在全球,用规章的形式来规范航班运行秩序的,此前只有欧盟。应该说,《规定》用单行法规的形式为航班正常工作提供了最系统、最权威的法律依据,对有效减少航班延误,提高航班正常率,提升我国民航服务质量,维护消费者合法权益、保障航空运输秩序,提供了切实可行的法律保障。

记者:近年来,航班延误事件的社会关注度一直很高。那么这部规章的颁布,对促进航班正常工作有何意义呢?

刘光才:改革开放以来,我国民航事业快速发展,取得了世界瞩目的成就。2015年,全国民航完成旅客运输量4.36亿人次,旅客周转量7270.66亿人公里,比上年分别增长11.1%和14.8%。从2005年起,我国航空运输总周转量已排名世界第二。但正如你所说,近些年,航班延误始终是困扰民航工作的一大问题。民航局自2008年起多次开展航班延误治理活动,制定了一系列治理航班延误的政策措施,收到了一定成效。但要建立航班正常工作的长效机制,必须走法制化的道路,通过立法将治理航班延误的政策措施转化为法规规章。

记者:该《规定》起草的法律依据和基础是什么?

刘光才:《航班正常管理规定》是以《中华人民共和国民用航空法》《消费者权益保护法》《民用机场管理条例》为主要依据的。同时,我们也借鉴了美国、欧盟相关民航法规规章,这有利于我国航班正常工作规定与国际先进做法保持一致,促进我国航班正常管理水平的提高。另外,由于规章的适用范围包括了在国内运行的外航和港澳台地区航空公司,因此规章设定的义务性规范,严格遵守了1999年《蒙特利尔公约》的要求。

政府和市场的边界更加明晰

记者:在《规定》的起草过程中,遵循的最重要原则是什么?

刘光才:这部规章的起草,始终遵循着坚持安全第一、维护消费者合法权益、坚持发挥市场的决定性作用和加强监管的原则。其中,发挥市场决定性作用,厘清政府和市场的边界,是起草该《规定》时重要的出发点和落脚点。

记者:健全市场机制在《规定》中体现在哪些方面?

刘光才:健全的市场机制就是要做到把企业该做的还给企业,政府只做自己该做的事情,进一步明晰政府与市场的边界在哪儿。关于航班延误的旅客补偿,其实早在2004年民航局就出台了《关于国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》,指导各个航空公司,根据各自的情况制定标准,做好航班延误后的服务工作。

为了充分保护旅客知情权,同时不侵犯企业的自主经营权,《规定》在第三章第一节中明确规定,国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。这样,旅客可以根据补偿的方案,自主决定选哪家航空公司,真正实现航空运输市场化。同时,国内承运人需要在接下来的5个多月的时间里根据各自情况,制定并完善航班延误补偿标准,同时上报民航局和各地区管理局备案,并择时予以对外公布,做到透明公开。

明晰主体职责和法律责任

记者:仔细研究《规定》后发现,这部规章对航班运行主体各自的职责有了更加清晰的定位和全面规范。请您结合《规定》内容详细谈下航班正常工作主体责任明确性体现在什么地方?

李洪涛:在航班正常、延误处置工作中,保障航班正常是首要环节,提高航班正常率、减少航班延误则是解决航班延误问题的核心。然而,与近年来我国航班量的迅猛增长相比较,机场、空管、航空承运人的保障能力明显不足,这在一定程度上影响了航班正常和民航发展质量。《规定》在第二章中对承运人、机场管理机构、空管部门及其他服务保障单位在保障航班正常工作中的职责进行了细分,对必要设施设备和人员的配备提出了要求。此外,《规定》也要求航空公司与销售代理人和地服代理人通过协议方式明确航班延误或者取消后的服务要求,进一步规范了航空公司、机场、空管、公安等部门的协同联动职责,同时也增加了地服代理人、销售代理人不履行协议造成航班延误的责任。而且此次《规定》把在我国运行的外国承运人和港澳台地区承运人也纳入了规制范畴。

记者:刚才您提到《规定》将外国承运人和港澳台地区承运人都纳入其中,这是不是也是主体职责明确的一个体现?

李洪涛:对,适用范围涵盖外国承运人和港澳台地区承运人也是《规定》的一大亮点。目前,现有民航局文件只能规范国内承运人,对外国承运人和港澳台地区承运人在我国境内的航班正常方面的监管还是空白。随着我国航空运输市场的不断开放,将有越来越多的外国承运人和港澳台地区承运人在我国运行国际航班,因此需要公平公正、一视同仁,保证国际航空运输与国内航空运输的一致性。

记者:《规定》对各方的法律责任是如何明确的?

刘光才:这部规章共八章77条,其中法律责任部分共有17条,确实反映出法律责任的重要性。比如,《规定》细化了《民用机场管理条例》法律责任中的部分条款,对承运人、机场管理机构等主体的违法行为设定了法律责任。其中重点要求承运人做好航班延误或取消后的旅客服务工作,每一项都设定了法律责任。

绝不让消费者成为弱势群体

记者:很多社会公众认为在航班延误中,消费者一直是弱势群体。《规定》中对消费者的权益保护体现在哪些方面?

李洪涛:虽然在《规定》中并没有出现“投诉管理和消费者权益保护”字样,但其内容可以说极尽全力,力求全面地保护航空消费者的合法权益。

统计显示,旅客对航班问题类的投诉占总投诉的50%以上,投诉已经成为旅客在航班延误后最重要的维权手段。目前规范旅客投诉工作的依据是《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》,效力级别低,适用范围无法涵盖外国承运人。同时,规范性文件不能设定法律责任,对被投诉主体缺乏约束力。基于以上考虑,《规定》对旅客投诉受理、处理等工作进行了规范,此次在《规定》中独立一章专题投诉管理,并将外国承运人和港澳台地区承运人共同纳入其中。

记者:依照《规定》,遇到航班延误时,旅客应该如何维权呢?

李洪涛:旅客在旅行中遇到问题,最好在第一时间向承运人和机场求助或投诉。如果其未能满足诉求,可以向消费者事务中心投诉,寻求解决。若旅客要求出具航班延误或者取消证明的,航空公司必须出具。《规定》适用范围为中国境内,包括外航和港澳台地区航空公司。若消费者发生投诉,国内航空公司要在7日内告知消费者是否受理投诉,10日内处理完毕,外航和港澳台地区航空公司在20日内处理完毕,且必须具备中文受理能力。

记者:我发现,《规定》也对消费者的知情权有了更明确的界定。那么在遇到具体的延误时,消费者有哪些知情权呢?

李洪涛:《规定》要求航空公司在运输总条件中需明确是否提供航班延误补偿,还要明确航班延误或者取消后的旅客服务内容,并在购票环节明确告知消费者。发生延误后,航空公司要在30分钟内告知旅客航班延误或者取消信息。发生机上延误时,航空公司要每30分钟向机上旅客通报动态信息,超过3小时的,要在安全和安保允许的情况下,安排旅客下飞机等待。

记者:《规定》公布后,引起社会公众和舆论最大争议的是“对于由天气、突发事件、空中交通管制等非承运人自身原因导致的航班延误或取消而产生系列责任问题交由消费者自己承担”这一条,对这一规定您怎么看?

刘光才:从历史性的角度看,早在1996年,民航局颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十八条就提到,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。这次《规定》只是将以前的规定用法律的形式写进了规章中。

这个问题为何引起那么大的争议,关键在于我们的关注点到底是航空安全更重要还是航空补偿更重要。的确,客运合同是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运送到目的地的约定,所以规章也表示因航空公司方面引起的航班延误由航空公司进行补偿。但是,诸如天气原因,在出现雷阵雨、暴风雪的情况下,航空公司不起飞的首要目的是为了保证旅客的安全,避免航空安全事故。对于不可抗力导致的航班延误或者取消,国际上均明确航空公司可不担负相关费用。本规章的规定,可以理解为最低要求,但航空公司可以自行决定高于这个要求。

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飞机上都有什么规定?

飞机上的规定及原因:

一、收起小桌板,调直座椅靠背。

1.是为了在起飞着陆这种可能出现大冲击,减速的阶段,减小人体可能受到的冲击及割伤。

2.是为了防止在应急撤离时,对人员通过造成阻碍。

二、调暗客舱灯光,打开遮阳板。

1.是为了让人眼适应外界光线,减小逃生时人眼适应光线的时间。

2.是为了应急撤离时,方便乘客观察机外情况(起火,冒烟)以选择正确逃生路线。

3.是为了机外救援人员观察舱内情况(打开遮阳板)。

三、行李在规定位置收好。

1.是为了防止飞机受到冲击时,行李飞出去伤人。(正确的存放位置:头顶行李架,前排座椅下方)

2.是为了防止逃生时行李对人的阻碍。(应急门出口旁旅客,只允许将行李放在头顶行李架内,腿上和座椅下方都不允许存放行李,大个手提包)

四、救生衣不可以在机舱内充气。

救生衣穿上后,为干瘪状态。通过救生衣上的拉环可以自动充气。但不要在机舱内充气。

1.如果看到翼上逃生门大小,就会知道,套一个类似游泳圈的东西,人是出不去的,后面的人也会被堵住。

2.在机舱进水时,防止充了气的救生衣把人顶在水面上,潜不到出口。

五、充气滑梯逃生不要携带行李和锐利物品,脱掉高跟鞋。

应急滑梯为充气构造,因此滑梯很容易被弄破。

六、观察离您最近的应急出口位置。

七、起飞后,扣好安全带指示灯熄灭。

如果不是为了上厕所等必须离开座位的事情,应将安全带扣好。如果太紧可以弄松一点,但不要解开。高空晴空湍流不可预测。

规定飞机航线有什么作用?

地面行车有公路,海上行船有航道,而飞机在空中飞行也有航线。空中的航线有一定的高度、宽度和方向,每架飞机都应按照指定的方向、高度和航线飞行。

但是,飞行员在空中驾驶时,万一有另一架飞机突然进入飞行员视力范围时,两机之间的距离通常已小于900米。而飞行员从发现飞机到采取措施操纵飞机避让,大约需要205秒才能完成,由于飞行的速度极快,若两机速度之和达到500米/秒(1800千米/时),双方飞行员要驾驶飞机避让,几乎是不可能的了。为了防止撞机事故的发生,世界各国除了改革空中交通管理体制外,还在飞机上安装了飞机航路自动报警和防撞系统。

为什么飞机上有一些奇怪的规定?

可能我们每个人在坐在飞机的时候或多或少都有过疑惑:究竟飞机上一些奇怪的规定都是为什么呢?接下来就让我来说说这些规定是怎么救你的命的。

收起小桌板,调直座椅靠背

1. 是为了在起飞着陆这种可能出现大冲击,减速的阶段,减小人体可能受到的冲击及割伤。

2. 是为了防止在应急撤离时,对人员通过造成阻碍。

调暗客舱灯光,打开遮阳板

1. 是为了让人眼适应外界光线,减小逃生时人眼适应光线的时间。

2. 是为了应急撤离时,方便乘客观察机外情况(起火,冒烟)以选择正确逃生路线。

3. 是为了机外救援人员观察舱内情况(打开遮阳板)

不可以携带充电宝等物品

充电宝这项,主要是锂电池。重点不是在高空锂电池是不是更活跃,而是一旦起火两分钟内不加以及时控制就会造成不可逆转的危险。在培训中我们看过视频,一个单独的房间从点燃一点小火到整个天花板都烧起来只花了不到两分钟。而锂电池的特性就是它在着火之后会从一个cell转烧到另外的cell直到烧完,而且在扑灭锂电池火源的时候不能用水等传统的方法,否则会有溅液,在灭火之后还要保证锂电池的降温,防止二次起火。既要在最短时间内扑灭火源,又要尽量避免人员伤害,加上锂电池的特性,而且你们好几百人都被困在天上的一个铁盒子里,更怕锂电池烧到舱内看不到的管线甚至对飞机机能造成影响,你说是不是危险品?

行李在规定位置收好

1. 是为了防止飞机收到冲击时,行李飞出去伤人。(正确的存放位置:头顶行李架,前排座椅下方)

2. 是为了防止逃生时行李对人的阻碍。(应急门出口旁旅客,只允许将行李放在头顶行李架内,腿上和座椅下方都不允许存放行李,大个手提包)

救生衣不可以在机舱内充气

救生衣穿上后,为干瘪状态。通过救生衣上的拉环可以自动充气。但不要在机舱内充气!

1. 如果你看到翼上逃生门大小,你就会知道,套一个类似游泳圈的东西,你是出不去的,顺便堵死身后一飞机的人。

2. 在机舱进水时,因为浮力会把你往机舱上部顶,导致你无法潜入水中通过舱门逃生。所以,这是为了防止充了气的救生衣把你顶在水面上,潜不到出口。

做衣服的飞机定规可以定做宽度吗

做衣服的飞机定规不可以定做宽度。

这是飞行器设计的问题,是一个工程问题,当然不能随便定。至于为什么这个飞机是10,那个是9.5,这都是设计产生的结果。

制定航班计划会带来哪些好处?

航空事业现在越来越发展,每一个国家几乎都有自己的航空业,人们也从一开始的恐惧心理变成了现在的支持心理,所以说现在航空业十分的发达,并且也有一定的安全保障,那么现在来说制定航班计划会带来哪些好处呢?我认为会带来比如说有利于航程顺通以及航空有序等等一系列的好处,下面我将一一进行列举。

一、有利于个人时间的排布会更加有序。

对于个人来说,制定航班计划会带来很多好处,可以使自己的行程更加有序的排列出来,不会出现差错,也不会耽误时间,对于商务人士来说这一点十分重要,它可以使他们的行程得到准确的完成,这可以使他们事先知道应该从哪里飞到哪里,或者是如何在规定时间内到达,对他们来说这一点至关重要,对他们的工作也有很大的帮助,所以对于我们每一个人来说,制定航班计划是一个有序的工作,也是一个对我们本身时间观念很重要的事情。

二、有利于航空公司正常运营。

除了对我们本人的重要作用以外,对于航空公司本身也有很高的积极作用,对于他们来说,制定了航班计划可以使他们的飞机有序的进行飞行,不会导致航班错乱的一系列问题,这时候可以大大节省了时间效率,使每一个人都可以正确的坐上自己的飞机,然后进行远行,不会出现航班错乱等等一系列让人烦恼的问题,所以对于公司本身来说也具有很高的效率性和高效性,他们本身也非常支持这种制定航班计划的行为。

航空事业现在越来越发达,每一个人都可以坐飞机去很远的地方,那么在这里航班计划越发重要,每一个人都应该去支持这一点。

关于《飞机定规好用吗》的介绍到此就结束了。

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