【简介：】本篇文章给大家谈谈《飞机票退改政策说398元起是什么意思》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、飞机票退票规定
2、机票退订政策
3、飞机退票改签手续费
本篇文章给大家谈谈《飞机票退改政策说398元起是什么意思》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、飞机票退票规定
- 2、机票退订政策
- 3、飞机退票改签手续费新规定
飞机票退票规定
飞机退票要提前多久飞机票客票有效期是一年，不管什么时候，飞机起飞或者没起飞都是能申请退票的，特价机票除外。机票退改签包括两种：更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛，在航班上享受的服务也不同，但是经济舱无论是什么折扣的机票，所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制，特价折扣越低退改签限制越严，变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定退票规定1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
【拓展资料】机票名字错误1、机票是实名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即无法换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订。一般只能办理退票，然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)，但各个航空公司的具体规定不尽相同，如果发现机票上的名字错了，应立即联系购票处，极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换2、若机票上的证件号码错了，可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改，以免延误航班。 每年的五六月是民航的传统淡季，航空公司为了争夺客源，往往抛出大量低折扣的特价票，以提高客座率，直到七八月学生放假机票行情才会上涨。又因为有事需要改变行程，却发现退改签的门槛已“悄悄上涨”：原来5折、7.5折的机票改签费是票面价的10%，4折以下机票就更“离谱”了，原来改签费是20%，退票费是50%，买了南航的4折及以下机票，如果不能按期出行，机票就变成了一张废纸，旅客只能退回机场建设费和燃油附加费。调查发现，但或多或少都有限制，如昆航、川航也都规定，除特殊情况外，4折以下机票一般都不允许“退改签”。“这可能是国内航空界的一个潜规则了。”
机票退订政策
法律分析：3折以下机票不改签、不退票；5折－8折按规定收取相应手续费；全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班，应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的，将不扣除退票费；由于旅客原因，在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的，扣机票款的10%；在飞机离站时间前2小时以内退票的，扣20%。飞机起飞后再退票，扣50%(以上退票均不退保险)。 如果由于民航方面原因，如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，再去指定的地方办理全额退票。
法律依据：《关于改进民航票务服务工作的通知》
（一）航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件，切实履行对旅客的告知义务，便于旅客查阅和社会监督；在旅客购买机票过程中，要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
（二）航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。
（三）航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度，确保全渠道（含直销、分销渠道）退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理，对违反收费标准的进行严格处罚。
（四）航空公司要以“真情服务”为原则，优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用，通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。
（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。
飞机退票改签手续费新规定
根据一般规定，头等舱、 经济舱全价票收取票价的百分之五退票费；九至八折折收取票价百分之十；七点五至五点五折折收取票价的百分之二十；五至三点五折收取票价的百分之五十；三折不得退票。最低退票手续费不得低于50元人民币。其中，原则上四折以下机票不改签、不退票，五至八折按规定收取相应手续费。但各个航空公司、不同时间段产生的费用也不尽相同。另外如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制，有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十二条 客票变更，包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票。退票，包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三条 旅客自愿变更客票或者自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十五条 旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
第二十六条 承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。 第二十七条 在联程航班中，因其中一个或者几个航段变更，导致旅客无法按照约定时间完成整个行程的，缔约承运人或者其航空销售代理人应当协助旅客到达最终目的地或者中途分程地。在联程航班中，旅客非自愿变更客票的，按照本规定第二十四条办理；旅客非自愿退票的，按照本规定第二十五条办理。
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