【简介:】本篇文章给大家谈谈《坐飞机行李箱丢了怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、坐飞机行李丢了怎么办
2、坐飞机托运的行李丢了怎么办
3、乘飞机丢了
本篇文章给大家谈谈《坐飞机行李箱丢了怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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坐飞机行李丢了怎么办
行李丢失,航空公司要负管理责任,乘客个人则可事前采取以下一些预防措施,必要时容易帮助找回自己的财物。
一、选择特点鲜明,有色彩的行李箱。目前80%都是黑色行李箱。
二、在个人行李箱上做出特殊标记,例如在把手上系根有特色的带子,或在箱面贴一张图标做记号。
三、在箱子上挂一个皮制或塑料制的行李牌,写上个人姓名、电话和电邮地址。
注意:千万不要写邮政地址,以避免别有用心者了解到此处主人在外,生出歹心。纸质标示不合适,因它容易撕破损坏。
四、箱子里面也一样要写上个人姓名、电话和电邮地址。万一箱子的外部标签全部丢失或无法辨认时,可以帮助航空公司寻找失主。
行李索赔的几个要点
一、乘客如果在机场行李运送带上找不到个人行李时怎么办?
行李失踪,最大的可能是地勤人员犯了定向错误。一般情况下,投错地方而耽误乘客领取的行李在24小时之内应当能被返回。发现遗失,失主应即刻亲自去行李柜台进行书面报失,提供自己的住址。等待过程中,航空公司会向失主提供牙刷、牙膏、洗浴剂等生活必需品应急,失主也可以拿着发票来报销,数额限于80至100欧元,视各家公司规定。乘客找回行李后如果需要报销这笔支出,应该在21天之内办理。
航空公司一找回行李便会送物上门,据汉莎航空公司称,98.9%的类似问题5天内都得到了解决,法航也基本如此,无论失主在哪儿,保证将行李送到家中,有时甚至租出租汽车送货!据统计,航空公司2013年间为送回2200万件遗失的行李,付出了20亿美元。
二、行李损坏,谁该为此担当负责?
航空公司是当然的承责者,物件受损的乘客因而有权向对方提出赔偿要求。
注意:索赔的期限为7天,从收到行李日开始计算。
坐飞机托运的行李丢了怎么办
首先确认你的行李箱是不是真的丢了
抵达目的地后,发现自己的行李箱不见了,切莫慌张,首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候,托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因:
①行李尚未运到
当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。
②携带特殊行李
如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。
如果排除了以上情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌,学会下面几招,可以很好的帮助你找回行李箱。
第一:找准责任人
行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。
第二:领取延误行李登记编号
无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。
第三:找对等待的位置
如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。
第四:获取赔偿
根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。
注意:中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。
乘飞机丢了行李应该咋办?
中转航班非常容易行李丢失:
1、中转时,所要乘的航班行李舱已经满,要下一个航班运送;
2、机场工作人员失误,将行李运送到其他航线的飞机。
你要找最后的一个航班的航空公司,他们会追诉前航空公司(或机场行李部门)查询行李。
有时行李会2~3天后拿到,由航空公司派车送到家中(旅馆),你要一直电话联系。
航空托运途中,行李弄丢了怎么办?
按照一般规定,当旅客发现行李丢失后,应该在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘航空公司的办事处,申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。
旅客必须凭有效客票托运行李,一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的物品应按货物托运,不能作为行李托运。
托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,否则,航空公司可以拒绝收运:
(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;
(二)两件以上的包件,不能捆为一件;
(三)行李上不能附插其他物品;
(四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;
(五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。
行李在机场遗失怎么办?
行李在机场遗失,旅客应按法定时限向承运人或其代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第五十条 行李运输发生延误、丢失或损坏,该航班经停地或目的地的承运人或其代理人应会同旅客填写《行李运输事故记录》,尽快查明情况和原因,并将调查结果答复旅客和有关单位。如发生行李赔偿,在经停地或目的地办理。
因承运人原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅客旅途生活的不便,在经停地或目的地应给予旅客适当的临时生活用品补偿费。
第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。
旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。
行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。
由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。
构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。
已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。
扩展资料
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第四十八条 旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌的识别联领取行李。必要时,应交验客票。
承运人凭行李牌的识别联交付行李,对于领取行李的人是否确系旅客本人,以及由此造成的损失及费用,不承担责任。
旅客行李延误到达后,承运人应立即通知旅客领取,也可直接送达旅客。
旅客在领取行李时,如果没有提出异议,即为托运行李已经完好交付。
旅客遗失行李牌的识别联,应立即向承运人挂失。旅客如要求领取行李,应向承运人提供足够的证明,并在领取行李时出具收据。如在声明挂失前行李已被冒领,承运人不承担责任。
第四十九条 无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过90天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。
参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则
机场弄丢了行李箱怎么索赔
机场弄丢了行李箱可以直接向机场要求索赔,行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。无法确定重量时,每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿。
根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失、赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算。无法确定重量时,每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。
构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。
扩展资料:
《中国民用航空旅客行李运输规则》第四十六条 旅客的托运行李,自理行李和随身携带物品中,凡夹带国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品等,其整件行李称为违章行李。对违章行李的处理规定如下:
(一)在始发地发现违章行李,应拒绝收运;如已承运,应取消运输,或将违章夹带物品取出后运输,已收逾重行李费不退。
(二)在经停地发现违章行李,应立即停运,已收逾重行李费不退。
(三)对违章行李中夹带的国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险品,交有关部门处理。
参考资料来源:百度百科——中国民用航空旅客行李运输规则
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