【简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机延误8个小时》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机延误了可以改签吗?
2、航班延误多久可以免费改签
3、飞机延误改签怎么处
本篇文章给大家谈谈《飞机延误8个小时》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、飞机延误了可以改签吗?
- 2、航班延误多久可以免费改签
- 3、飞机延误改签怎么处理
- 4、航空公司原因或目的地机场设施原因导致延误8小时,能否要求免费改签或全额退票买其他航班
- 5、飞机延误多久可以免费改签
- 6、航班延误多长时间能退票
飞机延误了可以改签吗?
航班延误了可以免费改期或者退票
2017民航局新规定 关于延误的新规:
关于延误的新规
1、航班延误了旅客可以向民航局提出确认
旅客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足以下条件:
(一)由旅客本人或其授权人提出,授权人须出具旅客本人授权证明。
(二)提供旅客定座或乘机凭证(包括电子凭证)。
(三)有准确的航班号、航班日期、始发地和目的地。
(四)申请确认的航班应当是国内承运人航班,以及港澳台地区承运人、外国承运人航班始发点或者经停点在中国境内(不含港澳台)机场的航班。
(五)提供有效联系方式。
(六)自客票载明乘机日期之日起一年之内提出。
2、天气原因等造成航班延误,食宿费用自理
2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由飞客自理。
3、超过十五分钟就算延误
“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间,很科学。
4、将乘客弄进机舱“干等”算“机上延误”
以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,现在有了规定“机上延误”。航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。
航班延误多久可以免费改签
飞机延误只要延误就可以免费改签,没有时间规定,随时可以改签。旅客可通过专柜改签、电话改签、手机自助改签和自助值机终端改签四种方式进行航班延误后的改签。
航班为什么会延误
天气原因,飞机起降的机场一旦遇到雾、雪、雨、云和风等天气,导致跑道能见度低于一定标准时,航班便无法正常起降。
调配原因,因为某些特殊原因,原定执行本次航班任务的飞机因为故障临时被替换,或者被临时调配去执行其他飞行任务,完毕后才执行本次航班,造成本次航班延误。
空勤人员原因,如果个别空勤人员责任心不强,没能在正常时间登机准备飞行任务,也可能造成航班延误。
飞机延误改签怎么处理
飞机延误可以免费改签,但旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:
第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。
第六十条 航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。
扩展资料
《民用航空安全检查规则》中规定:
第三十一条 乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的,民航安检机构应当加注验讫标识。
有效乘机身份证件的种类包括:中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证,香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证,台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证;
外籍旅客的护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证;民航局规定的其他有效乘机身份证件。
十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件,还包括出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。
参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则
航空公司原因或目的地机场设施原因导致延误8小时,能否要求免费改签或全额退票买其他航班
一般如果是航空公司的责任,要求改签或更改其他航班是没问题的。但至于全额退款,那就麻烦很多了,而且也不可能全额退还,因为要扣除一定的手续费,及其他费用。一般在购票声明中会有相关的说明。
飞机延误多久可以免费改签
飞机延误只要延误就可以免费改签,但旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第十九条航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
扩展资料
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。
第五十九条 航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
第六十条 航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。
参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则
航班延误多长时间能退票
只要延误就可以提出退票,规定如下:
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消,民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误。
善后措施
1、及时要求改签其他航班。
2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
以上内容参考人民网-航班延误不要慌 先查动态再变更
以上内容参考百度百科-航班延误
关于《飞机延误8个小时》的介绍到此就结束了。