【简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机航班延误原因》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、什么是航空公司动力调配,为何会引起航班延误?
2、乘飞机航班延误怎么办?
3、飞
本篇文章给大家谈谈《飞机航班延误原因》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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什么是航空公司动力调配,为何会引起航班延误?
是运力调配,而不是动力调配。运力调配是会导致航班延误的。
因为:
1.如果一旦前个航段出现一些问题而导致延误,(如天气原因、飞机故障、航路控制等等)
2.还有另一种情况,就是原来这个航班是这么飞的,可是刚好这天飞机定检,或者是其他什么特殊原因,也会出现运力调配。
为了减少这种情况的发生,避免大面积延误,航空公司就会从其他地方临时调配飞机过来,接替接下来的飞行任务。
乘飞机航班延误怎么办?
乘飞机航班延误要立即给保险公司打电话、确认有没有后续补班、后续航班的确认、致电给民航局、补差价预订新的机票、确定行李情况、办理退票。
1、立即给保险公司打电话
假若是有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该是第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。
2、确认有没有后续补班
万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班(改签是不仅限于同一间航空公司的)。
3、后续航班的确认
假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。如果是没有安排住宿,航空公司一般是会给出一定的赔偿的,不过不会很多。
4、致电给民航局
若是没有后续航班,改签又不行,而你又要坚持在当天出发的话,是有权利打去民航局投诉的。
5、补差价预订新的机票
当以上的方法都确认不能使用时,就要留意有没有别的航班,透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。
6、确定行李情况
必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下,并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
7、办理退票
退票就只能是最坏的打算,而且退票是不可能给你退全款,没有到逼不得已的地步,还是别退票。
飞机延误到第二天怎么赔偿
法律分析:飞机延误的话正常是不需要赔偿的,当延误的时间大于四小时的时候,才要对旅客进行赔偿。机坪延误超2小时须提供饮食。由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理。
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客退票,免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
关于《飞机航班延误原因》的介绍到此就结束了。