【简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机票代售点》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空票务代理是做什么的
2、怎样代理飞机票
3、中国最大的机票代理商
4、机票
本篇文章给大家谈谈《飞机票代售点》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、航空票务代理是做什么的
- 2、怎样代理飞机票
- 3、中国最大的机票代理商
- 4、机票怎么代理
航空票务代理是做什么的
航空票务代理即是航空票务员
主要负责接听热线国内、国际机票预订电话,保持电话畅通;熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的及时和准确性;
对客户的咨询问题给予准确、专业的解答;及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。准备客户发票并接受付款。
收集并发行必要的文件,例如机票、旅游保险政策和旅游路线等,与客户协商,以确认他们的服务要求和旅行偏好得到最好的回应。检查乘客文件,以确定目的地并分配登机牌。
扩展资料:
航空票务员的重点工作就是做好机票的售卖、改签、退票等业务,他们的前景主要依靠于航空票务的前景。从调查数据显示,在国外,比如美国,国内的交通工具更多的是飞机,他们的机场比中国的机场多一百倍,更有甚者国家把每个人都可以做飞机作为自己国家的发展目标,可见国家的发展趋势。
现在国家大修铁路,在铁路上的投资,修建几公里的铁路足以创建一个机场的师资,相对而言,发展前景的空间巨大。机场增多,出行更加的方面,当机场已经成为一个城市比较普及的配备的时候,价格相对会降低,让更多的人去乘坐,让飞机成为一个很普遍的交通工具,这是发展的必然趋势。
所以票务员的发展是很客观的,到时候他们的工作量会增大,岗位的设置将会增多,航空专业的学生可以考虑此方面的发展。
参考资料来源:百度百科-航空票务员
怎样代理飞机票
首先作为飞机票代办点需要有一个经营场所:常见的一些便民店、临街旺铺、写字楼大堂、酒店大堂吧台、旅行社宾馆吧台、商务公寓等等。面积6-10平米左右。购置几台电脑,电话,传真等
选址、做过传统生意的人都知道,选到了好的地点,几乎等于生意成功了一半。这句话对于机票代理销售行业来说同样适用。但区别在于后者有更大的灵活性与操作空间。因为机票代理销售行业客源的获取并不只是仅仅依靠门店,例如与所在地某家单位签一个长期合作协议。即使你在某个犄角旮旯也一样可以开展你的业务。
在此给大家分享一些建议:如果无法承受高昂的房租,那么按照少投入,位置好的原则;可以在下面几个关键词上下工夫,人流量、关联行业、便民。找一些人流量大的旺铺和写字楼办公区。酒店、宾馆、旅行社关联行业。大社区便民店烟酒店等;与对方接洽一下看能否合作一下,例如租个不大的地方给你或者联营设点等合作方式。若资金上没问题,自己也可以单独租个门店。
办手续,拿着自己的房屋租赁合同或者房产证,去所在地办理个飞机票票代办点的执照,所谓代办点通常指的是个体执照。你也可以办一个后缀是“公司”的,这种执照注册资金3万元左右。经营范围倒是挺多;比如商务咨询。旅游信息咨询等,该类型里你可以添加机票代售,机票代购,票务代理等。(因为飞机票是特殊行业;无论是个体的代办点或者公司类型的一般都需要你的上级大代理给你提证明材料才能办)。
中国最大的机票代理商
中国目前排行第一的机票代理商是腾邦国际——深圳市腾邦国际票务股份有限公司。
具体为:
1.腾邦国际(中国最具投资潜质创新企业之一,国家商贸服务典型企业,国家级高新技术企业,深圳市腾邦国际票务股份有限公司)。
2.去哪儿网(全球最大的中文旅行网站,旅行类网站月度访问量居高企业,中国原创旅行类应用之冠,北京趣拿信息技术有限公司)。
3票盟(航空旅游分销行业引领企业,致力于航空旅游行业发展,诚信专业的飞机票代理企业,北京中意之旅信息技术有限公司)。
4.天地惠(专业从事航空商旅服务及网络技术开发的新型集团公司,深圳市电子商务协会会员,十大品牌.深圳市天河电子商务有限公司)。
5.携程(领先的综合性旅行服务公司,商务部电子商务示范企业,中国500最具价值品牌,中国旅游知名品牌,上海携程商务有限公司)。
6.航拓(中国民航总局批准成立的专业国内飞机票代理公司,国际航空运输协会(IATA)成员,北京新隆航空机票代理有限公司)。
7.飞翔天下(国际航空运输协会(IATA)中国地区正式会员,专业高效的电子商务在线服务商旅品牌,中航联国际航空服务有限公司)。
8.艺龙(中国领先的在线旅行服务提供商之一,中国国际航空公司第一张BSP电子客票诞生企业,北京艺龙信息技术有限公司)。
9.易行天下(中国领先的B2B电子客票交易平台,专业从事航空商旅服务,机票代理市场有影响力品牌,上海捷行电子商务有限公司)。
10.517na(国内领先的电子客票交易平台之一,集研发和运营为一体的国内知名航旅业电子商务企业,四川我要去哪科技有限公司)。
机票怎么代理
客户分析:从事任何陌生行业首先需要弄清楚自己的目标客户是哪些人,做好客户分析,就机票代理行业来说,依据实际情况可以将客户分为三种类型:超级大客户、一般大客户、散客。超级大客户是指年机票消费在500万以上的用户,如省部级单位、跨国公司中国分部。一般大客户是指年机票消费在100万以上的用户,如宾馆酒店、经常出差的企事业单位。散户是指一般出差不多的单位,或者单位不组织订票,自己订票的中小企业或者个人。
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运营计划:在知道我们自己需要面对的目标客户群体之后,了解客户需求并制定相应计划:了解目标客户的需求是什么?例如企事业单位需求,具体到负责这件事的负责人,我们能给对方带来什么?这是从业者需要思考的。以及面对散客,在经营?机票行业并不是一锤子买卖,而是需要长期维护和积累。怎样吸引回头客?怎样让人们对你的服务和产品赞不绝口,并口口相传。一切计划都以达到这样的效果为目的。对于从业者来说:由于是不熟悉的行业,没什么实际操作经验,请慎重投入。
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资金预算硬件设备投资:电脑1台3000元,打印机1台1600元,多功能一体机1000元,合计:5600元。软件设施投资:400电话1200元,虚拟总机和话机1000元,出票端口租金/服务费2000/年,网费1600元,合计:5800元。设点费用:人员工资4人每人2000元8000元,房租3000元,合计11000元。共计22400元。以上这些如能省则省,毕竟少投入风险会降到最低。事实上来说,机票代理行业做的就是资源,如果能够掌控更多资源,其他的一切都会迎刃而解。最后祝大家生意兴隆!
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现在就来讲述一下买飞机票的注意事项:一天之内,飞机票的价格差不多有三次变化,一般选择在早晨购买飞机票,这时出行人数相对少,价格可能相对便宜一些。
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提前买机票可能在价格上要相对便宜。国内旅行的机票一般可以提前2-3周左右,国际机票可提前1月左右购买。
注意事项
对于从业者来说:由于是不熟悉的行业,没什么实际操作经验,请慎重投入。
具有固定的经营场所和民航预订终端系统
关于《飞机票代售点》的介绍到此就结束了。