当前位置:  > 自制飞机

飞机中转托运行李丢失怎么办

作者: 发布时间: 2022-09-20 13:00:42

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机中转托运行李丢失怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、托运的东西不见了怎么办?


2、飞机上行李丢失怎么要求赔偿?


3、托

本篇文章给大家谈谈《飞机中转托运行李丢失怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

托运的东西不见了怎么办?

飞机终于抵达机场了!行李运转带上却遍寻不着你心爱的行李箱吗?行李遗失是每个旅行者的噩梦 。托运行李遗失该怎么办呢?

抵达目的地后,如果没有找到托运行李,需立即前往航空公司柜台联络工作人员,持登机牌、行李条和相关证件至机场行李查询处申报,并商议理赔事宜。多次转机的旅客,一旦发生行李遗失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。行李遗失或延误的情况,必须在21日内(从行李交付收件人之日起算)通知当地的航空公司办事处,否则视乘客自动放弃权利。

根据华沙公约规定:「托运行李遗失赔偿金额以1公斤20美元为上限,经济舱行李﹙20公斤× 20美元﹚限额为每人美金400元;延误、受损则视情况而定」。因此当消费者的行李在托运时遗失,是以重量来论赔偿金额,而非行李的内容物。

4.托运行李损坏怎么办?

飞机起飞降落时,由于重力的作用可能导致行李相互间受到挤压发生破损。飞机在空中遇到气流颠簸,也会造成行李损坏。还有可能因为行李箱没有锁好或内装物品过多,或行李箱质量存在问题出现破损。无论哪种情况,当领取托运行李后发现损坏时,先拍照留存,然后联络航空公司地勤人员前来处理,并填写由航空公司开立的行李损坏申请书。如果航空公司不愿处理 ,可以试着投诉到民航局 。

5. 拿错托运行李怎么办?

外出旅游时有很多人的使用的行李箱颜色、款式、型号都是一样的,在机场候机时因为一些小差错而导致拿错行李箱的现象也是存在的。 那么,拿错托运行李怎么办?

若行李被人拿错,在提领行李处有工作人员,可以直接上前寻求帮助。工作人员会留下旅客的行李编号、款式、内容物等联络资讯 。如果是自己拿错别人的行李,也要第一时间联络工作人员, 说明情况,航空公司将把行李返还到物主方。

6. 转机时需要重新办理行李托运吗?

如果转机的航班是同一间航空公司,不需要办理其他手续行李就可以直接托运。如果转机航班不是同一间航空公司承运,但是购买的是联程机票, 这种情况下托运的行李可以进行直挂。

航空公司对于不能直飞的机场可能会通过联盟成员或者合作成员航空公司开通代码共享的航班,这种航班乘客需要转机但是托运行李航空公司会负责挂上转机的第二程航班,称为托运行李直挂。

7. 托运行李直挂适用哪些城市?

托运行李直挂是不是适用于所有的城市? 当然不是,行李直挂因地区不同具体规定也不相同,可参考下列地区规定:

欧洲:经过欧洲转机前往目的地的行李运输,可采用行李直挂托运方式。

澳大利亚、日本、韩国:经过澳大利亚、日本、韩国转机前往目的地的行李运输不能进行直挂,需要提取。

美洲、加拿大:到达美洲第一站提取行李过海关,不用重新贴行李条,直接在中转传送区办理。

中国香港:于香港中转行李可以直挂。

8. 托运行李无法直挂有哪些原因?

托运行李无法直挂主要有以下几种原因:

只要有机场转换,就一定不能直挂 。

如果你的行程包含了国际线转国内线,很多国家的第一站,都要落地过海关把行李拉出来,重新做check-in的手续。

转机时间超过24小时,很多航空公司会不允许直挂(这个也有例外,不过大部分是不允许的,而且有些航空公司转机时间超过8小时就不允许直挂了)。

飞机上行李丢失怎么要求赔偿?

在一般情况下,行李丢失多发生在转机转运的情况下。而长假或出游高峰期,因为人流量大,行李多,也是导致行李托运丢失的主要原因。发现行李丢失后,

可到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果在国外机场发现行李丢失或损坏,也可直接找所搭乘航空公司,在当地机场柜台向工作人员申诉。

查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件。

赔方面,每家航空公司的标准各不相同。工作人员一般会让旅客填写“遗失行李索回申请

(baggageinventoryandclaimform)”,内容包括飞行路程、携带几件行李,并提供各式行李的图片供旅客指认,将资料输

入电脑,透过国际性协寻行李网站,找出行李遗失处。

之后每家航空公司的处理流程和标准则略有不同,但一般在一周到一个月之间都会有相应回复,若找到行李,任何一家航空公司都会派人亲自送到旅客下榻的地点。在行李送回之前,一般航空公司将支付日用品代购金以表歉意。

不管如何,维护自己的合法权益是必须的。

托运行李为何会丢失

一、 安检程序存在漏洞:目前一些机场在安检程序上存在漏洞,比如大部分航空公司是通过条形码标签系统来分辨将旅客的行李装运到哪个航班上的,但是条形码系统的识别率只有90%左右,因此航空公司还要投入人力将分拣的行李运送到不同的航班上,这些过程中也容易出错。 而在检查过程中,监管不到位也为窃贼盗窃行李提供了方便,如有些机场将行李用传送带运到乘客看不见的地方进行检查,这些地方没有安装摄像头,窃贼便有机会向行李下手,更糟糕的是一些安检人员会监守自盗,之前新闻也曾曝光过此类事情。 二、没有比对行李牌: 大部分机场虽然规定乘客离开机场前必须出示他们的行李箱标签,以此作为对照,但因为人手不足,不少机场并没有执行这个规定,因此一些盗贼便会趁人不备先行将行李从输送带取出。 三、安检加强管理跟不上: 如今全球各地机场加强安检,导致行李托运量大增,航空公司在管理上力不从心,特别是对转运的行李,总是处理不及时,因此经常出现人已经上飞机,而行李依然滞留在当地的问题。

航空托运途中,行李弄丢了怎么办?

按照一般规定,当旅客发现行李丢失后,应该在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘航空公司的办事处,申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。

旅客必须凭有效客票托运行李,一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的物品应按货物托运,不能作为行李托运。

托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,否则,航空公司可以拒绝收运:

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;

(二)两件以上的包件,不能捆为一件;

(三)行李上不能附插其他物品;

(四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;

(五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。

飞机行李托运丢失如何赔偿?

飞机托运行李丢失的赔偿金额一般不高于100元人民币/公斤(或等值外币);如行李价值不足100元人民币/公斤(或等值外币)的,则根据行李的实际价值赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条

因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。因发生在航空运输期间的事件,造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不承担责任。

坐飞机托运的行李丢了怎么办

首先确认你的行李箱是不是真的丢了

抵达目的地后,发现自己的行李箱不见了,切莫慌张,首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候,托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因:

①行李尚未运到

当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。

②携带特殊行李

如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。

如果排除了以上情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌,学会下面几招,可以很好的帮助你找回行李箱。

第一:找准责任人

行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。

第二:领取延误行李登记编号

无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

第三:找对等待的位置

如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

第四:获取赔偿

根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。

注意:中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。

关于《飞机中转托运行李丢失怎么办》的介绍到此就结束了。

尚华空乘 - 航空资讯_民航新闻_最新航空动态资讯
备案号:滇ICP备2021006107号-341 版权所有:蓁成科技(云南)有限公司    网站地图
本网站文章仅供交流学习,不作为商用,版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。