【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司延误怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机晚点的情况下,航空公司如何处理?
2、飞机晚点多长时间需要去航空柜台开证
本篇文章给大家谈谈《航空公司延误怎么办》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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飞机晚点的情况下,航空公司如何处理?
我们在外面坐飞机,那经常都会碰到航空公司飞机晚点的情况,那到了航空公司晚点的时候,航空公司具体会分不同的情况来处理。飞机晚点,他有很多的原因,所以并不像我们自己想象的那么简单。有时候可能是航路天气不好,有可能是备降场关闭,也有可能是目的地的机场天气不好等。
首先航空公司如果晚点的话,他会第一时间通过广播来通知大家,让大家在第一时间知道这样一个信息,以做好下一步的准备,因为每一个旅客他买了自己的飞机票都是有知晓权的,这个作为航空公司,他也是会第一时间来通知大家的。
第二,飞机晚点,他有两种情况,一个是由于航空公司造成的延误,另外一个是非航空公司(天气等)造成的延误。如果是造成一定的延误的话,他也是有相应的赔偿的,比方说你要是在延迟四小时以上才有现金补偿,而延误一小时到四小时之间,航空公司可以向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。四小时以上,要安排休息场所,而且应该提供相应价值的购票折扣或者补贴200现金等补偿方式。如果是延误八小时以上,就要提供补贴现金300或者其他优惠折扣的赔偿价值了。
当然作为航班的延误,地勤人员他们也是非常忙碌的,而我们乘客不停的去问他们该什么时候起飞,他们也是没有办法回答我们的,所以我们有时候也不要对地勤人员进行发火,要谅解他们的工作。
每一个人都不希望自己的飞机被延误,但是如果遇到了延误的时间,可以说每个人都是不希望的,所以航空公司他也有相应的制度,我们按照他的制度来办事就可以了。
飞机晚点多长时间需要去航空柜台开证明,供保险理赔用
飞机晚点3个小时即可去航空柜台开证明,用于保险理赔。
航空延误险规定:不论是天气原因、机械故障,还是流量控制,只要不是客人自身的原因,起飞延误超过3小时,就能获得最高400元的赔偿。航班取消,即可获得300元赔偿。
航空延误险理赔流程及注意事项:
一般情况下,申请航班延误赔偿应准备保险单或保险单号、被保险人身份证明文件和航空公司出具的关于延误和延误时间的正式书面证明文件,有时还需要出示商务旅行证明等资料。通常,资料递交齐了之后,在10日内便可以得到保险公司的回复。
而除了提供相关证明材料,索赔的时间也是有限制的,被保险人必须在30天内向保险公司报案,并申请理赔。除了填写申请表外,被保险人还需提交保险单以及个人的身份证明,并出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需要出示商务旅行证明等资料。
飞机延迟航空公司怎么负责
2-4小时饭点配饭,其他时间配送食品和饮料
4小时以上安排住宿。
由于航空公司原因航班延误(如:机械故障、飞机调配、机组原因)超过4小时,会给予旅客一定的赔偿。
非航空公司原因(如:军事活动,航空管制,天气,旅客原因)就不会赔偿。
唯独例外:春秋航空,无论何种原因晚点,航空公司都不会赔偿,购买其机票前,请仔细阅读《告旅客书》。
关于《航空公司延误怎么办》的介绍到此就结束了。