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病残旅客怎么接送飞机呢

作者: 发布时间: 2022-09-18 04:31:39

简介:】本篇文章给大家谈谈《病残旅客怎么接送飞机呢》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、残疾人怎么上飞机?怎么下飞机?


2、从广州(或深圳)到西安的飞机能否帮忙一位

本篇文章给大家谈谈《病残旅客怎么接送飞机呢》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

残疾人怎么上飞机?怎么下飞机?

购票需提前申请“特殊乘客”登机服务,以便航空公司做特殊安排,具备乘机条件的残疾人需要航空公司提供供航空器上使用的医用氧气、托运电动轮椅、机上专用窄型轮椅、为具备乘机条件的残疾人团体提供服务、携带服务犬进入客舱等设施或服务时,应在订座时提出,最迟不能晚于航班离站时间前72小时。以便航空公司进行协调和准备,并通过其订座系统或其他手段,确保该需求被记录,并及时传递到相关人员。

从广州(或深圳)到西安的飞机能否帮忙一位坐轮椅的老人上飞机和下飞机。

可以。在买票时侯告诉机票代理或者航空公司有轮椅乘客,送您父亲到机场后会有航空公司的地面服务人员来接,并把西安机场接您父亲的亲友联系方式告知航空接待人员,换登机牌的时候最好再告知航空公司一次,如果您父亲有什么需求的话也可以告知承运的航空公司。对了,记住也要通知西安的亲友去西安咸阳机场接您父亲哦,这个很重要。

祝您和您父亲一切顺利!

中国国航有接送老人上飞机的服务吗

中国国航没有接送老人上飞机的服务,但如果老人行动不便,可以申请地面轮椅服务或者登机车服务。

一、中国国航在每个机场都配备了轮椅,供旅客在航站楼内使用。如需要此项服务,请在以下时限内告知中国国航或中国国航的销售代理人:

1、国内航线,请在航班起飞前24小时(含)前提出。

2、国际及地区航线,请在航班起飞前48小时(含)前提出。

二、如旅客无法自行上下楼梯,中国国航在部分航站不停靠廊桥的航班上还可提供可升降的登机车,如需预定此项服务,请在航班起飞前48小时告知中国国航或中国国航的销售代理人。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第三十二条 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。

承运人规定的停止办理乘机手续的时间,应以适当方式告知旅客。

承运人应按时开放值机柜台,按规定接受旅客出具的客票,快速、准确地办理值机手续。

第三十四条 无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。

传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。

根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。

参考资料来源:中国国际航空公司-地面轮椅

参考资料来源:中国国际航空公司-登机车

机场有没有专门陪同老人登机的服务?

有,可以办理的;下面以南方航空公司为例:年龄超过65周岁,且行动不便,甚至必须借助设备才能乘机,需要一定的特殊照顾或服务的旅客,请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心;

目前南航为老年旅客提供以下服务:

1)对于在空中需要特殊照顾和陪护,但行动方便,不需要借助轮椅或担架的特殊老年旅客,此类旅客参照无人陪伴儿童的运输程序经南航同意予以承运。由于每个航班承运无人陪伴儿童的数量有限,请尽早联系我们申请该项服务。

2)对于需要借助轮椅(WCHS或WCHC)或担架运输的特殊老年旅客,按照公司病残旅客的运输政策和程序承运,并须满足相关限制规定。如需申请,请联系客服中心咨询相关事宜。

3)对于仅需要地面接送和起止于客机停机坪的轮椅服务,而在客舱中不需要特殊照顾和陪护的特殊老年旅客,其承运数量不受限制。

航班不正常处理:

如您所订座的航班发生不正常,我们会:

1)征得旅客同意后,为特殊旅客及其陪伴人员免费变更至能够提供特殊服务的航班上;

2)征得旅客同意后,为特殊旅客及其陪伴人员办理非自愿退票。

温馨提示:

1.老人应由陪护人协助办理乘机手续,并在到达地点安排人员予以迎接和照料。

2.需要申请无成人陪伴老人服务的,老人或陪护人所提供的,在到达站安排的接送人,需经南航接到上述地点复电,核实无误后,方可接受运输。

3. 乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。

伤残如何乘搭飞机?

身体适宜乘机完全不能走动,需要他人协助才能进入客舱就座的伤病和残疾人旅客。旅客可借助机上轮椅在客舱内移动,如机舱门口到座位,座位到洗手间等。航班起飞72小时之前,可申请办理机上轮椅服务。

原则上,任何残疾人持有有效客票都可以乘坐飞机出行,承运人不能限制同一个航班上残疾人的数量。

老人坐轮椅可以坐飞机吗?需要办理什么手续?

可以的,需要乘坐轮椅登机的残疾人或者行动不便的老人,不同航空公司、机票代售点的规定各有不同,通常残疾人订票需与机场联系,提出残疾人订票申请,告知残疾人类别(军残、警残或一般残疾人);一般残疾人,若不能正常行走,可在订票时申请登机轮椅和机上轮椅服务;自带轮椅只能托运;乘客需自行与到达地机场沟通,申请轮椅接机服务。

关于《病残旅客怎么接送飞机呢》的介绍到此就结束了。

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