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飞机托运行李丢失

作者: 发布时间: 2022-09-16 07:01:02

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机托运行李丢失》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、行李物品落在飞机上咋办?


2、乘飞机丢了行李应该咋办?


3、行李在机场遗失怎

本篇文章给大家谈谈《飞机托运行李丢失》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

行李物品落在飞机上咋办?

遇到这种情况不要着急,只要联系工作人员,一般都是可以找到的,我们要分两种情况来看一下。

1、刚下飞机没出机场

这个时候刚刚下了飞机,还没有完全出机场,如果发现自己的随身行李或者贵重物品忘在了飞机上,可以去机场内的服务台,寻找工作人员的帮助。

飞机在到机场之后,机舱内会有乘务人员和清洁工打扫一遍,发现有乘客落下的物品,会交给工作人员。而乘客只需要说清楚自己丢失了什么物品,对物品进行描述一番,随后出示自己的身份证以及机票。当工作人员查证之后,便会把物品交还给你。

2、已经离开了机场

当乘客已经离开了机场,在路上或者已经到家了,才想起来自己的东西忘了。这个时候如果不嫌麻烦的话,可以直接再返回机场,找到服务人员说明来意。

当然,如果没有办法立刻回机场的话也不要担心,可以拨打航空公司的电话,在电话中告诉客服。找到了之后,客服都会打电话联系乘客前来认领。

当然,这些操作都比较麻烦,所以还是建议乘客,在下飞机之前提前检查一下自己随身携带的物品,确保不会落下不会丢失,再下飞机。

乘飞机丢了行李应该咋办?

中转航班非常容易行李丢失:

1、中转时,所要乘的航班行李舱已经满,要下一个航班运送;

2、机场工作人员失误,将行李运送到其他航线的飞机。

你要找最后的一个航班的航空公司,他们会追诉前航空公司(或机场行李部门)查询行李。

有时行李会2~3天后拿到,由航空公司派车送到家中(旅馆),你要一直电话联系。

行李在机场遗失怎么办?

行李在机场遗失,旅客应按法定时限向承运人或其代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第五十条 行李运输发生延误、丢失或损坏,该航班经停地或目的地的承运人或其代理人应会同旅客填写《行李运输事故记录》,尽快查明情况和原因,并将调查结果答复旅客和有关单位。如发生行李赔偿,在经停地或目的地办理。

因承运人原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅客旅途生活的不便,在经停地或目的地应给予旅客适当的临时生活用品补偿费。

第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。

旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。

行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。

由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。

构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。

已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第四十八条 旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌的识别联领取行李。必要时,应交验客票。

承运人凭行李牌的识别联交付行李,对于领取行李的人是否确系旅客本人,以及由此造成的损失及费用,不承担责任。

旅客行李延误到达后,承运人应立即通知旅客领取,也可直接送达旅客。

旅客在领取行李时,如果没有提出异议,即为托运行李已经完好交付。

旅客遗失行李牌的识别联,应立即向承运人挂失。旅客如要求领取行李,应向承运人提供足够的证明,并在领取行李时出具收据。如在声明挂失前行李已被冒领,承运人不承担责任。

第四十九条 无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过90天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。

参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则

坐飞机托运的行李丢了怎么办

首先确认你的行李箱是不是真的丢了

抵达目的地后,发现自己的行李箱不见了,切莫慌张,首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候,托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因:

①行李尚未运到

当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。

②携带特殊行李

如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。

如果排除了以上情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌,学会下面几招,可以很好的帮助你找回行李箱。

第一:找准责任人

行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。

第二:领取延误行李登记编号

无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

第三:找对等待的位置

如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

第四:获取赔偿

根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。

注意:中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。

飞机行李托运丢失如何赔偿?

飞机托运行李丢失的赔偿金额一般不高于100元人民币/公斤(或等值外币);如行李价值不足100元人民币/公斤(或等值外币)的,则根据行李的实际价值赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十五条

因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。因发生在航空运输期间的事件,造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不承担责任。

关于《飞机托运行李丢失》的介绍到此就结束了。

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