【简介:】本篇文章给大家谈谈《民航基本航空知识》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、乘坐飞机的常识有哪些?
2、什么是民航小常识?
3、坐飞机的安全常识
4、有哪
本篇文章给大家谈谈《民航基本航空知识》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、乘坐飞机的常识有哪些?
- 2、什么是民航小常识?
- 3、坐飞机的安全常识
- 4、有哪些关于民航的冷知识?
乘坐飞机的常识有哪些?
哪些是有效乘机证件?
有效乘机证件包括:中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证;港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。
宠物能不能带上飞机?
旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。根据民航总局颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,小动物运输必须在旅客订座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。同时,旅客必须根据承运人的要求,在指定的时间将小动物用容器装好,自行运到机场办理托运手续。而装载小动物的容器必须符合三个要求:一是能防止小动物的破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客;二是保证空气流通,不能使小动物窒息;三是防止粪便渗漏,以免污染机上设备及其他物品。
行李运输有何要求?
根据有关要求,免费随身携带的物品重量,每位旅客以5千克为限。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱客票的旅客,每人可随身携带一件物品。托运的行李必须包装完好,锁扣齐全,捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常条件下安全装卸和运输,并应符合以下条件:1、旅行箱、旅行袋及手提包等必须加锁;2、两件以上的包件,不能捆扎成一件;3、行李上不能附插其他物品;4、竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;5、行李上必须写明旅客的姓名、地址、电话号码。
丢失身份证如何登机?
由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明,证明中写明姓名、年龄、家庭住址、有效日期等,贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章。由身份证签发地公安机关出具报失证明,证明内容与第一条中所述相同。携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件,向民航公安机关(在机场候机厅内都有值班场所)申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带,可就近向民航公安机关咨询解决。因为身份证小而滑,特别容易遗失在候机楼办手续的途中,而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门,因此遗失证件的旅客不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找。
什么情况下客票需要座位再证实?
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第七条规定:旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,须在联程或回程航班离站前两天中午12时以前,办理座位再证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班离站时间不超过72小时,则不须办理座位再证实手续。
误机该怎么办?
“误机”是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客因塞车原因而造成误机,属旅客原因误机。旅客到达机场后,应立即到值机主任柜台办理误机确认手续。值机主任将根据航班的实际情况,如该航班还没有起飞且有空余座位的情况下,在征得机场现场生产调度员的同意后,可为旅客补办乘机手续;否则,旅客不能乘机,值机主任将在该旅客客票的乘机联上加盖误机章。已获得误机确认的旅客,如要求改乘后续航班或退票,可根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十五条规定,到原承运人售票处或原购票售票处办理。
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什么是民航小常识?
航班:飞机定期由始发站按照规定的航线起飞,经过经停站至终点站或直接到达终点站作运输生产飞行。在国际航线上飞行的航班称国际航班,在国内航线上飞行的航班称国内航班。为了便于组织运输生产,每个航班都按一定的规律编上航班号。中国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字英语代码和三个阿拉伯数字组成。最后一个阿拉伯数字为单数者,表示去程航班;为双数者,表示回程航班。国内航班的航班号由执行航班任务的航空公司的二字英语代码和四个阿拉伯数字组成。其中第一个数字表示执行该航班任务的航空公司的数字代码,第二个数字表示该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码,第三和第四个数字表示该航班的具体编号。第四个数字为单数或双数,亦分别表示该航班为去程或回程航班。
航班班次是指在单位时间(通常以一周为计算单位)内飞行的航班次数。
各航空公司的航线、航班及其班期和时刻等,按一定的秩序汇编成册,称为班期时刻表。它是航空运输企业组织日常运输生产的依据,也是航空公司向社会各界和世界各地用户介绍航班飞行情况的一种业务宣传资料。根据飞行季节的不同和客货流量、流向的客观规律性,有关业务部门每年编制两次班期时刻表,一次为夏季至秋季的班期时刻表,另一次为冬季至第二年春季的班期时刻表。
航空客运服务:航空运输企业为给旅客创造安全、迅速、抒适和便利的旅行条件而提供的食、宿、行、用等方面的服务。主要包括:(1)机上服务。主要内容有:迎送旅客服务,按规定提供餐食、供应品和业务宣传品服务,航空旅行小常识和航路名胜介绍服务,医疗服务等。(2)地面服务。主要内容有:市内售票处至机场的地面交通服务,购票资料(班期时刻表、运价表、航线图及旅客须知等)及动态服务,提拿行李及提供行李小推车服务,候机楼服务(广播、问询服务、贵宾室及头等舱旅客休息室服务、对伤、残、病号及孕妇的特殊服务、小件物品寄存服务和医疗服务)及航班飞行不正常时为旅客提供的各种服务。
客票及行李票:简称客票,指承运人或航空运输销售代理人(以下简称销售代理人)根据旅客所填的定座单而填开的有价票证。客票和定座单一起构成承运人和旅客之间的航空运输合同。它是旅客乘机、交运行李和报销运费的凭证,也是承运人和销售代理人之间及航空公司内部进行财务结算和业务管理的票证。客票为记名式,由会计联、出票人联、乘机联和旅客联组成。会计联由航空公司的销售部门或销售代理人保存,作为内部业务处理的票证。出票人联由出票人留存。乘机联是旅客办理乘机手续的凭证,旅客必须出示具有乘机联和旅客联的客票方为有效客票。乘机联由承运人保存,是承运人和销售代理人之间进行财务结算的凭证。旅客联始终由旅客持有,是旅客报销运费的凭证。
客票按旅客的年龄及航程航班的多少等情况,分为婴儿票、儿童票、联程客票、来回程客票、定期客票及不定期客票等。
婴儿票:年龄未满两周岁的人称婴儿,婴儿按客票价10%购买的客票称婴儿票。
儿童票:年龄满两周岁但未满12周岁的人称儿童,儿童按客票价50%购买的客票称儿童票。
联程客票:指由承运人或销售代理人填开给旅客的有二联以上(含二联)乘机联的客票。
来回程客票:指由承运人或销售代理人填开给旅客的从出发站到到达站,再按原航程返回的客票。
定期客票:指由承运人或销售代理人填开给旅客的指定航班和乘机日期的客票。
不定期客票:指由承运人或销售代理人填开给旅客的未指定航班和乘机日期的客票。这种客票必须在使用前定妥座位,并应在规定的有效期内完成客票上列明的全部航程。
当旅客随身行李超过民航规定免费重量时,民航向旅客收取超重行李运费,并开具逾重行李票。免费行李由民航发给旅客领取凭证,到站时,旅客可凭证领取行李。
航空货运单:由承运人或航空运输销售代理人填开给货物托运人的一种业务单据。它和货物托运人填写的货物托运单一起构成货物的运输凭证,也是承运人与货物托运人之间建立权利、义务关系的运输合同和计收货物运费的财务票证。
中国民航的航空货运单二式七联:第一联(浅蓝色)财务联,作为财务部门记帐的凭证;第二联(浅绿色)托运人联,作为交货人报销的凭证;第三联(白色)到达站联,此联随货物运往目的站,收货人提取货物时在本联规定的位置上签字,是承运人与收货人交接货物的凭证;第四联(白色)第三承运人联,作为财务部门结算的凭证;第五联(白色)第二承运人联,作为财务部门结算的凭证;第六联(白色)第一承运人联,作为财务部门结算的凭证;第七联(浅黄色)存根联,与货物托运单一起作为销售部门备查。
航空快递:是经营这项业务的航空公司、机场等有关业务部门或专门经营此项业务的航空货运代理公司,派专人用最快的速度在货主、航空公司(或航空货运代理公司)与用户之间运输和交接货物的业务。航空快递又称航空快件、航空快运或航空速递。办理快递的手续与普通航空货物运输相同,都必须向航空公司办理托运手续,并凭航空货运单作为交接货物的依据。航空快递业务的特点是:运输速度快捷,服务安全可靠,送交均有回音,查询快、有结果。这些特点是其他任何运输方式所不及的。
航空快递业务以商务文件、资料、小件样品和小件货物为主。办理航空快递业务的主要形式有三种:第一种形式是从机场到机场的快递服务。发货人在航班始发站将货交给航空公司,然后发货人通知目的地的收货人到机场取货。第二种形式是门到门(也常称桌到桌)的快递服务。发货人需要,发货时通知快递公司,快递公司立即派人到发货人的办公室取货,直接送交航空公司空运,然后通知目的地的快递公司或代理人,按时取货并按要求的时间将货送交收货人手中。送货后立即将货物交接时间及签收人姓名等情况通知军货人。第三种形式是由快递公司派人随机送货。
坐飞机的安全常识
一、关键词:看安全须知
解读:看安全须知,顾名思义,就是让您了解飞机上和安全有关的设备,注意事项,从而更好的保护您的安全,千万不要认为自己经常坐飞机就可以置之不理,您乘坐的机型的设备和出口可不一定是一样的,第一次乘机的旅客可更要逐字逐句的仔细听,万一发生紧急情况不要因为您不知道氧气面罩怎么使用而失去生存的机会,那可是太可惜了。
二、关键词:打手机
解读:从关舱门开始到打开舱门手机都是禁止使用的,许多旅客都知道使用手机会影响导航系统,但随着手机和不断更新,商家推出了飞行模式的手机。在此郑重声明这种飞行模式的手机同样在飞行中是不能开机的,因为民航总局并未认可,这是商家的促销手段,所以千万别对空姐说“你不懂,我这是飞行模式”。
三、关键词:大件行李
解读:机票上不是规定了随身可带的行李重量规格吗?表示还要把大件行李带上飞机?出口过道都不能放,即便是都放下了,别以为这样就安全了,您知道舱单中有一项是算起飞重量的吗?一位旅客的超重部分没算进去,那么十位、百位,这个偏差可有多大,要是超过起飞重量,飞机起飞时没拉起来,后果将不堪设想。
四、关键词:出口座位
解读:坐在出口座位的旅客,您任务艰巨、责任重大,不是乘务人员小题大做,可不是所有乘客都可以坐在这里的,首先空姐会进行目测,您是否适合坐在这里。接下来会向您讲解出口座位和安全门,并提醒您正确情况下千万不要拉动紧急窗中门。在紧急撤离时坐在这里的您有一定判断能力,如果窗外没有危险要迅速打开紧急窗口,协助其他旅客撤离。因此为了旅客安全空姐可以适当调整出口座位的旅客。
五、关键词:系安全带
解读:“系上不舒服”、“没关系我不怕”,话可别说的太早了。要是飞机遇到不好的天气,急速下降几百米,那您没系安全带可就惨了,真的是空中飞人,不是脑震荡,头上也得起个大包。这样都不怕,我要佩服您了。当然这种事情最好不要发生,可不怕一万就怕万一,还是请您系上吧。
六、关键词:收小桌板
解读:收小桌板是为了在紧急撤离时无障碍,保证个人能以最快的速度离开飞机,收小桌板不是为空姐做的而是为您自己。“生命诚可贵”,不要让一个小桌板成为您生命中的绊脚石。
七、关键词:收桌椅靠背
解读:“收起来不舒服”,那您是要把自己的舒适建立在他人生命安全之上啦!我想您的本意不是这样的,那现在就让您了解收桌椅靠背,是为了紧急撤离时您后排的旅客们能快速离开飞机,要是您后排的客人在起飞、落地时忘记收靠背也可以提醒他。
八、关键词:打开遮光板
解读:起飞和下降时都要打开遮光板,一点是为了您观察窗外有什么异常,可及时通知乘务员,第二点发生紧急迫降后如果没能及时离机,您也可以得到救援人员的及时救助,他们将通过这个窗口看到您。
九、关键词:禁止吸烟
解读:这个标志在很多地方都有,容易引起火灾也是老话题,飞机上也不例外,国内的航班是绝对禁止吸烟的,就连机坪上也是不允许的,飞机上吸烟是违反民航法的,将以罚款和拘留进行处理,可见其严重性,一次愉快的旅行可不要因丁点小事,而影响您的好心情。
十、关键词:客舱广播
解读:当然客舱广播是为了旅客服务的,其中包括服务和安全两部分。服务方面:会通过广播让旅客了解,此次航班的航程、时间,途径的省市和山脉河流还要一些服务项目等。安全方面:首先是正常的安全检查,在起飞和落地前都会广播提醒您,其次还有特殊情况和突发事件,都会通过广播让旅客了解,如果旅客不注意听,那就失去了广播的意义。
有哪些关于民航的冷知识?
在大顺风时,目前常见的民航飞机相对地面的速度可以比高空的音速快。
世界上长度最长的民航客机不是A380,而是B747-8,在748诞生之前,这一记录的保持者是A340-600。
世界上推力最大的航空发动机GE90-115B只用在B777-300ER上。
关于《民航基本航空知识》的介绍到此就结束了。