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飞机晚点导致转机延误怎么赔偿

作者: 发布时间: 2022-09-12 20:47:04

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机晚点导致转机延误怎么赔偿》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、由于飞机延误影响转机怎么办


2、转机因延误而赶不上下一班飞机,怎

本篇文章给大家谈谈《飞机晚点导致转机延误怎么赔偿》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

由于飞机延误影响转机怎么办

航班延误补偿

一、航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。

二、依据

2004年7月1日当时的中国民用航空总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见,今后旅客在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。

2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》,主要内容如下:

1、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿。

2、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。

3、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行。

4、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。

扩展资料

2010年中航协向航空公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,提出了新的补偿标准。

(一)范围

《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因 。

(二)标准

2010年颁布的标准为:

飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

参考资料来源:

百度百科-航班延误补偿

百度百科-航班延误

转机因延误而赶不上下一班飞机,怎么办?

如果购买的机票为中转联程机票,航空公司会帮助旅客免费改签下一趟航班,如果所持机票并非联程机票,无法赶上下一趟航班的旅客则需要自己承担损失,重新购买机票或自付改签费用

飞机延误导致转机延误怎么办?

由于航空公司原因,如机械故障造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当及时提供航班信息、免费提供餐饮和住宿等服务,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。

航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。

航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。

取消航班、合并航班通常发生在因天气原因导致航班大面积延误时。航空公司取消、合并航班正是为了维护旅客利益。为避免前一段航班延误导致后面航班继续延误,使航班运行秩序尽快恢复,航空公司会选择取消或合并航班的方案。

扩展资料:

如果旅客因为个人原因不慎错过购票确定的航班,又想继续成行的话,可在航空公司设在机场的售票处窗口办理更改航班手续。在后续航班有空余座位的情况下,航空公司会尽量予以安排。第一次更改不收误机费,如再改,将会收取一定的费用。如果您误机后打算取消行程,要求退票,可在航空公司设在机场的售票处办理误机手续,然后到原购票地点退票。航空公司将按规定收取一定的退票费。

参考资料:航班延误_百度百科

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