【简介:】本篇文章给大家谈谈《轮椅旅客乘机流程》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、需要坐轮椅的老人怎么坐飞机?
2、老人坐轮椅可以坐飞机吗?需要办理什么手续?
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本篇文章给大家谈谈《轮椅旅客乘机流程》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
需要坐轮椅的老人怎么坐飞机?
老人坐轮椅可以坐飞机,以东方航空为例,需要办理的手续如下:
1、本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。
2、对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请在提交申请后保持联系电话畅通,东航会尽快联络。
假如在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请尝试再次提交申请或直接拨打95530。
温馨提示:在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择。
扩展资料
托运电动轮椅的要求:
1、带有防漏型电池的轮椅,需确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上;如电池可以拆分,必须拆下电池,放入坚固的硬质包装内运载,作为交运行李存放在货舱内。
2、装有溢漏型电池的轮椅,须卸下电池放入坚固的硬质包装,包装应该具有防漏功能,确保电池不发生短路,并且周围用合适的吸附材料填满,以吸收任何泄漏液体。
3、装有锂离子电池的轮椅,旅客必须卸下电池,并将电池携带入客舱;每块电池额定瓦时数不得超过300Wh;如果轮椅上配备的电池是2块,则每块电池额定瓦时数不得超过160Wh;每位旅客最多可携带一个额定瓦时数不超过300Wh的备用电池,或两个额定瓦时数各不超过160Wh的备用电池。
参考资料来源:东方航空官网-轮椅旅客服务须知
老人坐轮椅可以坐飞机吗?需要办理什么手续?
老人坐轮椅可以坐飞机,以东方航空为例,需要办理的手续如下:
1、本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。
2、对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请在提交申请后保持联系电话畅通,东航会尽快联络。
假如在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请尝试再次提交申请或直接拨打95530。
温馨提示:在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择。
扩展资料
托运电动轮椅的要求:
1、带有防漏型电池的轮椅,需确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上;如电池可以拆分,必须拆下电池,放入坚固的硬质包装内运载,作为交运行李存放在货舱内。
2、装有溢漏型电池的轮椅,须卸下电池放入坚固的硬质包装,包装应该具有防漏功能,确保电池不发生短路,并且周围用合适的吸附材料填满,以吸收任何泄漏液体。
3、装有锂离子电池的轮椅,旅客必须卸下电池,并将电池携带入客舱;每块电池额定瓦时数不得超过300Wh;如果轮椅上配备的电池是2块,则每块电池额定瓦时数不得超过160Wh;每位旅客最多可携带一个额定瓦时数不超过300Wh的备用电池,或两个额定瓦时数各不超过160Wh的备用电池。
参考资料来源:东方航空官网-轮椅旅客服务须知
坐轮椅可以上飞机么?
坐轮椅可以使用其轮椅至客舱门,到了飞机上应该使用机上轮椅。
《残疾人航空运输管理办法》中规定:
第十九条 承运人、机场和机场地面服务代理人应当为具备乘机条件的残疾人免费提供登机、离机所需要的移动辅助设备,包括但不限于航站楼内、登机口至远机位的无障碍电动车、摆渡车以及在机场及登机、离机时使用的轮椅、机上专用窄型轮椅。
第二十条 具备乘机条件的残疾人托运其轮椅的,可使用机场的轮椅。
具备乘机条件的残疾人愿意在机场使用自己轮椅的,可使用其轮椅至客舱门。
第二十一条 具备乘机条件的残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的,承运人、机场和机场地面服务代理人按各自责任不得使其无人照看超过30分钟。
第三十六条 电动轮椅应托运,具备乘机条件的残疾人托运电动轮椅,应在普通旅客办理乘机手续截止前2小时交运,并符合危险品航空运输的相关规定。
扩展资料
《残疾人航空运输管理办法》中规定:
第四十五条 承运人应在客舱内提供由具备乘机条件的残疾人要求的,或承运人提供时其接受的下列服务:
(一)协助移动到座位或从座位离开;
(二)协助做就餐准备,例如打开包装、识别食品及食品摆放位置;
(三)协助使用机上轮椅往返卫生间;
(四)协助有部分行走能力的残疾人往返卫生间;
(五)协助放置和取回随身携带物品,包括在客舱存放的助残设备。
参考资料来源:中国民用航空局-残疾人航空运输管理办法
坐轮椅的人乘飞机怎么乘
自己的轮椅是不能进入机舱的,轮椅只能办里托运,航空公司有对轮椅客人的服务方案,建议您提前1天联系航空公司,他们会给您帮助。
这是某航空公司的规定,其它公司应该差不多:
乘机须知
如您需要,很乐意为您提供轮椅服务。为确保我们提供的服务能切合您的需要,我们的工作人员将向您了解:您能否在没有任何帮助下自行走动,您可行走的距离,以及您能否在没有任何帮助的时候上下楼梯。
◆乘机须知
⑴为了方便您的出行,享受必要的照顾,使用客舱轮椅的旅客,建议您在家人或者医护人员的陪同下乘机。
⑵因飞机客舱内无法放置轮椅,对于您自行携带的轮椅需要办理托运。如您携带电动轮椅,需在乘机当天提前到达机场与我们的工作人员联系办理托运手续。您的轮椅我们将为您免费运输,不计入您的免费行李额。您需要携带电动轮椅的说明书并至少在乘机当天航班起飞前90分钟到值机柜台办理。
可提供轮椅服务
⑴我们在所有执行国际和国内航班宽体机上提供客舱轮椅服务。
⑵如您需要客舱内轮椅服务,请在航班起飞前24小时通过售票处或者拨打24小时服务热线提出定座和购票需求,并填写《特殊旅客服务需求单C类》,以便为您做好相应的服务保障安排。
残疾人可以坐飞机吗 了解轮椅旅客
1、残疾人可以坐飞机,符合病残旅客的标准可以得到相应的服务。
2、由于精神或身体的缺陷(或病态)而无自理能力,其行动需他人照料的人,称为病残旅客。病残旅客一般可分为:身体患病、精神病患者、肢体伤残、失明旅客、担架旅客、轮椅旅客、需使用机上氧气设备的旅客。
3、轮椅旅客分为:
(1)旅客尽管能在座位上就坐,但不能自行走动,并且前往/离开飞机或移动式休息室时需要轮椅,在上下客梯和进出客舱座位时需要背扶。
(2)旅客可以自己进出客舱座位,但上下客梯时需要背扶,远距离前往/离开飞机或移动休息室时需要轮椅。
(3)旅客可以上下客梯,也可以自己进出客舱座位;但远距离前往或离开飞机时,如穿越停机坪、站台或前往移动式休息室,需要轮椅。
机场轮椅服务
你好,在重庆你申请轮椅服务是你亲自办理的。你要是在郑州也要轮椅服务,就要在重庆拨打郑州机场的服务热线,预约申请办理轮椅服务。把你的航班号、飞机的起飞时间、姓名告诉郑州机场,他们就会给你预订轮椅服务,等你乘坐的飞机航班到达郑州机场后,郑州机场服务人员就会在飞机出舱口接你下飞机的。祝你旅途愉快!
关于《轮椅旅客乘机流程》的介绍到此就结束了。