【简介:】本篇文章给大家谈谈《郑州中州航空招聘信息》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、买飞机票的售票员是什么岗位?是那些专业毕业生?
2、郑州援信航空售票系统
本篇文章给大家谈谈《郑州中州航空招聘信息》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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买飞机票的售票员是什么岗位?是那些专业毕业生?
是卖飞机票吧?是地勤人员,不用什么专业的,一般进去要么是在公众招聘进去的,要么就是航空公司或机场公司内部人员介绍进去的。我以前进深圳机场工作就是这种模式。
郑州援信航空售票系统有哪些特点?及优点?
飞机票预售系统的优点及特点:
1.方便旅客随时随地买到打折、特价的飞机票;酒店前台兼航空公司售票前台。
2.提升酒店服务档次,旅客在酒店前台直接可查询机票详情,免去旅客平时查询及取票的
麻烦。
3.酒店可以享受到飞机票销售返点:3%—18%(平均返点8%—12%),增加酒店营业
收入,利润即时兑现。此系统的票价与机场票价相比,竞争优势明显,每月都有不同航线
的特价机票。
4.增加同行业中本酒店的知名度,并可得到总部的免费宣传支持,从而达到资源整合、双
赢的效果。
5. 赠送 中部招商网免费宣传推广一年
赠送 十亿人才网免费宣传、推广、招聘一年
赠送 中部中小企业发展战略联盟会员席位一个
赠送 总裁学习班研讨会 课程票一张(2010年度)
6.可以直接成为郑州援信公司的签约合作商,援信公司可免费介绍客户资源。
飞机票票务员是做什么的
即航空票务员,主要工作内容如下:
能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。
负责及时接听订票电话完成订票工作。
规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。
旅客取票时,查验是否是有效证件。
必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务。
严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。
妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。
严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。
认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。
遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。
做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。
设施、设备使用时注意维护与保养。
在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。
负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中。
熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性。
能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。
及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
扩展资料:
航空售票员要求:
1.五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄,普通话标准,计算机熟练,平均40字/分;
2.身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;
3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼;
4.口齿清楚,听力正常,声音甜美;
5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病;遗传病史、癫痫病史;无明显的“0”型或“X”型腿;
6.中等学历以上,年龄18周—35周岁。
参考资料:
百度百科-航空票务员
关于《郑州中州航空招聘信息》的介绍到此就结束了。