【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空坐席员是什么》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、航空公司国内坐席订座员是做什么的
2、空姐在飞机上有哪些工作？
3、航空公司
本篇文章给大家谈谈《航空坐席员是什么》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
航空公司国内坐席订座员是做什么的
主要是拨打电话向目标的客户提供产品和服务（航空公司相关业务）
任职要求:
中专以上学历，掌握基本的电脑操作知识
打字速度要求高
具备较强的学习能力和客户服务意识
优秀的口头表达能力
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，做好记录及时反馈；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
空姐在飞机上有哪些工作？
1、机长。民用航空器运输机长（以下简称机长）在飞行中最高的法律地位和至高无上的权力，航空活动中机长对航空器和旅客的安全负有直接的也是最终的责任。
2、副驾驶，副驾驶是辅助机长来驾驶飞机、进行空地、空空联络、读降落检查单等等工作。
3、乘务员，空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。 空乘有男乘务员，和女乘务员。
4、空警，即为空中警察。根据国务院和民航总局的方案，空中警察队伍属于人民警察序列。维护飞行中的民用航空器内的秩序，制止扰乱行为；依据《治安管理处罚法》、《民用航空安全保卫条例》、《民用航空法》、《蒙特利尔公约》、《海牙公约》、《东京公约》等防范和制止劫机、炸机以及其他对民用航空器的非法干扰行为，保护民用航空器及其所载人员和财产安全。
扩展资料
民航飞行员粗略分为机长和副驾两等级，其中机长和副驾里面又分成好多等级，副驾驶一般又分为学员、二副，一副等，机长又分为机长，教员，检查员等等。空乘又分为乘务长和乘务员等等。
在飞行中，飞机上的工作人员承担着乘客的生命安全，饮食起居服务，以及紧急事件处理服务等。每一位乘客都应当遵守飞机上的安全管理条例，并且不要影响飞机上工作人员的正常工作，也不要做出威胁到飞机行驶安全的动作，关系着每一个乘客的安全。
航空公司的 乘务员 具体是做什么么工作的
1、在舱门口迎接旅客上飞机
2、在旅客就坐后检查行李箱
3、飞机起飞前提醒乘客系好安全带、收起小桌板、调好座椅
4、讲解乘坐飞机的安全知识
5、推着饮料车给旅客倒水
6、推着餐车给旅客端饭
7、快到达目的地提醒旅客系好安全带、收起小桌板、调好座椅
8、在舱门口送旅客
总之是服务行业
航空公司都有什么职业
一、航空票务员
负责接听热线国内、国际机票预订业务的人。
二、空乘
指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。
三、民航飞行员
民航飞行员是民航事业的主力军， 民航飞行员粗略分为机长和副驾两等级，机长又分为机长，教员，检查员等等；副驾驶又分为第一阶段副驾驶、第二阶段副驾驶、第三阶段副驾驶、第四阶段副驾驶、左座副驾驶。一名合格的民航飞行员对飞行安全起到重要的作用，需要经过严格的考核。
四、民航安全检查员
指对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查的人员。
五、值机员
是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
参考资料来源：百度百科-航空票务员
参考资料来源：百度百科-空乘
参考资料来源：百度百科-民航飞行员
参考资料来源：百度百科-民航安全检查员
参考资料来源：百度百科-值机员
关于《航空坐席员是什么》的介绍到此就结束了。
