【简介:】本篇文章给大家谈谈《山东航空售票客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机客服咨询电话24小时
2、山东航空电话人工服务
3、山东航空客服热线
本篇文章给大家谈谈《山东航空售票客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
飞机客服咨询电话24小时
不同航空公司的客服热线电话如下:
1、中国国际航空公司:95583
2、中国东方航空公司:95530
3、中国南方航空公司:95539
4、中国厦门航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山东航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(国内)010-861095375(国际)
航空客服职责
1、国际机票日常操作工作,出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善的处理客户订单;
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、与其他兄弟部门之间的'协调沟通;
6、完成上级安排的工作任务。
山东航空电话人工服务
山东航空24小时客服热线95369。
一、当您乘坐的航班发生延误、取消并符合下述条件时,您可通过此功能自助免费办理一次航班改期业务;
1、本服务仅适用于购买山航国内电子客票的成人旅客(儿童、婴儿及携带婴儿的成人不适用);
2、变更航班仅适用于山航(SC)实际承运且为324票证的国内单程航班(港、澳、台地区航班不适用);
3、本服务须在原航班起飞前办理,改期航班日期范围为原航班计划起飞日期前后3天(含)内;如遇国庆、春节等假期特殊时段,改期航班日期范围将会适当调整,不再另行通知,敬请谅解;
4、已办理值机手续的旅客需先行取消值机;
二、该功能暂不支持符合以下任一情况的旅客使用,如需改期服务请联系山航客服95369:
1、申请或购买无成人陪伴儿童、轮椅、担架、预付费行李、特殊餐食等特殊服务;
2、购买团队客票;
3、购买代码共享航班。
三、您办理该业务时预留的联系人及手机号将作为后续服务通知使用,且多人同行时所有旅客将一同办理,您有告知出行旅客行程信息变更、合理安排行程的义务;
四、如有其他问题导致业务办理异常,请您致电山航客服95369。
扩展资料:
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,自2020年1月24日0时起,此前已购买山航机票(324开头的客票,包括里程奖励客票)的旅客,免收退票费。航班包括山航实际承运航班和挂*SC航班号的代码共享航班。
旅客可通过以下渠道办理退票:
1、原购票渠道办理(旅行社、代理点、网站等);
2、登录山航官网或掌尚飞App-在线客服;
3、登录“山东航空”微信公众号或微信小程序联系人工客服;
4、通过山航官网、掌尚飞、微信小程序购票的旅客,在提交退票申请时选择“非自愿”选项;通过携程、去哪儿、飞猪、同程等OTA渠道的山航旗舰店申请退票的旅客,在提交退票申请时也请选择“非自愿”选项。
参考资料:山东航空公司-关于山东航空免收机票退票费用的通知
参考资料:山东航空公司-航班延误/取消自助改期
山东航空客服热线24小时服务
山东航空客服热线24小时服务是95369。95369是山东航空的24小时服务热线,除了5号键和0号键是自助服务和自动传真外,按其它的键均可以进入人工服务。但是在高峰期人工客服的电话很难接通,通常需要等待较长的时间。用户可以选择在低峰期拨打电话,这样接通人工客服的几率较高些。
山东航空客服热线功能
2014年11月30日,从山东航空公司了解到,从12月1日起,山航将启用全国统一客户服务号码——95369,全面升级呼叫中心服务功能。山航原96777客服热线将并轨运行7个月。
据山航工作人员介绍,山航24小时全国统一客服热线号码95369,可满足旅客提供航班查询、优惠机票、机票退改签、各种旅游全线产品、商务飞行产品的咨询预订。济南、青岛、烟台三地的旅客,通过95369号码预订机票还可享受山航免费送票服务。
关于《山东航空售票客服电话》的介绍到此就结束了。