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东方航空西安售票处电话号码

作者: 发布时间: 2022-10-02 14:01:34

简介:】本篇文章给大家谈谈《东方航空西安售票处电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、中国东方航空公司客服热线是


2、东方航空公司人工服务电话是多少?

本篇文章给大家谈谈《东方航空西安售票处电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

中国东方航空公司客服热线是

您好,东方航空客服热线95530。拨完95530后,根据语音提示,按1选择中文服务,再按7建议和意见,就是人工咨询服务了。

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东方航空公司人工服务电话是多少?

东方航空公司服务热线: 95530

自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料

东航荣誉

1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。

2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。

4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。

5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。

6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。

7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。

参考资料来源

百度百科-中国东方航空集团有限公司

中国东方航空集团有限公司官网-公司概况-集团简介

百度百科-95530

东方航空客服电话

东方航空客服电话:(+86)95530 。中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。

(1)上海静安区营业部:服务时间09:00-17:00;对外电话95530;

(2)上海浦东新区营业部:服务时间周一至周五09:00-17:00(国定假日不营业);对外电话95530。

扩展资料

截至2017年底,东航集团总资产超过2760亿元,形成以航空客运为核心主业,以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。

作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司,1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。

公司运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队,拥有75架互联网宽体机队,开放手机等便携式设备使用。

参考资料:中国东方航空-联系我们

参考资料:中国东方航空-中国东方航空简介

东方航空电话人工服务是24小时吗

东方航空人工客服电话是: 400-8123155 【24小时人工服务】

全国联网订票。改签、退票、业务人工服务咨询中心。您的满意是我们最大的追求。我们将竭诚为您服务!

我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!

西安咸阳机场服务热线?

西安咸阳机场服务热线是(86)-029-96788。

西安咸阳机场爱心预约服务:

一、服务范围

老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客

二、服务标准

(1)、旅客可通过029-96788电话提前预约送机、接机服务或在问讯柜台现场预约“爱心接力”服务;

(2)、预约旅客到达柜台后,首先告知旅客服务流程,其次与旅客签署“爱心协议”,确保整体服务流程由送机人、接机人及乘机人全部知晓;

(3)、指定服务专员协助旅客办理乘机手续,通过安检并送至登机口,或由专人前往登机口接到旅客并与接机人做好交接;

(4)、将旅客送至登机口后电话反馈送机委托人旅客乘机情况;

(5)、T2、T3问讯柜台各放置一台轮椅和一辆婴儿车,为特殊旅客提供便利服务;

(6)、在三座航站楼之间分别设立免费摆渡车,为有需求的旅客提供帮助;

(7)、建立与其他相关单位换乘服务的连接,如有需要帮助换乘的特殊旅客,由旅客服务科专人送至相对应的换乘点,与术接单位做好沟通,做好特殊旅客的无障碍衔接换乘。

西安咸阳机场爱心预约服务保障流程

(1)、电话预约类

①接到信息后,做好记录,傲好信息传递;

②安排专人与旅客对接,按照旅客预约时间提前半小时主动联系旅客,并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;

③问询柜台填写爱心协议,协助旅客办理乘机手续,将旅客送至登机口;

④符合航空公司特殊旅客条件的,引领旅客至相应柜台,协助办理申请手续;

(2)、现场预约类

①旅客至问询柜台,提出需求后做好记录;

②填写爱心协议,协助办理乘机相关手续,将旅客送至登机口,或接到旅客后与接机人对接;

③符合航空公司特殊旅客条件的,引领旅客至相应柜台,协助办理中请手续。

以上内容参考:

西安咸阳国际机场官网-首页-旅客服务热线

西安咸阳国际机场官网-特殊人群服务

东航电话

东航电话是95530 。东方航空服务电话是: 400-6098-808。东方航空全球机票服务热线: 400-6098-808。东方航空订票中心客服热线:400-6098-808订票服务中心。

中国东方航空股份有限公司

中国东方航空股份有限公司China EasternAirlines,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成。

是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司。

关于《东方航空西安售票处电话号码》的介绍到此就结束了。

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