【简介：】本篇文章给大家谈谈《中国民用航空消费者投诉平台》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、飞机延误浪费多人时间，如何保障自己的权益？
2、航空公司投诉电话？
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本篇文章给大家谈谈《中国民用航空消费者投诉平台》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、飞机延误浪费多人时间，如何保障自己的权益？
- 2、航空公司投诉电话？
- 3、怎么在中国民用航空消费者事务中心查询自己的投诉进度？
- 4、民航局投诉电话96299机票投诉电话多少？
- 5、南航投诉电话航空公司最怕哪里投诉
- 6、民航总局24小时人工投诉热线
飞机延误浪费多人时间，如何保障自己的权益？
航班延误可以让航空公司进行赔偿，根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。
乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后，只要航班不合理延误，航空公司就应当承担相应责任，至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前，也可能是舱门关闭后)并不重要，关键是导致延误的原因是什么。
只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。
发生航班延误后，乘客应该怎么维权
1、理性维权，千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权，例如，罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等，否则可能受到警方的治安处罚。
2、注意保存证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证，必要时可以录音和拍照，以便作为主张赔偿的依据。
3、及时维权，一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。
航班延误怎么赔偿
根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定，航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。
经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择，通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定
航空公司投诉电话？
航空公司投诉电话是12326。
有旅客反映说，在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉，但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况，推出12326民航服务监督电话。
如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复，可以拨打12326，民航局将负责监督，保证找得到门、找得到人、找得到答案。
12326的发展历史：
2019年3月3日，中国民用航空局局长冯正霖宣布，2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。
2019年3月，“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后，旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后，如果没有得到满意答复，就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
怎么在中国民用航空消费者事务中心查询自己的投诉进度？
你好，想要在这个里面查询自己的投诉进度的话，直接下载一个APP进去，就点投诉进度查询就能够看到，谢谢。
民航局投诉电话96299机票投诉电话多少？
投诉直接打你买的那家机票的航空公司客服电话去投诉，如果你占理，投诉态度强硬点，绝对有效。
南航投诉电话航空公司最怕哪里投诉
回答：您的问题应该是想问航空公司最怕消费者去哪个部门投诉，现回答如下：
第一：最怕用户拨打12315（消费者投诉电话）进行投诉。
第二：同时也怕用户到中国民用航空局（简称中国民航局或民航局，英文缩写CAAC）消费者事务中心投诉。
第三：同时也怕用户拨打12326（民航服务监督电话）投诉。
民航总局24小时人工投诉热线
12326。
3月15日是国际消费者权益日，“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复，就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。 “12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础，主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉，“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者，而是监督者，航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。
中国民用航空局简称民航局或CAAC，是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的部委管理的国家局，归交通运输部管理。其前身为中国民用航空总局，于2008年3月改为中国民用航空局。
关于《中国民用航空消费者投诉平台》的介绍到此就结束了。
