【简介:】本篇文章给大家谈谈《东方航空烟台分公司》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、95530是什么航空公司
2、东方航空客服95530是24小时吗?
3、东方航空客服
本篇文章给大家谈谈《东方航空烟台分公司》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、95530是什么航空公司
- 2、东方航空客服95530是24小时吗?
- 3、东方航空客服电话
- 4、东方航空电话人工服务?
- 5、东方航空电话
95530是什么航空公司
东方航空公司。95530是东方航空的客服电话。中国东方航空股份有限公司,是一家由中央直接管辖的国有航空公司,于1988年6月25日成立,是中国民航业内第一家上市公司。
公司主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务,先后在纽约、香港、上海交易所挂牌上市。
2020年11月19日,2020长三角百强企业榜单发布,中国东方航空集团有限公司位列第37名。
下属机场:
枢纽机场:上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、北京首都国际机场、南京禄口国际机场、昆明长水国际机场、西安咸阳国际机场。
基地机场:南京禄口国际机场、青岛流亭国际机场、苏南硕放国际机场、北京首都国际机场、武汉天河国际机场、成都双流国际机场、南昌昌北国际机场、石家庄正定国际机场、宁波栎社国际机场、太原武宿国际机场、合肥新桥国际机场、兰州中川国际机场、温州龙湾国际机场、常州奔牛国际机场、西宁曹家堡国际机场。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料:
一、航空公司电话客服的岗位职责:
1、机票日常操作工作,退改签、审核以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善地处理客户订单;
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求:
1、计算机操作熟练,有一定的英文基础;
2、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;
3、良好的客户服务意识;
4、敬业,有责任感,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源:百度百科-95530
东方航空客服电话
东方航空客服电话:(+86)95530 。中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。
(1)上海静安区营业部:服务时间09:00-17:00;对外电话95530;
(2)上海浦东新区营业部:服务时间周一至周五09:00-17:00(国定假日不营业);对外电话95530。
扩展资料
截至2017年底,东航集团总资产超过2760亿元,形成以航空客运为核心主业,以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。
作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司,1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。
公司运营着超过650架、平均机龄5.39年的全球最年轻大型机队,拥有75架互联网宽体机队,开放手机等便携式设备使用。
参考资料:中国东方航空-联系我们
参考资料:中国东方航空-中国东方航空简介
东方航空电话人工服务?
1.通过电话拨打95530进行转人工服务我国东方航空电话为95530,使用手机拨号功能进行拨打,会听到语音播报信息,之后根据语音提示在拨号界面输入“1”后会自动接入中文语音助手,接着对它说“转人工服务”即可
东方航空电话
东方航空电话是95530。
中国东方航空联系方式:
通讯地址:上海市闵行区虹翔三路36号东航城A座
邮政编码:201100
集团总机:(021)62686268
集团传真:(021)62683320
东航客服热线:95530
东方航空电话服务内容
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
关于《东方航空烟台分公司》的介绍到此就结束了。