【简介：】本篇文章给大家谈谈《深圳航空退票查询》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、深圳航空24小时服务热线
2、深圳航空退机票有哪些规定
3、深圳航空退票政策
本篇文章给大家谈谈《深圳航空退票查询》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、深圳航空24小时服务热线
- 2、深圳航空退机票有哪些规定
- 3、深圳航空退票政策
- 4、深圳航空机票退订
深圳航空24小时服务热线
95361。
基本信息：
深圳航空有限责任公司，通常简称：“深航”。
英文简称：Shenzhen Airlines。
总部：广东省深圳宝安国际机场航站四路39号深航基地。
主运营基地：深圳宝安国际机场。
客服热线：95361。
订票服务热线：4008895080。
凤凰知音服务热线：4008808666。
95361是深航的24小时官方服务热线，主要承接深航国内、港澳台和国际机票的预订及咨询及机票退改签业务，提供会员、集团客户和高端旅客服务，受理旅客的意见与建议等业务。面对严峻的疫情，客户服务中心严阵以待，开展了一系列的保障工作。
深圳航空退机票有哪些规定
一、自愿退票：
1、退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。航班起飞前2小时（含）之前扣5%以上手续费，航班起飞前2小时之内及航班起飞后扣10%以上手续费。
2、机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算，在客票有效期内均可全额退还，超出客票有效期不再退还。
二、非自愿退票：旅客非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款。
扩展资料
一、自愿变更或签转客票：
1、儿童退票、改期按以上订座舱位规定收取变更费、退票费，如儿童订座舱位为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费；婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收变更费、退票费。
2、机场建设费和燃油附加费的退款：机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算，在客票有效期内均可全额退还，超出客票有效期不再退还。
二、非自愿变更或签转客票。
1、因深航原因（因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员）或者非深航原因（天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等）造成航班延误、取消或不能提供原订座位，深航为旅客安排有可利用座位的后续航班。
2、由于深航自身或不可抗力 因素（包括天气、突发事件、空中交通管制、安检等因素）导致深航航班未能在合理的时间内按照班期时刻离站、旅客生病或死亡导致旅客不能按客票列明时间乘机。则退票按下列规定办理：
（1）非自愿退票，可在原购票地，航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人 处办理。
（2）旅客非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款（即：经停地至您所持客票上目的地的正常票价乘以您原购票折扣得出的金额），但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
3、非自愿退票的特殊情况----旅客因病或死亡退票
（1）退票凭证。
① 旅客购票后，因病不能旅行要求退票，旅客须提供县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明原件、医药发票，证明材料时限为购票之日起至起飞当日（含）之前；旅客死亡应由提出退票申请的人提供乘机人的死亡证明。
②如在机场（航班规定截载时间后）病情突然发生，或在航班经停站（备降站）临时发生病情，凭机场医疗中心出具的诊断证明，申请退票。
③对于不能够提供上述要求的退票凭证的旅客，深航及深航授权的销售代理人有权按自愿退票处理，不予免费退票。
（2）退票规定。
① 旅客因病退票，可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。
② 在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款（即：经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额），但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
③ 如因病情严重，旅客本人无法亲自办理退票手续，其委托代办人必须持患病旅客本人的有效身份证件原件、授权委托书及代办人身份证原件办理退票手续。
④ 患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，可免收退票费的陪伴人员限两名，其他陪伴人员按自愿退票处理。
参考资料：深圳航空-深航网站散客客票退改签规定
深圳航空退票政策
法律分析：（一）变更
在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至2021年9月15日24时（不含）之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。旅客再次提出变更申请或变更至2021年9月16日0时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
深圳航空机票退订
你可以打相应航空公司的电话，客服人员会告诉你你的票要退的话收多少钱，然后他们会告诉你从哪里买的，去哪里退，还会告诉你一个代理的电话，你打这个电话退就可以了，也就是说还是在去哪儿网退票，不同折扣的票收的退票费是不同的
关于《深圳航空退票查询》的介绍到此就结束了。
