【简介:】本篇文章给大家谈谈《投诉四川航空公司的电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、川航怎么打进人工客服
2、怎么投诉航空公司效果最好?
3、航空公司投
本篇文章给大家谈谈《投诉四川航空公司的电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
川航怎么打进人工客服
川航人工客服服务热线:95378。
四川航空95378热线电话全天24小时都有人值班,有问题可以随时拨打这个电话,按照语音提示进行相应的操作,与乘坐飞机相关的问题基本上都能得到回答,如果需要人工客服,可以通过95378转接,在当天晚上到第二天早上这段时间内,值班人员相对较少,拨打电话后请耐心等待。
四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,简称“川航”)的前身是四川航空公司,该公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日。
怎么投诉航空公司效果最好?
以难易顺序排序,由简到难:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱·威胁诉诸法律。
5、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
6、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
7、微博微信知乎等媒体公众平台。
航空公司服务
航空公司使用的飞行器可以是它们自己拥有的,也可以是租来的,它们可以独立提供服务,或者与其它航空公司合伙或者组成联盟。航空公司的规模可以从只有一架运输邮件或货物的飞机到拥有数百架飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。
航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。
航空公司投诉电话是多少
序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话
1、中国南方航空股份有限公司 95539 95539-1-9
2、中国东方航空股份有限公司 95530 95530
3、中国国际航空股份有限公司 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限责任公司 95080 95080
6、厦门航空有限公司 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 4008300999 028-88888888
8、山东航空股份有限公司 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 95530 95530
10、春秋航空有限公司 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限责任公司 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 021-95520 021-95520
14、云南祥鹏航空有限责任公司 95326-3(24小时) 95326-3(24小时)
15、中国联合航空有限公司 4001026666 4001026666
16、西部航空有限责任公司 950716 9507165-6
17、奥凯航空有限公司 95307 95307
18、成都航空有限公司 028-65117766 028-65117766
19、重庆航空有限责任公司 95539 95539
20、昆明航空有限公司 4008876737 4008876737
21、大新华航空有限公司 950718 950718
22、河北航空有限公司 96699 96699
23、西藏航空有限公司 4008089188 4008089188
24、华夏航空有限公司 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限责任公司 4008680000 4008680000
26、福州航空有限责任公司 95071666 95071666-7
27、瑞丽航空公司 4000059999 4000059999转9号键
28、北部湾航空有限责任公司 95370 95370
扩展资料:
中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为:
1、负责受理消费者投诉,并及时反馈给相关航空运输企业或机场,监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托,负责调查处理重大消费者投诉案件。
2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理,定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究,向政府主管部门提出建议。
3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。
4、参与社会有关质量监督管理的活动,开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。
参考资料:公司热线--中国民用航空局消费者事务中心
四川航空人工客服24小时电话
四川航空人工客服24小时电话95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,该公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航营运。四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日,四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航总部设在四川成都双流国际机场,为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外,川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地,形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。
四川航空人工客服职责
接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。
受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设。
关于《投诉四川航空公司的电话》的介绍到此就结束了。