【简介:】本篇文章给大家谈谈《法国航空中国客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、法航客服电话是多少求大神帮助
2、请问法国航空客服电话号码是多少?
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本篇文章给大家谈谈《法国航空中国客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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法航客服电话是多少求大神帮助
法航客服电话是: 4008―951033【24小时人工服务】 全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。 长期提供国内外、单程/联程/往返打折机票、特价机票,团体更优惠所有机票2-8折、 北京、广州、深圳、上海、杭州、南京、温州、宁波、无锡、长沙、武汉、昆明、西昌、攀枝花、西安、贵阳、济南、青岛、郑州、三亚、海口、沈阳、 哈尔滨、乌鲁木齐、南昌、大连、桂林、长春、福州、呼和浩特、厦门、长治、石家庄、包头、晋江、兰州、丽江、南宁、齐齐哈尔 、汕头、天津、太原、西宁、烟台、银川、 珠海、康定、北海、柳州、迪庆 、黄岩、台州、香格里拉、北海、常州、景洪、西双版纳、九寨沟、拉萨、林芝、昌都、临沂、济宁、洛阳、南通、徐州、宜昌、运城、湛江、 张家界、库尔勒、阿克苏、香港、曼谷、新加坡、马尼拉、墨尔本、首尔、澳门、吉隆坡、旧金山、暹粒、台北、普吉、大阪、巴厘岛、伦敦、东京、胡志明市、纽约、高雄、釜 山、洛杉矶、悉尼、苏梅岛、济州岛、温哥华、清迈、加德满都、雅加达、金边、迪拜、...等等国内外各大城市。 我们将竭诚为您服务!我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的 服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快! 一.什么是正价票与特价票? 1. 正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。 2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。 二.航空公司的票价等级是如何划分的? 航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。 每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F,A;公务舱代号一般为C,D等等。经济舱的代号,如:有的航线经济舱划分为Y 、 M、L、K、T五种代号,代表不同的票价,分别拥有不同的座位数量,世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号,在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预 订上了规定的舱位,就可使用规定的价格。 三.什么是单程票与往返票? 单程票:指点到点去程票。 往返票:指点到点来回程票。 机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班,更改时可以更改航班号,但是不能变更航空公司,如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同 才可更改。 机票签转:是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承 运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。 四.什么是OPEN票? 往返票回程不定日期为OPEN票,回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。此种机票虽然较自由,购买时回程在有效期内可以不定日期, 但风险较大,可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况,特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。一旦发生上述情况,旅客往往或滞 留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回,经济上损失较大。因此在您选择OPEN机票时,请慎重考虑。... 客人如想购买此种机票,应向机票代理处事先 声明,并问清是否免费改期,因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的,改期往往也要收费。 五.什么是机票的最短、最长停留期限? 很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制,这是指: 最短停留期:客人必须在目的地停留的最短天数。 最长停留期:客人可以在目的地停留的最长天数。 除此以外,有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。 六.什么是’’’’不可签转、不可改期、不可退票’’’’? 很多特惠国际机票有一些限制条件,常见有: 可签转:指出票后不能更改航空公司。 可改期:指出票后不能更改出发或回程日期。(具体依照航空公司规定) 可退票:指出票后不能退回程票或全部机票。(具体依照航空公司规定) 七.什么是最后出票时限? 对于旅客所预订的机位,航空公司规定了一定的出票时限,超过规定的时限,座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末/节假日时,出票时限须提前到周末/节假日之前。 对于这一时限,不同的航空公司有各自的规定,有要求预订后多少天内必须完成付款出票的、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的(即要求订妥座位后立即完成 付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。 八.什么是机票的再确认手续? 按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手 续。一般方法是:打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则,航空公司有权取消机位。 九.什么是国际机票的机场税? 国际机票的机场税是国外机场收取的税费,要求旅客在购票时一起付清。具体的税项及金额打印在机票上做为凭据。 旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。 十、什么是中转联程机票 中转联程机票是指始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转,含有两个(及以上)乘机联、使用两个(及以上)不同航班号的航班抵达目的地的机票。如:从成都到哈尔 滨,中间从上海中转。购买的成都到武汉、武汉再到广州的机票就是联程机票。如:您需要去西安和北京两个城市办事,那么您可以选择成都- 西安 - 北京的中转联程机票,价格 会非常实惠,但是要注意中转停留站的停留时间,您要事先选择而不能更改。由于中转联程的价格比正常直达票价低很多 , 所以倍受旅客的青睐 , 是自费商旅的首选。 购买中转联程机票应注意以下几点: 1、在中转地的停留时间。不要把中转停留的时间安排得太紧,以免赶不上下一班飞机,大多数航空公司规定至少要停留90分钟,但也不能超过72小时。 2、机场建设费与燃油税的问题。在所停留的每一个机场都要交机场建设费、燃油税。如:成都直飞北京机场建设费加燃油税是50。但若是成都—西安—北京,总共机场建设费 加燃油税则是100元。 十一、为什么机场提前30分钟停办乘机手续? 在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内,民航工作人员要进行三个方面的工作:一、值机人员要结算旅客人数,行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等,并根 据以上数据进行载重平衡的结算(载重平衡结算要画平衡图,计算重心位置),然后做好舱单,送上飞机交机组,飞机方可放行,这些工作大约需要10分钟左右;二、在进行上述 工作的同时,广播室通知旅客开始登机,服务员要核对登机牌,清点人数。旅客上了飞机后,乘务员要再次清点人数,防止有人漏乘,然后进行飞机起飞前的准备工作,给旅客讲 解有关注意事项和机上设备使用方法,检查行李架上的行李是否放好,旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件,以上工作虽是同步进行,但全布 完成需要10分钟;三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续,否则航班就会延误。 十二、什么是电子机票?电子机票如何办理乘机手续? Q:什么是电子机票,如何使用? A:电子机票是普通纸质机票的一种电子映象,是一种电子号码,简称电子机票。目前,它作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结 算和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲,它的使用与传统纸质机票并无差别。 Q:电子机票如何办理乘机手续? A:购买电子客票的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份 得到确认后,工作人员将为旅客发登机牌及行李牌,旅客必须凭登机牌才能通过安检。 机票都是有哪些等级 机票的等级分为 特价仓位 经济舱 公务舱和头等舱! 每个仓位的不同享受的待遇也不一样的!特价舱和经济舱享受的待遇是一样的 都是正常座位! 公务舱享受的是半躺式座位而头等舱的待遇最高价格也是最高的 是正常经济舱价格的20倍左右! 什么是机票的退改签? (退):机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件, (改):机票的改是指机票可以更改时间,一般全价机票可以免费更改,折扣机票按具体规定更改,特价不得更改 (签):指的是机票可否更到别的航空公司,比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况 联系方式电子客票全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的 满意是我们最大的追求。
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请问法国航空客服电话号码是多少?
法国航空客服电话:
400-880-8808
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官网客服信息请点击:
法航在北京的办事处电话及地址
北京市朝阳区朝阳门外大街乙12号,昆泰国际大厦16层1606-1611室。邮政编码100020
咨询及预订机票
电话:4008
808
808
传真:(8620)
3878
5225
办公时间:
周一至周六上午8点至晚上7点
总机
电话:(8610)
5922
0808
传真:(8610)
5879
7628
法国航空公司上海售票处在哪
法国航空公司上海办事处 标签:打折机票 | 机票售票点 | 机票预定 更多[编辑] 预定机票 | 航空公司 x请添加标签x 地址:南京西路128号 电话:021-63606688 [简 介]法国航空公司(Air France)通常简称:法航,是一家法国的国际航空公司,总部位于巴黎夏尔·戴高乐国际机场。法国航空公司成立于1933年。 法航是法国国营航空公司,隶属法国航空-荷兰皇家航空集团(Air France-KLM Group)。法国航空公司在2004年5月收购荷兰皇家航空公司,并因此组成了法国航空-荷兰皇家航空集团(Air France-KLM)。Air France-KLM在法国的法律之下成立,而总部则设于巴黎戴高乐国际机场。法国航空-荷兰皇家航空集团是欧洲最大的航空公司,及世界上最大的航空公司之一。Air France-KLM 是“天合联盟”的成员。法国航空公司是“天合联盟”的创始成员之一。 法航采用大众策略,成本为先,集中于客运和货运。法航的销售策略是致力于完善现有的运营网络,服务于大众乘客。依靠严格的成本控制来保证盈利。 法国航空公司面对航空业的不景气和油价的攀升,法航通过更新飞机,降低油耗;开展了石油期货交易,减轻了高油价的冲击。利用航空枢纽港,为法航及其合作伙伴的班机提供快捷中转,以吸引更多乘客;根据客流变化,适时调整航班,使其载客量实现均匀化;根据不同航程的乘客的不同需求,提供相应的服务。法航在远程航班在机舱服务方面使乘客更加舒适,在中程航班则采用低成本经营模式,以价格吸引客源。 法国航空公司被Skytrax评为2007年度四星级航空公司。企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百六十七。
法航的托运和随身行李的要求
法航学生票的行李要求是什么样的?
A:托运为30KG,所有随身行李加在一起(含笔记本电脑)一共不超过12KG,长宽高加一起不超过115CM。腰包如果只装了证件的话,可忽略不计。
转机时间最少需要多少?
A:转机最短需要50分钟。
可否网上预定机舱位置?
A:如果全程都是EE票,也就是电子票,可在网上预定,但像我这种出的纸票的,就必须到机场托运时才可选择座位。
像其他航空公司,有可以免费带一件大衣,随身读物等优惠,法航有没有?
A:法航的所有随身行李不能超过那个12KG的要求,没有这些优惠
飞机上的餐食如何?
A:中餐西餐都有。
随身行李的要求再具体点?
A:除了机票上写的那些可免费携带的行李(必须拿在手上,你放到箱里肯定算重量啦),其他东西一律要最不能超过12,电脑包也算在这个重量以内的。
有没有会员卡可以积累里程的?
A:可以去法航网站上注册会员,拿到会员号,在办理登机时或提前打电话也可以跟他说下会员号,会把你的里程加到会员卡上的。随着里程的积累,到达银卡级别以上了,就可以享受额外行李额度优惠了。
托运行李限额
经济舱:20公斤免费托运行李(原限额为23公斤);
公务舱:30公斤免费托运行李;
头等舱:40公斤免费托运行李;
超额行李收费标准
以下为法国航空公司提供的从中国大陆出发的额外行李额券收费标准示例:
欲了解详情,请联络法国航空公司电话预订中心 4008 808 808。
为感谢忠诚客户对法航的一贯支持,法航Flying blue 卡会员 (持Silver,Gold 或 Platinum) 将在机票允许的标准行李限额之外享受额外行李额度优惠。
以上额外行李优惠额度不在机票上显示,会员只需在机场出示法航里程卡蓝卡或红卡即可获得。
携带液体进入客舱的安全措施
欧共体颁布的新安全措施规定航空公司必须限制乘客携带液体进入客舱。
新规例适用于所有从欧共体25个成员国*(包括法国海外属土)以及瑞士、挪威及冰岛出发或转乘的所有航班,包括所有航班的目的地。
被视作液体的物品包括:凝胶、半固态物品、存放在压缩容器内的香液或物质,例如:牙膏、发胶、饮料、汤羹、糖浆、香水、剃须膏、喷雾剂及所有其它类似性质的物品。
*奥地利,比利时,赛浦路斯,捷克,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶苑,卢森堡,马耳他,荷兰,波兰,葡萄牙,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,英国
怎样准备您的手提行李
准备一个容量不大于一公升(30 液盎司),可重复密封的透明胶袋(例如保鲜袋)(大小约 20 厘米 x 20 厘米 /7.5 吋 x8 吋)。每位乘客只能够携带一个这类的胶袋。
把所有液体或类似物品装在此胶袋内,每种液体不可超过100毫升(3液盎司)
所有其它较大容量的容器必须作适当防护后放于托运行李内。
例外情况:
对身体健康必需的食品和药物不受此限制。
食品
缺少了该食品会令您不能外游(例如乳糖或谷蛋白过敏等)的特定营养食品
婴儿食物
药物 由医生处方的药物:应保安人员的要求,您必须能够出示证明你不可缺少这些药物(包括注有您姓名的医生处方或医药证明等);购自药房,并非由医生处方的药物。(携带这类药物所受的限制可能较大,因为它们不属于“必需”)
从免税店购买的液体产品或类似物品
在海关所订的范围内,乘客可携带这类物品进入客舱并且不受上列的体积限制,但必须符合以下条件:
在机场购买的:
● 若您的旅程包括在欧共体会员国(包括法国海外属土)转乘航班,售货员必须把您所购买的物品装入密封袋内,而密封袋要直至您的旅程完结为止才可以打开。此袋必须连同购物发票作购物证明,并在转乘的检查站接受安全检查时出示。
● 在巴黎,若您在戴高乐机场与奥利机场之间转乘航班,您的免税物品必须保留在密封袋内,并且必须连同购物发票作购物证明,才可携带入航机客舱。
● 若您的免税品在非欧共体会员国的机场购买,而您须转乘航班到欧共体国家,在下一航班您不能携带它们进入客舱,而有关免税品一律将被没收。
在航机上购买的: 若您乘搭欧洲的航空公司,从非欧共体会员国的机场出发的航班上购买物品,当在欧共体会员国转乘时您可携带购买的物品进入客舱,只要它们是装在密封的胶袋内并且连同购物发票。
法航的行李重量政策为:
学生票30公斤;
海员票40公斤。
蓝天飞翔银卡会员允许额外携带5公斤行李;
金卡会员允许额外携带10公斤行李;
白金卡会员允许额外携带20公斤行李。
关于《法国航空中国客服电话》的介绍到此就结束了。