【简介：】本篇文章给大家谈谈《上海航空常旅客号》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、东航常旅客卡是什么意思？
2、航空公司常客卡有什么用
3、上海航空公司积分如
本篇文章给大家谈谈《上海航空常旅客号》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
东航常旅客卡是什么意思？
所谓“常旅客卡”，是大部分航空公司推出的给经常乘坐飞机的旅客的一种会员待遇。你乘坐该公司或同一集团下其它航空公司或协议航空公司的飞机的里程可以记录在卡上。当里程积攒到一定程度，可以享受升舱、免费兑换机票、免费托运额外重量的行李等待遇。而且在协议单位（诸如酒店、餐饮、租车）消费时有优惠。不同的航空公司有不同的名称，东航的常旅客卡叫“东航万里行”，国航的叫“国航知音卡”，南航的叫“南航明珠卡”，海航的叫“海航金鹏卡”。
东航
1、基本介绍：
中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines）是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。
2、从事服务：
东航主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务。辖山东、安徽、江西、山西、甘肃、西北、云南、四川、浙江、北京分公司。控股中国货运航空有限公司和中国东方航空江苏有限公司，上海航空股份有限公司、中国联合航空有限公司。参股中国东方航空武汉有限责任公司、全资拥有东方通用航空股份有限公司。
东航在航空运输主营业务方面，实施“中枢网络运营”战略，建立以上海为中心、依托长江三角洲地区、连接全球市场、客货并重的航空运输网络。航线除了包括国内航线外，也经营从上海等地至国际各大城市的国际航线。拥有贯通中国东西部，连接亚洲、欧洲、澳洲和美洲的航线网络。构建“统一运营管理模式”，建立起与世界水平接近的飞行安全技术、空中和地面服务、机务维修、市场营销、运行控制等支柱性业务体系。东航机队主要的机型包括了空中客车A320、空中客车A330、空中客车A340、波音737、和ERJ-145等。截至2014年拥有各型飞机350多架,通达世界187个国家、1000个目的地的航空运输网络。
航空公司常客卡有什么用
航空公司的常旅客卡，通常都有常旅客计划，而这些计划可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数，使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励。
选择常旅客计划应注意相关条款：如特定的奖励需要多少公里？每个航班的奖励是否有最低限额？里程积累是否有最终期限？里程是怎样累计的？当旅客预定航班或办理乘机手续的时候，旅客应提供自己会员身份的证明。
扩展资料：
专家建议，航空公司要将“以顾客需求为导向”落实在具体的服务方案中。上海航空服务的提升，需要更多倾听消费者的心声，了解消费者的真实诉求，给予消费者超出其预期的专业服务。
目前的消费特征是消费者出现分化，部分消费者已经有了大量的消费体验和消费信息，他们必然会由需求向需要转变，再由需要向要求转变。
目前，各家航空公司在打破信息孤岛和提升数据服务能力上还有一些值得关注的事项。例如，过往乘客发现行李延误或可能遗失的情况下会向机场或航空公司服务专线进行咨询，一方面消费者较难联系机场，而航空公司服务专线的服务人员没有相关信息，就只能通过话术进行应对。
这对提升消费者满意度是负向的努力。建议能及时将行李数据进行处理，对于异常的行李数据及时联系消费者，并告知解决方案。这将提升消费者的满意程度。
参考资料来源：百度百科-常旅客卡
人民网-航空常旅客服务调研发布 乘客遇突发问题体验不佳
上海航空公司积分如何累计？
上航是星空联盟的会员，你既可以申请上航的常旅客奖励计划，也可以申请任何一家星空联盟航空公司的会员，会员之间都可以互相积累积分的。一般都是按一比一兑换的，除非机票舱位有特别说明，比如超特价机票。跨航空公司的里程积累申请处理的时间可能会比较长。但是都是可以积累的，前提是都必须为星空联盟的合作伙伴。
关于《上海航空常旅客号》的介绍到此就结束了。
