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山东航空国际机票退票

作者: 发布时间: 2022-09-22 18:48:04

简介:】本篇文章给大家谈谈《山东航空国际机票退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、山东航空想要退改签的话怎么改?


2、山东航空疫情退票政策


3、怎么退机票

本篇文章给大家谈谈《山东航空国际机票退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

山东航空想要退改签的话怎么改?

去机场窗口申请退改签。

退改签机票应该当到原出票点办理,例如机票是在航空公司官网购买的,那么用户必须与航空公司联系,不能到代理商或旅行社处办理。

如果机票是在代理商处购买,那么需要与代理商进行联系,用户可以直接联系机票顾问,也可以在线联系客服人员,或直接致电查询详情。

扩展资料:

注意事项:

一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。

用户需要注意退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。

若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。

参考资料来源:百度百科-机票退改签

山东航空疫情退票政策

民航局发布的免费退票政策,属于在特殊应急情况下,政府部门出于疫情防控的迫切需要,以行政命令干预和引导的方式,要求航空公司通过免费退票,“鼓励”旅客不出行,从而减少流动,扼制病毒扩散。从这个角度讲,这个政策的目的就是为了疫情防控而减少出行,因此它是一个应急管理政策,而不是经济补偿政策。因此,这个政策关心的是让没有退票旅客尽早退票或者改签,它是不会去追溯和考虑已经退票的是否需要补偿。这点希望大家能够理解。至于航空公司做得更好,我们是鼓励的。

法律依据:

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第二十一条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理。

第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理。(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票, 收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价2%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。(四)持婴儿客票的旅客退票,免收退票费。(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

第二十三 条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明, 始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。

怎么退机票?

机票退票流程:

由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循在哪里购买在哪里退票的原则。即如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。

退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上,对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。退票所需的资料,机票原件、购票的发票复印件、身份证明。退机票所需的时间,各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。

扩展资料:

机票退费计算:

1、因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。

2、因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:

3、24小时以前,应支付原票款10%的退票费;

4、24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;

5、2小时以内,应支付原票款30%的退票费;

6、误机,应支付原票款50%的退票费。

参考资料来源:中国国际航空公司-退票

山东航空怎么退机票?

购买的机票如果要退票,那么可以。先联络一下销售机票的客服人员提供相关信息后,然后客户仍然可以办理退票退款或者也可以进入自己的订单,在订单页面中找到退票选项进行。自助申请退票。

山东航空官网退票规定

法律分析:东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。正常票不限制,60折(含)以上第一次均可免费更改,80折至95折第二次更改收票面价5%手续费,60折至75折第二次更改收10%,55折以下每次收20%更改费(注:升舱及第二次更改、55折以下更改需收取更改费须到山东航本部办理)。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

第八百二十一条 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。

关于《山东航空国际机票退票》的介绍到此就结束了。

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