当前位置:  > 军事频道

中国航空运输协会投诉电话号码

作者: 发布时间: 2022-09-21 05:48:47

简介:】本篇文章给大家谈谈《中国航空运输协会投诉电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、国家民航总局投诉电话


2、民航局投诉电话96299机票投诉电话多少?

本篇文章给大家谈谈《中国航空运输协会投诉电话号码》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

国家民航总局投诉电话

可以拨打12326。2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。

12326,是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。

主要作用:如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

扩展资料:

《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》

第四条 投诉受理机构包括

1、民航局

2、民航局消费者事务中心(以下简称“消费者事务中心”)

3、中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)。

中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号 ,其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。

参考资料来源:百度百科-12326

参考资料来源:百度百科-中国民用航空局

参考资料来源:中国民航总局-公众留言-投诉

民航局投诉电话96299机票投诉电话多少?

投诉直接打你买的那家机票的航空公司客服电话去投诉,如果你占理,投诉态度强硬点,绝对有效。

中国民航总局投诉电话24小时?

中国民航总局投诉电话是12326。

3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。

扩展资料

以下事项不属于投诉受理范围:

1、存在明显的犯罪事实,应当向公安机关报案的;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的;

3、涉及公安、海关、边防检查、检验检疫等其他行政机关行政行为的;

4、属于《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》受理范围但其他行政机关正在处理或者已经处理完毕的;

5、已做结案处理且无新的投诉理由的;

6、涉及依法履行民航运行安全及安全保卫职责的;

7、其他不属于民航服务质量问题的。

参考资料来源:中国民航网-“12326”民航服务质量监督电话正式开通

中国民航总局投诉电话打不通怎么办

中国民航总局投诉电话打不通,可以拨打12326。2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。

2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

12326电话特别针对的是旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,拨打12326后,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

扩展资料:

《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》

第四条 投诉受理机构包括

1、民航局

2、民航局消费者事务中心(以下简称“消费者事务中心”)

3、中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)。

第十三条 消费者投诉应当符合下列条件:

1、属于本办法的投诉受理范围;

2、投诉人应当为消费者本人。消费者委托他人投诉的,被委托人应当出示书面委托证明;

3、投诉人及被委托人应当提供真实姓名及有效联系方式;

4、投诉对象应当是本办法第三条所称的“被投诉企业”;

5、有具体的投诉要求、理由及相关的事实根据;

6、投诉事项发生之日起1年内。

参考资料来源:中国民航总局-公众留言-投诉

参考资料来源:百度百科-12326

关于《中国航空运输协会投诉电话号码》的介绍到此就结束了。

尚华空乘 - 航空资讯_民航新闻_最新航空动态资讯
备案号:滇ICP备2021006107号-341 版权所有:蓁成科技(云南)有限公司    网站地图
本网站文章仅供交流学习,不作为商用,版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。