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中国民航空局投诉电话是多少

作者: 发布时间: 2022-09-19 21:44:29

简介:】本篇文章给大家谈谈《中国民航空局投诉电话是多少》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、民航总局投诉热线是什么?


2、中国民航总局投诉电话24小时?


3、民航

本篇文章给大家谈谈《中国民航空局投诉电话是多少》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

民航总局投诉热线是什么?

民航总局投诉电话是12326。

1232民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打12326民航服务质量监督电话进行反映。

12326,是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。

扩展资料:

以下事项不属于投诉受理范围:

1、存在明显的犯罪事实,应当向公安机关报案的;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的;

3、涉及公安、海关、边防检查、检验检疫等其他行政机关行政行为的;

4、属于《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》受理范围但其他行政机关正在处理或者已经处理完毕的;

百度百科-12326

中国民航总局投诉电话24小时?

中国民航总局投诉电话是12326。

3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。

扩展资料

以下事项不属于投诉受理范围:

1、存在明显的犯罪事实,应当向公安机关报案的;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的;

3、涉及公安、海关、边防检查、检验检疫等其他行政机关行政行为的;

4、属于《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》受理范围但其他行政机关正在处理或者已经处理完毕的;

5、已做结案处理且无新的投诉理由的;

6、涉及依法履行民航运行安全及安全保卫职责的;

7、其他不属于民航服务质量问题的。

参考资料来源:中国民航网-“12326”民航服务质量监督电话正式开通

民航总局24小时人工投诉热线?

中国民航总局的投诉电话是12326,值得一提的是,在生活中如果碰到成绩问题的话,我们也可以及时的拨打这个电话来解决我们的问题,同时我们需要注意的是这个电话是7x24小时全年无休的,希望每个人都能够学会通过电话投诉的方式来保障自己的合法权益,同时我们需要注意的是,如果无法拨打投诉电话的话,也可以直接前往中国民航总局的官网进行申诉,一般来说是有客服进行接待的,不过我们需要注意的是客服并不是全年无休的,一般来说节假日是无法办理业务的,希望每个人都能够合理安排时间,只有这样才可以更好的解决我们的问题。

扩展资料:

一、《民航法》第126条对因航班延误给旅客造成的损失,承运人应当承担的责任及其免责条件作了规定。本指导意见所指“补偿”措施,属在发生航班较长时间延误的情况下,航空公司主动安抚旅客、加强服务的措施。旅客因航班延误造成损失向承运人的索赔争议,应按有关法律程序处理。

二、航班延误如何解决:

1、航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门

2、航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿

3、因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权

为进一步加大工作力度,努力使全年航班正点率达到80%以上,民航总局最近出台了三项举措,即建立航班正常报告制度,就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见(试行),明确航班正常与(航线)(航班)经营权挂钩的具体措施。

民航局投诉电话96299

中国民航服务质量监督电话:12326

有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号,其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。

2008年3月,由国务院直属机构改制为部委管理的国家局,同时更名为中国民用航空局。

2016年12月,中国民航要求客机每15分钟报告飞行位置 2020年实现无缝监控。

2017年9月18日,中国民用航空局飞标司副司长朱涛表示。民航局已经修改了相关规定,并制定相应评估方式,允许航空公司根据评估结果在航班上使用特定型号的电子设备。

民航总局投诉热线

中国民航总局24小时投诉电话是12326。

中国民用航空局是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。

民航规章规定的事项应当属于执行法律或者国务院的行政法规、决定、命令的事项;需要规定行政许可、资质、资格、行政性收费、行政处罚措施的,应当制定规章。

民航规章所规范的内容,相关法律、法规已有规定的,只能对其相关条款进行细化,或根据相关条款对具体操作办法和实施细则进行规定,不得与相关法律、法规相抵触;没有相关法律、法规规定的,可以根据民航总局的职责范围,对涉及到的内容进行规定。

《中华人民共和国社会保险法》

第七条

国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作,国务院其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。 县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作,县级以上地方人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。

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民航局24小时投诉电话?

中国民航总局投诉电话是12326。

3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

关于《中国民航空局投诉电话是多少》的介绍到此就结束了。

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