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厦门航空公司退票广州

作者: 发布时间: 2022-09-19 17:07:31

简介:】本篇文章给大家谈谈《厦门航空公司退票广州》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,这笔退票费该不该收?


2、厦门航空值机过

本篇文章给大家谈谈《厦门航空公司退票广州》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,这笔退票费该不该收?

我认为在一般情况下,航空公司是可以收取退票费的,但在给乘客发了免费退票的短信之后再收取退票费明显是不合适的,并且1.6万元的退票费也过于高昂。范医生和自己的丈夫因为工作原因需要回到国内,于是他们便在官网上购买了波士顿飞到荷兰阿姆斯特丹的机票,想要从阿姆斯特丹再飞到中国来。而他们选择转机的原因便是因为直飞的机票因为疫情原因非常难买,并且每张机票的价格都非常高昂,有时一张机票会卖到十几万元,而转机的机票一张只要3万元左右。

然而在购买机票之后,航空公司给他们发了一条短信,告诉他们不能通过转机的方式回到中国,让他们去免费退票。看到这个消息,范医生和自己的丈夫无可奈何,只好选择退票,然而在退票的时候,他们发现每个人要收取1万6千元的手续费,也就是说,一张3万元的机票只能退下来一半的费用。但之前发来的短信却又说可以免费退票,这让范医生感到非常迷惑。于是范医生便向航空公司进行了投诉,并且询问了情况,航空公司却依然坚持要收这1万6千元,有律师对这件事进行了评价,称航空公司这样收费是不合理的,并且也没有相关的法律依据支持这种行为。而航空公司则向媒体表示,他们不方便再发声,因为这件事已经进入了司法诉讼程序。

在我看来,航空公司是应该给范医生他们全额退票的,因为如果要收取退票费用的话,他们也应该事先进行说明,比如在发给范医生他们的短信中标注要收取一定的退票费用,这样范医生也不会感到非常惊讶。而且我认为就算要收取一定的退票费用,也不应该直接收取机票一半的钱,毕竟范医生他们才买机票没有多久,如果是过了好多天才进行退票,收取一半的手续费才比较合情理。

而航空公司也没有解释他们为什么要收这么贵的退票费,如果我是范医生的话,我也会将航空公司告上法庭,要回自己的机票钱。在国外的同胞也建议不要随意回国,以免给国内的医护人员们带来更多的麻烦,如果回了国,也一定要管好自己,及时上报自己的情况,不要在居家隔离期间擅自外出,甚至到处乱逛。

厦门航空值机过了怎么退票?

可以到柜台咨询,可以拨打电话咨询对应航空公司、如果线上购买可以到具体的app内退票

2021年机票退票手续费的新规定是?

2021年机票的退票手续费沿用了以前年度的一些规定,当然各大航空公司也发布了自己的退票规新规定。比如三大航空公司都有明确的规定,如果目的地受到疫情的影响,可以申请免手续费退票,在机票的有效期内,在原购票渠道即可办理免费退票。但是因为个人原因申请退票的,还是按照各个航空公司的规定收取一定的手续费。

也就是说,如果你的出行地或者目的地有疫情发生的话,那么你要申请退票,这个是可以全部免费的。但是如果你所到的目的地和出行地都没有非常严重的疫情发生,政府也没有发布通知,说不能去这些地方的情况下,你要退票的话,那么还是要按照以前的规定收取相应的退票费用,而且这个手续费大多数情况下还是很多的。比如我有一次买的是2000块钱左右的机票,退票费就花了400多块钱。

不同的航天公司的退票手续费也不一样,具体参考如下:

一、中国国航、山东航空:全价票(含头等舱、公务舱)收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,7.5-6折收20%,5.5折(含)及以下收50%。

二、海南航空:9折以上收5%,8.5-8折收10%,7.5-5.5折收20%,5折及以下收50%。

三、东方航空、上海航空、深圳航空:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。

四、南方航空:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;7.5-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;5.5折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。

五、厦门航空:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。

六、四川航空:6折以上同东方航空收费方法:5.5-4.5折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。

各大航空公司都有一个共同的特点,就是如果你的折扣越大的,收取的退票的手续费的比例就越高。这样也是为了保证它的入座率,基本上就是你预约了这个座位,如果反悔了,所支付的违约金都是差不多的。

厦门航空退票政策

厦航731票证开具的国内客票(包括积分奖励客票),出票日期在8月3日(含)之前,旅行日期为2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之间,厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班。

二、特殊处理规则

(一)退票

在客票有效期内退票免收退票手续费。如需退票,请您通过原购票管道提交退票申请。

(二)变更

可免手续费变更一次2021年12月31日(含)之前相同航程的厦航实际承运航班,如有票价差额需补收。

扩展资料:

疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。

二、相关规定

2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。

交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等管道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。

同时,各地根据新型肺炎疫情防控需要,暂停本地道路水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。

飞机票退票手续费标准2021年

12306退票手续费新规定2021

1、开车前8天(含当日):不收取退票费用;

2、7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;

3、48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;

4、24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元;

5、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;

6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;

7、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;

8、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;

9、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。

厦门航空收取1.6万元退票费遭起诉,事发的主要原因是什么?

其实,整件事的起因是疫情管控,导致留美学者无法转机。疫情管控属于不可抗因素,厦门航空要求当事人退票也无可厚非。但是,在这种情况下,却要收取高于两人票价的手续费,高达1.6万元,无论从哪个角度想,都是极不合理的。

一、购票时厦门航空公司并未提醒不能转机

事件起因是这样的,范女士和先生是留美学者,最近想回中国,但受疫情防控政策影响,美国直飞国内的机票很难买到。于是她们采取了第三国转机的方式,先从美国阿姆斯特丹订了飞到荷兰的机票,又订了荷兰到厦门的机票。在购买荷兰飞到厦门的机票时,该APP并未表明不能转机,也没有任何的提示。但在支付后三十分钟时,厦门航空发短信过来提醒不能转机。

二、发送短信表示退票免费

厦门航空共发来两条短信,第一条是表明须有核酸检测阴性证明和血清特异性IgM抗体为阴性的证明,还要申领绿色健康码或则健康状况申明书的外国旅客才能登机。另外,在该短信中特别提到:”从第三国始发的乘客不能途径荷兰中转我国,请订票的旅客联系原出票地免费退票。那么按理说,退票应该是免费的。但是,他们夫妇在申请退票时,却发现退票信息上写着手续费16000元,也就是说如果退票,那么需缴纳比两张飞机票还要更贵的手续费。

三、该退票手续费不合理

第一,该航空公司如果遵照政策要求,那么就该知道乘客从美国阿姆斯特丹不能转机回国。那么在购票时就应提醒。如果没有提醒,却开通购票通道,那这就是对乘客的一个误导。第二方面,短信上明明说的免费退票,退票时却要收手续费,这是前后矛盾的。第三就是,乘客和航空公司签订了合约,也就是航空公司将乘客送到目的地才算完成交易,但航空公司并没有履行自己的义务。所以应该全额退票。

不管怎么说,航空公司在这件事中有着难以推卸的责任,也没有履行自己运送旅客的义务。但事情发生后,却让乘客买单,这是极不合理的。所以,该航空公司的收费没有任何法律依据。而该航空公司在被起诉后,不作出任何回应,表示不方便回应,以免干扰法院审理过程。

打折机票能退吗?退票费怎么算?

能。

9-8折的收取票价10%,7.5-5.5折的机票收取票价的20%,5-3.5折收取票价的50%,3折不得退票。不同打折机票的退票处理方法不一样,比如有些特低价的完全不能退,有些可退50%,有些可退80%,具体是否能退票还要视具体情况而定,要看航空公司或机票预订网站对不同折扣舱位价格的退票规定。

机票退改签注意事项

以厦门航空为例,根据规定,4.5~5.5折以下的特价机票,在离站时间4小时(不含)以及航班起飞后,改签机票需花费票面价格70%的手续费,退票费用则是票面价格的90%。其他实行阶梯费率的航空公司大致也是类似的标准和规定。

对于阶梯费率的制定,我国相关法律未作明确规定,阶梯费率的决定权仍旧在航空公司,只要航空公司向民航局提出备案和公示即可施行。 

以上内容参考人民网-特价机票将可“退改签”、百度百科-机票退改签

关于《厦门航空公司退票广州》的介绍到此就结束了。

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