【简介：】本篇文章给大家谈谈《中国国际航空常旅客卡》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、常客卡普通卡是什么意思
2、航空公司常客卡有什么用
3、国航白金卡什么
本篇文章给大家谈谈《中国国际航空常旅客卡》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、常客卡普通卡是什么意思
- 2、航空公司常客卡有什么用
- 3、国航白金卡什么概念
- 4、如何申请航空公司常客卡
- 5、东航常旅客卡是什么意思？
常客卡普通卡是什么意思
所谓的常客卡即航空卡，都是世界各地的各航空公司或者相关企业发行的贵宾卡或购票卡，由航空公司的常旅客计划发的会员识别证。信息时代，此证就是ID卡片(Identification Card)。上面一般有会员号码，若干位数字;会员姓名，国内航空卡大都是拼音字母;普通卡一般印出发卡日期，贵宾卡一般印出会员入会日期和此卡失效日期。航空卡一般分为3级或4级。
如南航明珠卡分为:普通卡、银卡和金卡;国航知音卡分为:普通、银、金和白金卡等。随着航空常旅客计划的发展，航空卡还衍生出航空联盟卡、航空银行卡和银行航空卡等特殊类别。
航空公司常客卡有什么用
航空公司的常旅客卡，通常都有常旅客计划，而这些计划可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数，使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励。
选择常旅客计划应注意相关条款：如特定的奖励需要多少公里？每个航班的奖励是否有最低限额？里程积累是否有最终期限？里程是怎样累计的？当旅客预定航班或办理乘机手续的时候，旅客应提供自己会员身份的证明。
扩展资料：
专家建议，航空公司要将“以顾客需求为导向”落实在具体的服务方案中。上海航空服务的提升，需要更多倾听消费者的心声，了解消费者的真实诉求，给予消费者超出其预期的专业服务。
目前的消费特征是消费者出现分化，部分消费者已经有了大量的消费体验和消费信息，他们必然会由需求向需要转变，再由需要向要求转变。
目前，各家航空公司在打破信息孤岛和提升数据服务能力上还有一些值得关注的事项。例如，过往乘客发现行李延误或可能遗失的情况下会向机场或航空公司服务专线进行咨询，一方面消费者较难联系机场，而航空公司服务专线的服务人员没有相关信息，就只能通过话术进行应对。
这对提升消费者满意度是负向的努力。建议能及时将行李数据进行处理，对于异常的行李数据及时联系消费者，并告知解决方案。这将提升消费者的满意程度。
参考资料来源：百度百科-常旅客卡
人民网-航空常旅客服务调研发布 乘客遇突发问题体验不佳
国航白金卡什么概念
指的就是中国国航航空公司向公司的会员发放的一种卡片，该卡片的级别为白金级别。
该会员卡也可以叫作常旅客卡，有四个级别，分别是普通卡、银卡、金卡以及白金卡。如果想要达到白金级别，该持卡人在一年内乘坐国航.飞机的飞行公里数要达到16万或者是飞行航段达到了90个，除此之外，保持白金级别也有一定的要求。
国航白金卡是国航知音发放的一种会员识别证件即航空常旅客卡。根据会员12个月内实际飞行国航或合作伙伴航班的里程数或航段数，国航知音把会员分为：普通卡、银卡、金卡和白金卡4级，后3级均为贵宾会员。进入白金卡会员的门槛是飞行16万公里或90个航段，保级的标准是14.5万公里或80个航段。国航知音还设终身白金卡会员，其条件是飞够100万公里。持普通卡的会员在连续12个月内乘机达到一定标准，可升级为贵宾会员。终身白金卡、白金卡、金卡会员自动成为星空联盟金卡会员，银卡会员自动成为星空联盟银卡会员。同时享受国航系各航空公司和星空联盟成员航空公司相应级别的贵宾服务和尊贵礼遇。
拓展资料：
国航是什么？
国航的全称是中国国际航空股份有限公司，该公司的前身是1988年成立的中国国际航空公司，公司是在2004年9月底改制成为股份有限公司的。国航是-家航空运输的民用航空 公司，也是中国的三大航空公司之一。2004年 国航分别在香港与伦敦.上市，并且在2006年成为中国首家在香港、伦敦、上海三个地区上市的航空公司。国航在2007年就正式加入了全球性的航空公司联盟一星空联盟。1994年开始发展国航知音常旅客计划，到2010年会员数已超过1400万。截止2010年国航有5000名白金卡会员，每天平均有200多名白金卡旅客从 北京出港，国航为这些顶级飞客提供全程无缝隙尊贵服务。一名白金卡旅客每年至少飞行16万公里，国航2010年的每收费乘客公里收益为0.6227元，此白金卡会员每年为国航贡献净利润近10万元。由此推算，国航每年从这5000位白金卡会员那里的收入就将近5亿元，占国航2010年净利润100亿元的5%。航空常旅客卡（会员卡）上面一般有会员号码，国航知音是9位数字；会员姓名，国内的航空卡大都是拼音字母；普通卡一般印出发卡日期，贵宾卡一般印出会员入会日期和此卡失效日期
如何申请航空公司常客卡
申请航空公司常客卡需要购买该航空公司机票，办理值机时让乘务员帮忙累计里程，达到一定公里数就可以办理常客卡了。
可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数，使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励。
常旅客计划(FrequentFlyerProgram)是指航空公司，酒店等行业向经常使用其产品的客户推出的以里程累积或积分累计奖励里程为主的促销手段，是吸引公商务旅客、提高公司竞争力的一种市场手段。
发展历程
早在上世纪80年代初，航空公司就开始引入常旅客计划。那时作为一种客户忠诚度计划，的确取得了一定的效果。随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计划。航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动。
1994年，中国国际航空公司在国内最早推出了常旅客计划和相应的知音卡。中国东方航空公司1998年7月正式推出了常旅客计划。随后，厦航、南航、北航等也相继推出了自己的常旅客计划。
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东航常旅客卡是什么意思？
是常旅客计划。
常旅客是指经常坐飞机的人士，可以加入航空公司常旅客计划，成为其会员。（每位会员都会有航空公司的里程卡，又称会员卡。卡号是常旅客号）。
许多航空公司都有常旅客计划。这些计划可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数，使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励。
扩展资料
历史沿革：
早在上世纪80年代初，航空公司就开始引入常旅客计划。那时作为一种客户忠诚度计划，的确取得了一定的效果。随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计划。航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动。
1994年，中国国际航空公司在国内最早推出了常旅客计划和相应的知音卡。中国东方航空公司1998年7月正式推出了常旅客计划。随后，厦航、南航、北航等也相继推出了自己的常旅客计划。
参考资料来源：百度百科-常旅客号
参考资料来源：百度百科-常旅客卡
关于《中国国际航空常旅客卡》的介绍到此就结束了。
