【简介:】本篇文章给大家谈谈《航班退改签》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、国航机票退改签规定
2、航班由于航空公司原因时间有变动,能免费退票或改签吗
3、航
本篇文章给大家谈谈《航班退改签》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
国航机票退改签规定
法律分析:1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
法律依据:《公共航空运输旅客服务管理规定》 第三十四条 因承运人原因导致旅客误机、错乘、漏乘的,承运人或者其航空销售代理人应当按照本规定第二十四条第一款、第二十五条办理客票变更或者退票。
因非承运人原因导致前款规定情形的,承运人或者其航空销售代理人可以按照本规定第二十三条办理客票变更或者退票。
航班由于航空公司原因时间有变动,能免费退票或改签吗
不可以,但会进行经济补偿。
根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
为避免进一步延误影响后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患,经济补偿一般不在机场现场进行。航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。
扩展资料:
航班变动的航空公司处理规定:
1、由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
2、由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误,海航将根据航班延误时间的实际情况,向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内,补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。
3、奥凯航空的补偿标准延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元。
参考资料来源:百度百科-航班延误经济补偿指导意见
航班延误或取消,如何办理退改签?
可以直接去机场改签,也可以电话或者在网络平台上改签。
相信大多数人都有乘坐飞机的经过,在乘坐飞机的时候,可能会因为天气导致航班延误或者取消,那么当我们面对这种情况的时候应该怎么办呢?
首先可以进入航空公司的官网或者官方App,经过核实之后如果航班确实是被取消了,那么可以及时重新规划自己的行程选择退票,或者改签。如果非自愿退票或者改签的,航空公司会进行相应的赔偿的。不同的平台退票的方法也是不一样的,大家一定要根据第三方平台的要求进行操作,不过需要注意的是不论是退票还是改签,票务状态一定是非值机状态才能办理,如果旅客的航班是在值机之后航班才取消的,那么航空公司会直接为旅客取消值机,如果只是航班延,误值机就不会自动取消,如果旅客想办理退票或者改签,那么必须要先自己取消值机。
在我们得到航班取消的消息的时候,首先要根据相关工作人员的指导取出自己的行李。如果延误时间在12小时以内,航空公司会安排乘客免费的用餐甚至住宿,如果超过24小时,航空公司一般会免费为乘客更换航班,没有哪个航空公司会扔下乘客不管不顾的,所以一定要等待航空公司的耐心解决,不要着急,配合航空公司的工作人员就可以了。
如果航空公司的解决办法还是没能让你满意的话,那么你就可以选择退改签。如果是因为航空公司导致的航班延误,那么退改签的话航空公司会全额退给你的。当然我们谁都不希望航班延误,因为那样不仅影响我们的出行,还会给我们的旅途带来一定的麻烦,但是这又是不可避免的情况,所以希望双方都能够多多理解。
改签飞机票的规则是什么?
1、客票变更,包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票。退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
2、旅客自愿变更客票或者自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
3、由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
4、旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
5、承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
6、在联程航班中,因其中一个或者几个航段变更,导致旅客无法按照约定时间完成整个行程的,缔约承运人或者其航空销售代理人应当协助旅客到达最终目的地或者中途分程地。
在联程航班中,旅客非自愿变更客票的,按照本规定第二十四条办理;旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
退票规定
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
以上内容参考:百度百科-机票退改签
以上内容参考:百度百科-公共航空运输旅客服务管理规定
机票退改签有哪些规定?
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
扩展资料:
注意事项
原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。
如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
参考资料来源:百度百科-机票退改签
关于《航班退改签》的介绍到此就结束了。