【简介：】本篇文章给大家谈谈《山东航空旅游职业学院官网》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、山东航空客服热线24小时服务
2、山东航空怎么样？
3、山东航空可以托
本篇文章给大家谈谈《山东航空旅游职业学院官网》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
山东航空客服热线24小时服务
山东航空客服热线24小时服务是95369。95369是山东航空的24小时服务热线，除了5号键和0号键是自助服务和自动传真外，按其它的键均可以进入人工服务。但是在高峰期人工客服的电话很难接通，通常需要等待较长的时间。用户可以选择在低峰期拨打电话，这样接通人工客服的几率较高些。
山东航空客服热线功能
2014年11月30日，从山东航空公司了解到，从12月1日起，山航将启用全国统一客户服务号码——95369，全面升级呼叫中心服务功能。山航原96777客服热线将并轨运行7个月。
据山航工作人员介绍，山航24小时全国统一客服热线号码95369，可满足旅客提供航班查询、优惠机票、机票退改签、各种旅游全线产品、商务飞行产品的咨询预订。济南、青岛、烟台三地的旅客，通过95369号码预订机票还可享受山航免费送票服务。
山东航空怎么样？
山东航空很好，服务周到，乘坐舒适，首选航班。
2016年1、2月份，山航旅客满意度分别达到了94.84分、96.03分。而2015年山航旅客满意度评分达到94.16分，同比提高7.51分。“如果每天每个航班上，我们的服务都能够感动一名旅客，那么我们就成功了。”
山航服务发展部总经理沙永全这样描述山航在服务质量上的不断进步。为了掌握服务一线的实际情况，及时发现不足，山航专门招募来自公司内部16个部门的157名检查员，定期以普通乘客身份乘坐飞机“暗访”，通过录音、拍照或者视频等方式记录评分，微信实时提交报告。
在服务质量稳步提升的同时，山航也没有忘记仍然存在的服务短板。沙永全指出，售票、行李、正点率以及餐食等环节是目前整个民航业共同面临的服务短板。民航局今年正在开展短板专项治理提升行动，山航有信心抓住机遇，与行业联动，走在行业前列。
餐食环节也有望得到明显提升。新的配餐标准将由服发部统一制定，结合航线结构、客源结构、旅客实际需求等因素进一步优化配餐结构，提升配餐标准，达到稳步提升的效果。
山东航空可以托运几件行李？
山东航空可以托运行李的数量没有要求，只要符合规定的重量和体积就可以。
1、托运行李的重量限制：
a)每件托运行李最大重量不得超过32KG（70磅），最小不得低于2KG（4磅）。
b)托运行李如超过32KG（70磅），需分成两件托运。
2、托运行李的体积限制：
a）记重制托运行李长、宽、高分别不得超过100CM（40英寸）、60CM（24英寸）、40CM（16英寸）；计件制每件托运行李三边之和不得超过203厘米（80英寸包括轮子和把手）；超过上述规定的行李，应作为货物运输，不能作为行李运输。
b)记重制每件托运行李长、宽、高分别不得小于30CM（12英寸）、10CM（4英寸）、20CM（8英寸）；计件制每件托运行李三边之和不得小于60厘米；不符合上述规定的行李，不能单独作为托运行李运输。
扩展资料：
托运行李包装注意事项：
托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：
a)旅行箱、旅行包和手提包等应锁好，以防内物丢失。
b)两件以上的包件，不能捆为一件。
c)行李上不能附插其他物品。
d)竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋、泡沫箱等不能作为行李的外包装物。
e)行李内外应写明旅客的姓名、详细地址、联系电话。
f)特殊行李的包装应符合16.0行李的收运6特殊行李的收运中的有关规定。
g)作为行李运输的危险物品的包装应符合16.0行李的收运7行李中的危险品中的有关规定。
参考资料：山东航空公司-行李服务-行李包装、重量限制
山东航空行李携带标准是什么？
山东航空行李携带标准为每位头等舱、公务舱旅客可携带两件随身物品，且每件重量不得超过8千克（17磅）；每位经济舱旅客可携带一件随身物品，且重量不得超过5千克（11磅）。
每件随身携带物品长、宽、高三边分别不得超过55厘米（22英寸）、40厘米（16英寸）、20厘米（8英寸），保证可以放置在航空器客舱上方的封闭式行李架内，或放置在的前排座椅下。如不能以上述方式放置，或由于超重超大的原因，或出于安全方面的考虑，则应当作为托运行李运输。
关于携带行李的其他要求。
携带行李物品不适宜在航空器货舱内运输，如精致的乐器或其他易碎易坏物品，并且不符合本条件第9.1.1款及9.1.2.1款规定，须事先通知我们并得到我们的许可后，应作为占座行李带入客舱，且占用每一座位的行李重量不超过75千克（165磅），长、宽、高三边分别不超过100厘米（40英寸）、60厘米（24英寸）、40厘米（16英寸）。
此类物品需单独付费并由自行保管。对于大提琴等特殊乐器，当长度可适当放宽尺寸限制，但最长不宜超过150厘米。
以上内容参考山东航空——山东航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件
关于《山东航空旅游职业学院官网》的介绍到此就结束了。
