【简介:】本篇文章给大家谈谈《中国国际航空公司的特色服务》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、我国六大航空公司的发展概况及其主要特点
2、国航制服的主题及特点
本篇文章给大家谈谈《中国国际航空公司的特色服务》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、我国六大航空公司的发展概况及其主要特点
- 2、国航制服的主题及特点
- 3、中国国际航空股份有限公司的企业文化
- 4、中国国际航空公司西南分公司的服务特色
- 5、国航的特色都有什么
- 6、国航的特色都有什么?
我国六大航空公司的发展概况及其主要特点
国内排名前6的航空公司简介及其特点:
1 中国国航 ( 于1988年,中国航空集团控股的航空运输主业公司,世界品牌500强,中国国际航空股份有限公司 )
2 南方航空 ( 中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司之一,中国南方航空集团公司 )
3 东方航空 ( 国有大型骨干航空企业之一,分别于纽约、香港、上海三处交易所上市,中国东方航空股份有限公司 )
4 国泰航空 ( 于1946年,香港第一所提供民航服务的亚洲航空公司,香港交易所上市的企业,国泰航空有限公司 )
5 海南航空 ( 于1993年,中国发展最快和最有活力的航空公司之一,中国十大航空公司,海南航空股份有限公司 )
6 深圳航空 ( 成立于1992年,主要经营航空客、货、邮运输业务,中国500最具价值品牌,深圳航空有限责任公司 )
国航制服的主题及特点
中国国际航空公司制服设计,乘务员的红、蓝套装,采用了被国际上称为“中国蓝和中国红”的明瓷中霁红与青花两种颜色作为主色,以甜白为搭配色,体现了东方女性之美,突出了国航新服装的民族化与国际化相结合的特点。
衣料选择了高比例的羊毛面料,不仅考虑到耐穿舒适还将人性化和时尚化并存。 其制服高雅端庄,让其不失中华之礼仪,却仍具备独特的美感。
国航还曾经用真丝旗袍做过乘务员的制服,但是近年常见的制服为白色衬衫加上红/蓝色马甲(秋冬季为外套)和裙子。马甲上有黑色的国航标志,彰显了其设计的简约却不简单,从细节可以看出国航的制服是经过设计师深思熟虑的。
全球化为国际间的文化交流敞开了大门,多样、包容的文化激发了创作者心中的热情。我国的传统文化也得到了西方国家的接纳和认可。在这样的文化背景下,中国民航服饰的发展也呈现出遍地开花的局面。
我们平日只看到了空姐整齐的着装,却很少关注空姐制服设计的理念和文化内涵。
航空公司在空乘服饰的设计上一方面是立足于中国传统文化的特色,旨在通过这种渠道向世人传递中国传统文化的精华,另一方面空乘的服装设计也呈现出了国际元素。
中国国际航空股份有限公司的企业文化
国航2005年底推出的企业文化以服务为主线,阐述了国航的企业价值观。国航远景和定位是“具有国际知名度的航空公司”,其内涵是实现“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具世界竞争力”的战略目标;
国航秉承“安全第一、旅客至上”的理念,推出以“放心、顺心、舒心、动心”为内容的“四心服务工程”。国航发展目标:做主流旅客认可的航空公司,做中国最具价值的航空公司,做中国盈利能力最强的航空公司,提升国际竞争力,做具有世界竞争力的航空公司。在国内占据北京市场主导地位的同时,致力于提升在全球航空网络的地位。
在国航2600多名飞行员中,安全飞行20000小时以上的功勋飞行员131人,安全飞行16000小时以上获金质奖章的飞行员542人,国航飞行总队获得了“国际民航组织荣誉奖章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行标兵单位”等诸多荣誉,国航一直以很好的安全记录著称。从事客舱服务的空中乘务员包括服务于本公司的外籍乘务员。
中国国际航空公司西南分公司的服务特色
中国国际航空公司西南分公司拥有作风优良、技术过硬的飞行队伍—— 曾多次被中国民用航空总局授予特级和一级安全飞行奖章。西南航成都飞行部,还成功地开辟了成都通往世界海拔最高的民用机场西藏邦达机场的航线,在国际航空界享有很高的声誉。1996年和2000年,公司两度荣获中国民航航空安全最高奖—“金鹏杯”。
该公司飞机维护力量雄厚—— 辖有由中国西南航空公司成都飞机维修厂和西南航空飞机维修公司重组而成的西南航空飞机维修基地(2001年4月成立)。西南航空飞机维修公司与法国斯奈克玛、美国威利斯、北京凯兰四家公司合资组建的四川斯奈克玛航空发动机维修公司,满足了中国和亚太地区对CFM56系列航空发动机的维修需求。 中国国际航空公司西南分公司注重服务质量—— 公司派往泰国航空公司进行过服务培训的乘务员,不仅在公司的国际、地区航线上得到了公认,还带动了整个空中服务质量的提高。公司下属的运输服务公司,也不断完善各环节服务质量,取得了较好成果。1993年,中国西南航空公司荣获了中国保护消费者基金会设立的最高奖“保护消费者杯”。1996年4月,中国西南航空公司加入国际航空运输协会。1997年3月3日,中国西南航空公司正式成为国际航协多边联运协议成员。目前,公司已与40多家航空公司建立了联运关系。中国西南航空公司正积极扩大销售和联运网络,以逐步建立起“扎根西南,飞遍全国,向东南亚和全球辐射”的航空运输体系。2002年中国西南航空公司已与中国国际航空公司合并,成为中国国际航空公司西南分公司。
国航的特色都有什么
1、国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司,承担着中国国家领导人出国访问的专机任务,也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务,这是国航独有的国家载旗航的尊贵地位。拥有以波音、空中客车为主的各型飞机497架,平均机龄6.33年;经营客运航线已达298条,其中国际航线71条,地区航线15条,国内航线212条,通航国家(地区)31个,通航城市154个,其中国际47个,地区3个,国内104个;通过与星空联盟成员等航空公司的合作,将服务进一步拓展到195个国家的1328个目的地。2007至2013年国航连续七年入选世界品牌500强,成为中国民航唯一一家进入“世界品牌500强”的企业。
2、顶级豪华座椅:半包厢式座椅,180度平躺,提供属于旅客的私人空间。 澳洲原产优质纯天然羊毛配上优质皮革装饰,长途飞行也感觉舒适。 23英寸可触摸显示屏,防噪音耳机,完美展现娱乐风暴。 更多私人储物空间,包含衣橱,随身行李存储区。 配备个人电源及USB插口满足个性化需求。
3、 国内首家选用动态全舱情景灯光系统。 模拟日落效果,减少旅客疲惫感受。柔和的蓝色及淡紫色给旅客置身于薰衣草园中的恬静感受。
4、个人娱乐系统:升级的个人娱乐系统,能够让旅客欣赏到电影、电视、音乐等多种娱乐节目,每月更新,还特别关注到小语种国家旅客的喜好。更高的运行速度让旅客畅享3D游戏的乐趣。
等等..
国航的特色都有什么?
国航特色:
1、国航的飞机拥有专业化、规范化的技术保障。国航下设工程技术分公司,总部设在北京,下辖成都、重庆、杭州、天津、呼和浩特、上海、贵阳7个维修基地和4家关联企业,拥有79个国内维修站点和45个国际维修站点,形成了辐射国内外的维修网络。
2、国航推行一体化运营,具有强大的运行控制能力。遍布全球的国航航班皆在运行组织指挥和协调中枢的控制之下,计算机飞行计划系统从飞机性能数据库、全球导航数据库、全球机场数据库和高空气象数据库中提取信息。
优选航路,制定飞行计划,把握飞机性能,确认飞行资格,严格把关放行。
3、国航在北京首都机场为国内外航空公司提供包括旅客进出港、中转服务,特殊旅客服务,要客、“两舱”旅客服务,旅客行李服务,航班载重平衡服务,航班离港系统服务,站坪装卸服务,客舱清洁服务,特种设备维修等方面的地面服务业务。
扩展资料
2020年5月,中国国航客运运力投入同比下降63.3%,环比上升45%;旅客周转量同比下降69.1%,环比上升49.6%。其中,国内客运运力投入环比上升45.1%,旅客周转量环比上升49.1%;国际客运运力投入环比上升46%,旅客周转量环比上升70.7%;
地区运力投入环比上升17.8%,旅客周转量环比上升29.8%。平均客座率为67.5%,同比下降12.7个百分点,环比上升2.1个百分点。其中,国内航线环比上升1.8个百分点,国际航线环比上升6.7个百分点,地区航线环比上升0.4个百分点。
载客量同比下降57.1%,环比上升52.7%,其中,国内航线、国际航线与地区航线载客量分别环比上升52.7%、66.5%及2.9%。
参考资料来源:百度百科-国航
关于《中国国际航空公司的特色服务》的介绍到此就结束了。