【简介：】本篇文章给大家谈谈《东方航空官网退票政策》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、东方航空机票怎么退票东方航空机票怎么退票
2、东航如何退票手续费计算
本篇文章给大家谈谈《东方航空官网退票政策》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、东方航空机票怎么退票东方航空机票怎么退票
- 2、东航如何退票手续费计算
- 3、东航飞机票退票要扣多少手续费？
- 4、台风取消航班怎么办机票全额退款
- 5、东方航空机票改签和退票是什么标准啊？
- 6、东方航空怎么退票
东方航空机票怎么退票东方航空机票怎么退票
东方航空的机票可以拨打东方航空客服电话咨询95530，除此之外没有任何电话被授权，请你注意！另外，你可以去机场东航柜台申请退票！不要随意拨打其他电话或听信其他建议！
东航如何退票手续费计算
退票手续费：
1、 F/P/J舱（头等舱、公务舱）
航班起飞2小时前免费；航班起飞2小时（含）内及起飞后10%；
2、 Y舱（经济舱全价）
航班起飞2小时前5%；航班起飞2小时（含）内及起飞后10%；
3、B/M/E/H/K/L/N/R舱（经济舱折扣）
航班起飞2小时前20%；航班起飞2小时（含）内及起飞后30%；
4、S/V/T/Z/G/Q舱（经济舱折扣）
航班起飞7天（含）前40%；航班起飞7天内至2小时前80%；航班起飞2小时（含）内及起飞后不允许退票；
5、MU/FM变更费和退票费都四舍五入至个位。
扩展资料;
退票规定
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
参考资料来源：百度百科-机票退改签
东航飞机票退票要扣多少手续费？
东航、上航、深航
国内革命伤残军人、因公致残人民警察的客票和公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费。
航班离站24小时(含)以前票，收5%；
在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%；
在航班规定离站时间2小时以内，收20%；
在航班规定离站时间后，收取票面价50%的退票费。
台风取消航班怎么办机票全额退款
台风取消航班机票要全额退款就应该让旅客凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”来办理退票。
因为由航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位的，旅客都可以要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
扩展资料：
台风取消退机票的航班：
为便于组织运输生产，每个航班都按照一定的规律编有不同的号码以便于区别和管理，这种号码成为航班号。
国内航班号有
例如：CA1202，西安飞往北京的航班，CA是中国国际航空公司，第一位数字1表示华北地区，国航的基地在北京，属华北地区；第二位数2表示航班的基地外终点在西北地区，现属于西北地区；02为航班序号，其中末尾数2表示是回程航班。
再如：MU5305，上海飞往广州的航班，MU是中国东方航空公司代码，5代表上海所在的华东地区，3代表广州所在的华南地区，05为序号，单数是去程航班。
根据航班号可以很快地了解到航班的执行公司、飞往地点及方向，这对管理和乘客都非常方便。飞机上观看日全食不受空气污染和云层干扰，又能够近距离和较长时间地观测到日全食景象，许多天文爱好者选择搭乘飞机追逐这一天文奇观。
2009年7月22日这一天有日食现象的出现，广大旅客为观看日食现象，选择搭乘了当天早间从成都飞往上海、无锡等地的航班，这些航班被称为“追日”航班。
国际航班号有
由航空公司代码加3位数字组成，第一位数字表示航空公司，后两位是航班序号，单数为去程，双数为回程。
如：CA982，由纽约飞往北京的航班，是由中国国际航空公司承运的回程航班。
参考资料来源：百度百科-退票
参考资料来源：百度百科-航班
东方航空机票改签和退票是什么标准啊？
问题一. 东方航空机票改签和退票的标准：
客票退票时限：国内客票须在客票有效期内提出退票；国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票；各类特殊票价客票应在客票有效期内提出退票。 过期客票无法提交退票申请。
问题二. 退票的价格是要根据机票的舱位等级决定的。详细价格请参考上图。
问题三. 改签通常是需要改签费的，费用也是根据舱位等级决定的。从10%到30%不等。
扩展资料：
退票的种类：
1. 退票：旅客在票证有效期内未完成票证所列全部或部分航段的旅行或服务，在退票时限内，按票证适用的退票规定，申请退还余额。
2. 自愿退票：旅客由于本人原因，在票证有效期内未完成票证所列全部或部分航段的旅行或服务，在退票时限内，按票证适用的退票规定申请退票。
3. 非自愿退票：由于东航或其它不可抗拒因素等原因，旅客在票证有效期内未完成票证所列全部或部分航段已预定的旅行或服务，在退票时限内申请退票。
参考资料：中国东方航空官网-退票说明
东方航空怎么退票
一、退款方式：
在线退款。购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后，在22个工作日内将票款退入购票者支付票款的银行卡中。
如果您已经打印了《航空运输电子客票行程单》，请邮寄至：上海市浦东新区机场大道66号，三楼退票组收，邮政编码 201202，我们将在收到您的行程单后进行退票审核，感谢您的配合
二、退票术语：
退票：由于旅客原因、东航原因或天气等原因，旅客在购票后，没有在客票有效期内完成部分或全部航程要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。
自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期内不能完成部分或全部航程，而要求办理退票手续。
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承运旅客，旅客要求办理退票手续。
三、退票时限：
定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理；不定期客票在客票填开之日起13个月内申请办理,逾期不予办理。
四、关于客票有效期的说明：
公布票价的定期客票自旅行之日起，一年内运输有效，如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期不足一年的各类特殊票价客票按票价规定或票面显示的有效期执行。
客票退票时限：国内客票须在客票有效期内提出退票；国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票；各类特殊票价客票应在客票有效期内提出退票。 过期客票无法提交退票申请。
五、自愿变更和自愿退票收费标准：
（注：自2013年7月22日（含）出票起，公布来回程、联程、折扣运价客票退票，如客票全部未使用，从已付票款中扣除相应舱位的退票手续费后，退还余额；如客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段相应舱位的单段公布运价票款及未使用航段相应舱位的退票手续费后，退还余款。）
·2013年7月22日（含）后销售的，2013年7月22日（含）以后开始旅行的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
舱位
票价
OPEN
自愿
自愿变更
自愿退票
客票有效期
等级
基础
签转
航前
航后
航前
航后
除客票另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开之日起，一年内运输有效。
7天（含）之前
7天之内
F
F
允许
允许
免费
5%
免费
10%
P
P
不允许
不允许
免费
5%
免费
10%
J
J
允许
允许
免费
5%
免费
10%
Y
Y
允许
允许
免费
5%
5%
10%
B
B
不允许
不允许
10%
20%
20%
30%
M
M
10%
20%
20%
30%
E
E
10%
20%
20%
30%
H
H
10%
20%
20%
30%
K
K
10%
20%
20%
30%
L
L
10%
20%
20%
30%
N
N
10%
20%
20%
30%
R
R
10%
20%
20%
30%
S
S
30%
50%
40%
80%
不允许
V
V
30%
50%
40%
80%
不允许
T
T
30%
50%
40%
80%
不允许
Z
Z
30%
50%
40%
80%
不允许
G
G
30%
50%
40%
80%
不允许
Q
Q
30%
50%
40%
80%
不允许
本适用条件表适用于2013年7月22日（含）以后销售的2013年7月22日（含）以后开始旅行的客票。
注：航前和航后以航班起飞前2小时作为时间划分截点。
·2013年4月1日（含）至2013年7月21日（含）之间销售，2013年4月1日（含）以后开始旅行的国内客票按以下标准执行：
2013年4月1日（含）至2013年6月30日（含）期间始发：P/W/X/G/Q舱，以下称“旧舱”
2013年7月1日（含）以后始发，P/T/Z/G/Q舱位运价，以下称“新舱”
旧舱位
新舱位
OPEN
自愿
签转
自愿变更
自愿退票
等级
等级
航前
航后
航前
航后
航班规定离站时间7天（含）之前
航班规定离站时间7天之内
P
P
不允许
不允许
免费
5%
免费
免费
10%
W
T
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
X
Z
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
G
G
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
Q
Q
不允许
不允许
30%
50%
40%
80%
不允许
·2012年7月20日（含）后销售的，航班日期在2012年7月20日（含）以后的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
舱位
等级
自愿变更
自愿退票
客票有效期
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
F
免费
5%
免费
10%
除客票另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开之日起，一年内运输有效。
C
免费
5%
免费
10%
Y
免费
5%
5%
10%
B
免费
5%
5%
10%
E
免费
5%
5%
10%
H
免费
5%
5%
10%
L
10%
20%
20%
30%
M
10%
20%
20%
30%
N
10%
20%
20%
30%
R
10%
20%
20%
30%
S
20%
30%
40%
50%
V
20%
30%
40%
50%
T
20%
30%
40%
50%
X
不得更改
不得更改
80%
80%
其它：
1. 购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收改期费和退票费；
2. 购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收改期费和退票费；
3. 其它舱位改期费和退票费按网站公布及票面限制条件执行。
细则：
1.2012年7月20日（含）之前销售的客票，仍按原业务标准执行。
2.变更费与升舱费同时发生时，只收取升舱费；变更费一旦收取不再予以退款。
3.更改、退票等手续费计算后四舍五入至个位；
4.东航官方网站销售的上述明折明扣舱位，“航班规定离站时间前/后”的判断均以旅客在网站提交退票或变更的申请时间与订单中显示的航班起飞时间做比较，以此作为手续费的计算标准。
5.使用畅行e卡支付改期费均按改期舱位的明折明扣（原价）票价计算，改期费不享受任何优惠。
·2012年6月27日（含）后销售的，航班日期在2012年6月27日（含）以后的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
舱位
等级
自愿变更
自愿退票
客票有效期
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
航班规定离站时间（含）前
航班规定离站时间后
F
免费
免费
免费
免费
除客票另有规定外，客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开之日起，一年内运输有效。
C
免费
免费
免费
免费
Y
免费
5%
免费
10%
B
免费
5%
5%
10%
E
免费
5%
5%
10%
H
免费
5%
5%
10%
L
10%
20%
20%
30%
M
10%
20%
20%
30%
N
10%
20%
20%
30%
R
10%
20%
20%
30%
S
10%
20%
40%
50%
V
10%
20%
40%
50%
T
10%
20%
40%
50%
X
不得更改
不得更改
80%
80%
其它：
1. 购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收改期费和退票费；
2. 购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收改期费和退票费；
3. 其它舱位改期费和退票费按网站公布及票面限制条件执行。
细则：
1.2012年6月27日（含）之前销售的客票，仍按原业务标准执行。
2.变更费与升舱费同时发生时，只收取升舱费；变更费一旦收取不再予以退款。
3.更改、退票等手续费计算后四舍五入至个位；
4.东航官方网站销售的上述明折明扣舱位，“航班规定离站时间前/后”的判断均以旅客在网站提交退票或变更的申请时间与订单中显示的航班起飞时间做比较，以此作为手续费的计算标准。
5.使用畅行e卡支付改期费均按改期舱位的明折明扣（原价）票价计算，改期费不享受任何优惠。
·2012年6月27日（含）之前销售的国内客票自愿退票规定按以下规定执行：
头等/公务/经济舱（F/C/Y）：免收退票手续费；
购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收退票手续费；
购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收退票手续费；
B/E/H舱：收取5%退票手续费；
L/M/N舱：收取10%退票手续费；
R/S舱：收取20%退票手续费；
V/T/W舱：收取50%退票手续费；
X舱（预售舱位）：收取80%退票手续费；
其它舱位退票费按运价通告及票面限制条件执行；
以上退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币。
六、地区及国际客票自愿退票规定：
退票手续费按网站显示的详细信息--“退票规则”执行。
已使用部分航段,退款为实收票款减去已使用东航航段相应季节、对应舱位的单程或来回程销售运价和相应退票费。在所用舱位无单程运价时,则减去最低适用的单程舱位的运价。
七、非自愿退票：免收退票手续费。
非自愿退票包括由于天气、航空公司等各种原因造成的航班取消、延误，在提供相关证明后，即可办理非自愿退票。
八、婴儿票退票手续费：
公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费；国际公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费。
九、因病退票：
旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，按自愿退票的规定办理。旅客需携带医疗机构诊断书，诊断记录，医疗机构收费单据等上述三份诊疗证明办理退票，旅客本人免收退票手续费。“不得退票”客票办理病退仅退还全部未使用税费。*因病退票需提供200元（含）以上的医院收费证明。
申请病退的旅客请于提交退票申请之日起7天内将病历证明及医院收费凭据传真至：021-95530 8号键，并注明提交退票的票号；逾期未收到相关证明的，我们将视为自愿退票，退票手续费按东航退票规定收取。
十、未按顺序使用客票的退票规定：
客票须按顺序使用。未按顺序使用的客票按自愿退票办理，按实付票价扣除已使用航段的普通票价（F/C/Y）后仍有余额的，可将余额与未使用的税费一并退还旅客。退票手续费按未使用航段原应收退票手续费收取。
十一、退款单领取
·旅客收到退票款项后，可凭有效旅行证件前往东航各地直属售票处或机场东航票台领取东航开具的退款凭证；代办人可凭代办人有效证件的原件、旅客委托书及旅客有效旅行证件复印件领取。退款单只能填开一次。
十二、退票状态：
1）、等待审核：按照第三种退票方式提交需要东航审核的订单处于该状态。
2）、等待退款：系统自动按照客规计算好退票手续费的订单和东航人工审核通过的订单处于该状态。
3）、审核拒绝：东航人工审核拒绝的订单处于该状态。
4）、等待重新审核：东航总部退款时认为人工审核有问题的订单处于该状态。
5）、完成退款：东航总部已将退票款项退至当时支付的银行网关，由银行网关进行后续的向您账户退款的过程。处于该状态时，您可联系发卡行进行相关票款的咨询。
关于《东方航空官网退票政策》的介绍到此就结束了。
