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中国民航局关于退票的规定

作者: 发布时间: 2022-09-11 08:57:13

简介:】本篇文章给大家谈谈《中国民航局关于退票的规定》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、民航局退票手续费规定


2、航空退票政策


3、航空公司疫情退票政策

本篇文章给大家谈谈《中国民航局关于退票的规定》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

民航局退票手续费规定

机票退票手续费新规定2021

疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。

2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等管道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。同时,各地根据新型肺炎疫情防控需要,暂停本地道路水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。

12306退票手续费新规定2021

1、开车前8天(含当日):不收取退票费用;

2、7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;

3、48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;

4、24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元;

5、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;

6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;

7、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费;

8、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;

9、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。

航空退票政策

法律分析:一般在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费; 在航班规定离站时间24小时以内、2小时以前要求退票,需支付客票价10%的退票费; 在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,需支付客票价20%的退票费; 在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,即收取原付票款50%的退票费。详细情况以各航空公司退票规定为准,以下是部分航空公司的退票规定。

法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。

(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。

(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

航空公司疫情退票政策

疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。

2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。

交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。

同时,各地根据新型肺炎疫情防控需要,暂停本地道路水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。

据中国铁路微信公众号消息,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。另据第一财经报道,继铁路部门后,民航也跟进出台免费退票措施。部分机票代理已经收到东方航空的通知,出票日期在2022年3月20日(含)之前,飞行日期在2022年3月14日(含)—2022年4月17日(含)之间的国内客票,免收变更手续费或退票手续费。报道称,东航发出通知后,预计其他航司也会陆续发布免费退改签通知。

法律依据

《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条旅客应当持有效客票乘车,遵守乘车秩序,文明礼貌。不得携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品乘车。

关于《中国民航局关于退票的规定》的介绍到此就结束了。

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