【简介:】一、携程网把机票定错了,机票费怎么办?从携程上订机票取票时间填写错误可以打电话给携程客服,说明情况后,客服会处理的。机票未出票是可以更改日期的。 机票已出票: 如果您是预订
一、携程网把机票定错了,机票费怎么办?
从携程上订机票取票时间填写错误可以打电话给携程客服,说明情况后,客服会处理的。机票未出票是可以更改日期的。
机票已出票: 如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间; 如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议; 折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改,
二、定了机票手机号码错了怎么办?
定了机票,但手机号码错了,可以打电话给即将乘坐航班的航空公司或者订机票的销售代理,请他们为你改为正确的电话号码。因为电话号码不是机票核心要素,所以改起来很容易,也不会收费。他们可能会问你几个关于机票的问题进行核实,你如实回答即可。
三、机票名字错了怎么办?
机票在原则上是实名制的,名字错了便不能乘机的。但只要符合相关规定,改名字还是有方法的。
如果旅客乘机时发现自己的名字有误,请先第一时间咨询购票处或航空公司,符合航空公司政策规定的,可以凭登机牌盖章更改后过安检。有的航空公司符合免费更改条件的客票可以免费变更一次,再次变更,须按自愿退票处理。然而,不是每个航空公司都可以这么操作,部分航空公司的规定是这样的:
1、“姓氏”错误不得变更。即使同音字、形似字也不行。
2、“身份证号码”与“名字”同时错误不得变更。
3、“名字”正确,但“身份证号码”错误。可免费变更3位数(含)以内的“身份证号码”。
4、中文除姓以外的“名字”出现同音字、异体字、形似字、个别字偏旁差错(修改字数一个,重叠字算一个字)、英文名差错(两个字母以内)、英文姓名的“姓”和“名”前后颠倒的,可以更改,仅允许免费变更一次。
每个航空公司对修改名字的规定各有不同,因此,不能一概而论。准确信息可拨打各航空公司客服热线咨询。另外,在这里温馨提醒一下广大旅客:所有变更姓名的操作,都必须在航班起飞前办理,且仅能变更一次。如果发现自己的名字有误,应尽早到机场航空公司相应柜台处理或及时通过客服热线处理,以免影响登机
四、机票买错了怎么办?
机票有两种解决办法,一是到购票处办理退票,重新购买。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%。具体以民航各航空公司规定为准。
二是到购票处办理改签手续。但是机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。
五、机票订错了怎么办?
可以申请变更机票或者退票。中国民航总局对变更机票、退票规定如下:
1、如果在购票后要求改变航班、日期、舱位等级等,属于自愿变更。自愿变更有一定限制,折扣票有不同的限制条件,甚至不允许变更。
2、如果在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。
3、如果在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。
4、如果因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。
5、患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。
6、票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如您持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。扩展资料:如购买的是普通票价的客票,有效期自实际出发之日起,一年内有效;如果客票未曾使用,则自填开客票之日起,一年内有效。折扣票的有效期,适用航空公司公布的条件,请务必注意。客票有效期的计算:从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。当遗失客票时,请以书面形式迅速向航空公司或其销售代理人申请挂失。如果申请挂失前,客票如已被冒用或冒退,航空公司不承担责任。申请挂失后,经查证客票未被冒用或冒退,待客票有效期(通常是一年)满后的30天内,办理退款手续。国际客票应在航空公司规定的时限内办理。
六、买机票姓名错了怎么办?
机票是实名制的且限旅客本人使用,一旦出票后即无法换其他姓名,也不能转给他人使用,所以如果旅客姓名打错了,一般只能办理退票,然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下),但各个航空公司的具体规定不尽相同,如果发现机票上的名字错了,应立即联系所购票的平台,让该平台及时跟航空公司沟通来更改姓名。
极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。
七、机票改签错了怎么办?
旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次,再次变更,须按退票有关规定办理后,重新购票。2.但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的舱位等级也需变更时,票款的差额,多退少补。3.客票改签有几种类型:变更舱位;改变航班日期;改变乘运人等,是自愿变更还是非自愿变更,其处理方法不同。4.国内航班机票如果是OK票,即签好的票,可以在一年时间里改签;如果是OPEN票,即未确认座位的几票(非OK票),从开票之日起到确认日期为一年限制,确认日期后,即OK了以后, 还有一年的改签时限。扩展资料机票改签的相关明细1.等级要求①航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱。②头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。③所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。2.注意事项①原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。②如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。③如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
八、买机票名字输错了怎么办?
买机票名字输错了就可以找航空公司去取消机票,然后再重新订购就行
九、买机票邮箱填错了怎么办?
机票只是用来接收成绩后发票的填错了,只要你不用发票的话也无所谓,如果真的需要发票的话,需要与航空公司联系。
十、国际机票拼音打错了怎么办?
国际机票拼音打错了无法在原票基础上进行修改,只能重新出一张新票,原来的票再去申请全退。
代理商重新出票的时候也需要通过BSP重新交一次票款。 代理商的退票的流程一般是:提交代理销售的BSP系统--BSP处理退票--BSP出账单给代理--代理操作退款,一般需要5-10个工作日(这个流程是机票代理的销售过程,南航不直接参与操作,需以代理的流程为准)。 这是代理退票的流程 可以全退的。
拓展资料:
国际机票
国际机票是一种充满复杂代码的交通票据,版面格式已经全球统一。第一次拿到国际机票的人往往需要指导才能看得懂机票上面的内容。