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以航空公司客票为准什么意思

作者: 发布时间: 2022-10-09 23:17:56

简介:】本篇文章给大家谈谈《以航空公司客票为准什么意思》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空退票政策


2、网上订机票,行李规定那里写着,按航司客规为准是什么

本篇文章给大家谈谈《以航空公司客票为准什么意思》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

航空退票政策

法律分析:一般在航班规定离站时间24小时以前要求退票,收取原付票款5%的退票费; 在航班规定离站时间24小时以内、2小时以前要求退票,需支付客票价10%的退票费; 在航班规定离站时间前2小时以内要求退票,需支付客票价20%的退票费; 在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,即收取原付票款50%的退票费。详细情况以各航空公司退票规定为准,以下是部分航空公司的退票规定。

法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。

(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。

(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

网上订机票,行李规定那里写着,按航司客规为准是什么意思?

意思是指所乘坐的航空公司对乘客的行李的规定,因为每个航空公司对行李这方面的规定可能不一样,所以它会特别标明。比如中国国际航空对行李的规定:

1、普通托运行李尺寸:每件普通托运行李的长、宽、高三边之和:大于或等于60厘米(24英寸),小于或等于158厘米(62英寸包括滑轮和把手)。 每件行李大于158厘米(62英寸),小于或等于203厘米(80英寸包括滑轮和把手),须另行支付超限行李费用。

2、豪华头等舱、头等舱、公务舱每件行李重量须大于等于2千克(4磅),且小于等于32千克(70磅)。 悦享经济舱、超级经济舱、经济舱每件行李重量须大于等于2千克(4磅),且小于等于23千克(50磅)。

3、每位旅客托运行李数量没有数量限制(含普通行李和特殊行李)。 每位旅客如需托运客票填开免费行李额、会员权益之外的第七件及以上额外付费行李(含普通行李、特殊行李、预付费行李),须提前向国航营业部/航站申请,在航班载量许可的情况下方可允许托运。

扩展资料:

《中国民用航空旅客行李运输规则》

第四十六条 旅客的托运行李,自理行李和随身携带物品中,凡夹带国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品等,其整件行李称为违章行李。对违章行李的处理规定如下:

1、在始发地发现违章行李,应拒绝收运;如已承运,应取消运输,或将违章夹带物品取出后运输,已收逾重行李费不退。

2、在经停地发现违章行李,应立即停运,已收逾重行李费不退。

3、对违章行李中夹带的国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险品,交有关部门处理。

第五十条 行李运输发生延误、丢失或损坏,该航班经停地或目的地的承运人或其代理人应会同旅客填写《行李运输事故记录》,尽快查明情况和原因,并将调查结果答复旅客和有关单位。

如发生行李赔偿,在经停地或目的地办理。因承运人原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅客旅途生活的不便,在经停地或目的地应给予旅客适当的临时生活用品补偿费。

参考资料来源:国航官网-行李托运

航空国际客票使用的一般规定有什么?

你好,国内运输散客票价使用条件总则

一、一般规定:

(一)销售单位应严格遵守价格与订座舱位相对应的原则,不得以低价格销售高舱位。

(二)来回程/联程由各航段对应订座舱位票价组合而成,各航段的使用条件按照相应订座舱位等级对应规定执行。

(三)凡符合本条件规定的散客,优先按照本条件执行。未作规定的,按照南航新版《旅客、行李国内运输总条件》执行。

(四)销售单位出售各舱位客票时,必须事先向旅客说明相关使用条件,避免发生投诉。

(五)本总则适用于南航国内散客舱位,舱位其他用途按其他档规定执行,其他未列明舱位按具体运价档另行规定执行。

二、适用范围:

适用于由南航实际承运及挂南航航班号由其他航空公司承运(即南航代码共享航班)的、使用南航国内有效运输凭证(包括使用"784"确认的BSP 客票)填开的国内航线运输,以及与南航签有相互销售协议,并使用其他航空公司客票填开的南航国内航线运输;“南航行-中国通票”除外。

三、客票有效期:

(一)除另有规定外,客票有效期自旅客开始第一段旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效;不定期客票,从填开客票之日起,一年内运输有效。

(二)客票有效期的计算,从第一航段旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。

四、提前订座、出票规定:

(一)必须按票价规定的舱位进行订座。

(二)出票时限以订座系统标注为准。

(三)客票必须按对应舱位填开。正确填写客票上的票价级别栏、票价栏和签注栏规定内容;优惠票必须在“签注栏”标注“不得签转/变更退票收费”或按照相关产品的规定填写。

(四)票面按旅客实付款金额填写,金额以人民币十元为单位,个位数四舍五入,具体价格以订座系统中公布的票价为准执行。

(五)不定期客票填开

1.F/J/W/Y舱客票及正常儿童\婴儿\革命伤残军人和因公致残人民警察客票,全程允许填开不定期客票;

2、其他舱位不允许填开不定期客票。

(六)客票乘机联使用顺序

客票应当按照购买的航段顺序从前至后使用,不得颠倒顺序使用。如运价使用条件包含关于客票使用顺序的特殊规定,必须按照客票所列明的航段顺序依次使用,不允许跳序或颠倒顺序使用,且航程的第一航段必须首先使用;如运价使用条件没有关于客票使用顺序的特殊规定,则不要求第一航段必须首先使用、不要求客票必须按航段顺序依次使用(即允许跳序使用,但不得颠倒顺序使用),未成行的航段按自愿退票处理。

如客票联中含有T/N/G舱客票且为产品舱客票的,按照产品舱具体规定执行。

五、散客变更及退票费收取规定:

变更:指包括航班、日期、舱位、航程、承运人的变更。

变更费:是指根据舱位票价使用条件,南航对旅客自愿提出要求更改原订航班计划而收取的费用,包括对航班、日期等的变更收费。

票价价差:指旅客自愿从低票价改为高票价的运价差额。

变更及退票费的费率均以退座时间计算。

变更费,退票费和舱位票价价差均按客票票面价计算。

(一)自愿变更规定

1.F/J舱客票及按F/J舱票价计算的儿童客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,免收变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更,每次收取客票票面价5%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价10%的变更费;

按F/J舱票价计算的婴儿客票、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的航班/日期变更,免收变更费。

2.C舱对应票价级别为C和C*客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,每次收取客票票面价5%的变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更,每次收取客票票面价10%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价15%的变更费;

3.D/I舱对应票价级别为D*/I*客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,每次收取客票票面价5%的变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前变更,每次收取客票票面价10%的变更费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更,每次收取客票票面价15%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价20%的变更费;

4.W/Y舱客票及按W/Y舱客票票价计算的儿童客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,免收变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更,每次收取客票票面价5%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价10%的变更费。

按W/Y舱票价计算的婴儿客票、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的航班/日期变更,免收变更费。

5.B/M/H舱客票、S舱对应的票价级别为S1*客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,每次收取客票票面价5%的变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前变更,每次收取客票票面价10%的变更费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更,每次收取客票票面价20%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价30%的变更费。

6.U/A/L舱客票、S舱对应的票价级别为S2*客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,每次收取客票票面价5%的变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前变更,每次收取客票票面价20%的变更费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更每次收取客票票面价30%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价40%的变更费;

7.E/V/Z/T/N/R舱客票、S舱对应的票价级别为S3*客票的航班/日期变更:

航班预计离站时间之前168小时(含)前变更,每次收取客票票面价10%的变更费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前变更,每次收取客票票面价30%的变更费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前变更,每次收取客票票面价50%的变更费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后变更,每次收取客票票面价70%的变更费;

8.P/K/Q/G/T/N/X用于除上述经济舱单程运价外其他产品客票时,按具体档使用条件执行。

(二)其他自愿变更规定

1.如变更后未发生票价价差,则按规定收取变更费;如果变更后引起前后票价变化的,按以下规定办理:

a.不同舱位变更,从高票价变更到低票价,按自愿退票办理;从低票价变更到高票价,收取变更费和票价价差;相同票价仅收取变更费。

b.相同子舱位变更,收取变更费和票价价差,如新票价低于原票价差额不退(新客票填写原票价),只收取变更费,或按自愿退票处理。

c.每次变更均需重新计算票价,如所需舱位没有票价,即使舱位开放,不接受变更,或按自愿退票处理。

d.如客票航班及日期没变更,仅变更舱位,则仅收取票价价差。

e.订座舱位更改后如需再变更,其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理。

2.散客单程、来回程、缺口程、联程客票的自愿变更,仅限南航直属售票处、南航呼叫中心、授权南航代理办理。销售单位如需使用《国内客运退票、变更收费单》收取相关费用,在《国内客运退票、变更收费单》上要列明原客票的票号、舱位及定座情况的变更说明,并准确区分和填列变更费和票价价差,两者不能混淆。

3.更改航程和乘机人:按自愿退票再重新购票处理。

4.使用散客公布票价不同舱位、散客特殊票价舱或产品舱(单程或来回程,票价按完整航程分摊比例运价计算)组合填开联程客票,客票变更按各舱位对应规定办理,但签注栏仍按照较严格舱位变更规定标注。

5.公布来回程运价客票完全未使用或部分使用后要求变更,按航段分摊票价计算变更费用。

(三)自愿退票规定

1.F/J舱客票及按F/J舱票价计算的儿童客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前4小时(含)前退票,收取客票票面价5%退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,每次收取客票票面价10%的退票费;

按F/J舱票价计算的婴儿客票、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票,免收退票费。

2.C舱对应票价级别为C和C*客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前168小时(含)前退票,收取客票票面价5%的退票费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前退票,收取客票票面价10%的退票费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前退票,收取客票票面价20%的退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,收取客票票面价25%的退票费;

3.D/I舱对应票价级别为D*/I*客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前168小时(含)前退票,收取客票票面价5%的退票费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前退票,收取客票票面价15%的退票费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前退票,每次收取客票票面价25%的退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,每次收取客票票面价30%的退票费;

4.W/Y舱客票及按W/Y舱客票票价计算的儿童客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前48小时(含)前退票,收取客票票面价5%的退票费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前退票,每次收取客票票面价10%的退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,每次收取客票票面价20%的退票费;

按W/Y舱票价计算的婴儿客票、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票,免收退票费。

5.B/M/H舱客票、S舱对应的票价级别为S1*客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前168小时(含)前退票,每次收取客票票面价10%的退票费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前退票,每次收取客票票面价15%的退票费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前退票,每次收取客票票面价30%的退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,每次收取客票票面价40%的退票费;

6.U/A/L舱客票、S舱对应的票价级别为S2*客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前168小时(含)前退票,每次收取客票票面价10%的退票费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前退票,每次收取客票票面价25%的退票费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前退票,每次收取客票票面价40%的退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,每次收取客票票面价50%的退票费;

7.E/V/Z/T/N/R舱客票、S舱对应的票价级别为S3*客票的航班/日期退票:

航班预计离站时间之前168小时(含)前退票,每次收取客票票面价20%的退票费;

航班预计离站时间之前168小时(不含)后至预计离站时间之前48小时(含)前退票,每次收取客票票面价40%的退票费;

航班预计离站时间之前48小时(不含)后至预计离站时间之前4小时(含)前退票,每次收取客票票面价70%的退票费;

航班预计离站时间之前4小时(不含)后退票,每次收取客票票面价90%的退票费;

8.P/K/Q/G/T/N/X用于除上述经济舱单程运价外其他产品客票时,按具体档使用条件执行。

关于《以航空公司客票为准什么意思》的介绍到此就结束了。

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