【简介:】本篇文章给大家谈谈《中国民用航空总局投诉管理系统官网》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、民航局投诉电话96299
2、怎么投诉航空公司?
3、民航局投诉
本篇文章给大家谈谈《中国民用航空总局投诉管理系统官网》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
民航局投诉电话96299
中国民航服务质量监督电话:12326
有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号,其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。
2008年3月,由国务院直属机构改制为部委管理的国家局,同时更名为中国民用航空局。
2016年12月,中国民航要求客机每15分钟报告飞行位置 2020年实现无缝监控。
2017年9月18日,中国民用航空局飞标司副司长朱涛表示。民航局已经修改了相关规定,并制定相应评估方式,允许航空公司根据评估结果在航班上使用特定型号的电子设备。
怎么投诉航空公司?
航空公司投诉电话是12326。
有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。
如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。
12326的发展历史:
2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。
2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
民航局投诉电话96299机票投诉电话多少?
投诉直接打你买的那家机票的航空公司客服电话去投诉,如果你占理,投诉态度强硬点,绝对有效。
向民航总局投诉航空公司有效吗
有一定效果,但航空公司如果没有明显违规,或涉及违约退款等问题,航空公司可以拒绝调解,此时无法进一步投诉。
因此可以向第三方航空纠纷争议解决平台投诉,会有熟悉民航相关法律的专家和律师介入处理。
怎么起诉航空公司
如果是在搭乘飞机的过程中遇到的突发事件,可以直接投诉领班/主管,力求现场最小成本解决问题。
无法现场解决的问题,可以在事后找到该航空公司的投诉部门进行投诉。
一般在航空公司的官网上都有投诉电话。到中国民用航空总局官网——投诉管理系统进行投诉。
投诉到民航总局消费者投诉信箱。邮箱地址可以在中国民用航空总局官网查到。也可以寻求法律解决。
关于《中国民用航空总局投诉管理系统官网》的介绍到此就结束了。