【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空服务包括功能服务和心理服务》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、飞机上有什么服务?
2、航空服务是什么
3、航空服务都是做什
本篇文章给大家谈谈《航空服务包括功能服务和心理服务》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、飞机上有什么服务?
- 2、航空服务是什么
- 3、航空服务都是做什么工作？
- 4、请问大学的航空服务专业都学些什么?
- 5、航空服务
飞机上有什么服务?
飞机上的免费服务一般有以下几种。
1、免费行李托运。在办理登机手续时，将大件行李托运，只要不超过限额，是免费的。
2、免费的餐饮。飞机上一般有饮料包括矿泉水水、咖啡、果汁、啤酒等，随便选择。还有快餐提供。
3、免费的报纸杂志。免费的报纸、免费的杂志、免费的毛毯、免费的耳机（后面两种不能拿出飞机，有些规定杂志也不能拿走）。
航空服务是什么
航空服务是掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、从事民航运输服务及航空延伸服务。
航空服务专业包括课程有民航服务礼仪、形体训练、民航乘务英语、化妆、医疗常识与急救、客舱设备与管理、普通话、演讲与口才技巧、航空公司市场营销、航空运输地理、民航乘务服务、应用文写作、机场管理与服务专业课程。
航空服务都是做什么工作？
航空服务专业就业方向：
1、空乘服务：客舱乘务员、客舱安全员等。
2、地勤服务：机场、候机、安检、值机、免税商场、车队、行李房、VIP服务、民航相关酒店、旅行社，其他航空公司机场事务代理等。
3、货运服务：民航货运物流。
4、民航商务：航空产品销售部门、票务中心、机票代理、呼叫中心、开发客户、质量体系、团队合作等。
学航空服务可以到开设航空专业的学校，例如郑州盛世航空职业学校，配备航空专业实训设施，还原真实的飞机工作场景，提供情景化教学平台，将课堂知识转化为实践能力，让学生学习与就业零距离。
请问大学的航空服务专业都学些什么?
航空服务专业主要课程包括民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将扩大5倍。
整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。
毕业从事工作内容
1、机内服务：提供飞机航程资讯 ；飞机餐和饮料的准备及回收；报纸和杂志的提供及回收；免税商品的贩售；入境表格和报关表的发放；个人用的机上娱乐系统的设定。
2、机内清洁：乘客的垃圾回收；清扫乘客的呕吐物；中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
3、飞行安全业务：防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术；机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认；飞机起降时，座舱内的安全确认。
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)；逃生用设备的管理；座舱内的安全确认，指导乘客使用。
4、异情监控：监视各种设备的故障异常情况；观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客；观察是否有劫机犯罪的可能性。
以上内容参考 百度百科—航空服务专业
航空服务
1.客舱部：负责客舱的清洁、座椅广告的更换、座椅套枕套的更换、配餐，空姐也是属于客舱部的（就厦航和南航而言都是这样划分的）
2.值机、候机、结算等属于地服部：负责旅客的机票办理、问询、行李托运、飞机到站、离站的旅客服务，仓单的制定配送等等
3.机务：负责飞机的航前、航后、短停、定检、深度维修、牵引、外表清洁等等所有的和飞机维护有关的都归机务管
4.签派：负责飞机的签派放行、飞行人员的配置、计划等等，是值班老总最喜欢待的地方
5.货运：负责飞机货运、旅客行李的托运、仓位，配重等等
6.专职司机：各种特种车辆的驾驶，厦航的专职司机都是配属给各个部门没有专门的车队，车队都归属小部门分管
关于《航空服务包括功能服务和心理服务》的介绍到此就结束了。
