【简介：】本篇文章给大家谈谈《香港飞行服务队总监》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、香港航空有限公司的服务介绍
2、《冲上云霄2》是真的开飞机拍摄吗？
3、“
本篇文章给大家谈谈《香港飞行服务队总监》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
香港航空有限公司的服务介绍
售票服务
登陆香港航空官网手机客户端订票，还可以进行选餐、订座位、特殊服务申请等。航班起飞前3日，以SMS通知客人目的地天气、航班讯息。起飞前36小时提示可以网上预办登机。
值机服务
登陆香港航空官网，可於航班起飞前36小时办理，预先选择心仪座位。另外，香港航空现开通了手机值机服务，使用二维码可以直接获取机票信息。
免费托运行李
一般乘客：商务舱，3件，每件23公斤；经济舱，2件，总共23公斤。
金卡及银卡会员：商务舱，4件，每件23公斤；经济舱，3件，第一及第二件总共23公斤，第三件23公斤
登机服务
使用ipad完成二维码的登机和核对过程。登机区提供了指定的关爱区，为特殊旅客提供特别关照。
中转服务
增加人手开设中转柜台，方便旅客。在禁区、抵港层设立查询柜台，处理因延误或取消而受影响的旅客。在飞机的屏幕上播放有关转机的视频，让旅客更清楚明白每个步骤。乘客还可以从手机用户端上了解所有中转资讯，包括使用GPS引导至转机口。
机场贵宾室服务-「紫荆堂」
全新的香港航空贵宾室「紫荆堂」於2014年6月27日正式开幕，取代现有的贵宾室，提供一个更宽敞舒适的空间予旅客享用。 占地506平方米，「紫荆堂」位於香港国际机场一号客运大楼六楼离港层，毗邻23号登机闸口。贵宾室内设有共120个不同种类的座椅遍布各区域，旅客可选择於饱览机场停机坪景色的区域、消闲休息区域、或全新加设的贵妃座椅区域休息。 全新的贵宾室设有两间私人会议室「紫蕊室」及「荆阳室」，另外亦设有苹果电脑工作区域、无线互联网接驳服务、及多元化的本地及国际报刊杂志，满足旅客的商务及休闲需求。「紫荆堂」更设有富本地特色的自助餐区，旅客可品嚐到香港闻名全球的地道美食，包括鸡蛋仔、豆腐花、丝袜奶茶、盅头饭等，体验「一盅两件」、现场即煮车仔面等香港传统饮食文化。 「紫荆堂」会以「香港情怀」作为主题，摆放具有香港特色的画作，以香港文化、艺术为主题的展览，及会不定期更换主题。
航班餐饮服务
香港航空为旅客提供多款饶富本地特色的头盤及主菜。
航班上更特设素食餐、婴儿餐、医疗餐，以及为注重健康人士而设的水果/低脂餐单等。旅客只需要於出发日24小时前联络订位部或旅行社即可。 商务旅客更可以享受弹性时间进餐，倍添方便。 航班上提供的小食种类亦会因应季节、航线及客舱级别而有所调整。
机上娱乐设施装备了先进自选式机上娱乐系统 (AVOD)；商务客舱之私人电视荧幕尺寸宽达15.5 吋，经济客舱荧幕尺寸宽达 10.5 吋；百多部最新的荷里活影片、多国电影片、电视节目、音乐、视频游戏；机上有多种类型的杂志包括悠闲生活、汽车、财经等等, 及香港航空《优游》杂志，为每一位旅客提供舒适的阅读。
空中免税购物
提供机上免税品供旅客选择，产品包括世界各地知名品牌的化妆品、香水及美酒；金鹏会员专享额外 5% 折扣；Sky eShopping 让旅客在起飞前3天於网上订购，货品便会送到座位上；透过「飞」常购物，我们会将选购好
的货品送到旅客府上。
航后服务
建立强大的数据库系统，储存所有乘客的资讯，包括旅行偏好、个人资讯、旅行记录，是否有投诉及其他细节、个人其他资料等等。跟踪不正常行李（丢失/延迟的行李）的动态，掌握行李到达的时间。跟踪破损行李维修及送达状况。
专业团队
香港航空的机师及空中服务人员都经过严格挑选，属世界各地之精英，并接受严谨的安全及客户服务训练，让阁下体验称心满意的旅程。
金鹏俱乐部
金鹏俱乐部是由香港航空、海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空共享的全球性奖励计划。
除了乘搭航班，金鹏俱乐部汇集众多合作伙伴，您亦可通过日常消费，包括酒店住宿、品尝美食、购物、使用信用卡签帐等，赚取源源不断的里数，累积里数兑换免费机票、客位升级及数百种生活礼品。
7间航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新华航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鹏航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空
直至2014年10月8日，金鹏俱乐部总会员人数已超过1500 万人 金鹏普通卡 金鹏普通卡 金鹏金卡 乘坐商务舱飞行1航段 乘坐商务舱飞行10航段 乘坐商务舱飞行20航段 或 或 或 乘坐经济舱飞行2航段 乘坐经济舱飞行20航段 乘坐经济舱飞行40航段 或 或 或 累计3000里 累计30000里 累计50000里 享受优惠 优惠待遇 金卡 银卡 额外里数奖励 50% 25% 优先订票及后补机位有有经济 (Y) 舱订票保证有 (航班起飞前48小时)-登机手续 商务舱柜台办理登机,可携同一位客人 商务舱柜台办理登机 额外免费行李额 额外 20公斤(44磅) 额外 10公斤(22磅) 候机室 商务舱候机室，可携同一位客人 商务舱候机室 加长座位 免费 免费 数字化服务
通过采用数码IT技术、全面设计、系统呈现旅客服务各个环节，使旅客感知到香港航空是一间充满激情、具有香港神韵、富有香港魅力的数字化航空公司。
《冲上云霄2》是真的开飞机拍摄吗？
布会上，香港航空总裁张逵先生代表香港航空预祝《香港航空特约：冲上云霄II》首播成功。香港航空作为《冲上云霄II》冠名赞助商，全力支持剧集拍摄，包括安排剧组乘搭香港航空航班前往外地拍摄，让观众可以欣赏三亚、台湾等地的美景。以及特别安排A330客机让剧组在真实机舱的环境 内拍摄剧集，带给观众身临其境的感受。另外，香港航空机师和空中服务员团队也被邀请提供了专业的指导，通过剧集传达更多正确的航空知识。
“冲2”引爆空中服务大比拼，天颂and港航谁更高一筹？
同时与《冲 2 》相关的各种内容也成为网络热点话题，盘点剧中人物、寻找穿帮镜头，网友玩的不亦乐乎。 《冲 2 》作为一部职业题材剧集再度掀起航空热，而作为该剧的赞助商香港航空，也被网友拿来与剧中的天颂航空比较，进行了一番空中服务大比拼。 天颂航空是《冲 2 》中的航空公司，聚集了“ Sam 哥”在内的一众优秀的空服人员，航线也以香港为中心辐射全球，剧中浪漫的空中情缘就是在这家的公司中展开。都说空乘团队是一个航空公司服务的核心，在剧集开始天颂航空的胡定欣扮演的乘务长就巧妙的化解了霸道女乘客要求换座引发的纷争，并且在飞机晚点盘旋时耐心安慰乘客，受到乘客的好评。 而现实中的香港航空同样凭借服务获得乘客的认可，曾有网友发微博表示，乘坐香港航空从南京到曼谷在香港转机时，但是由于航空管制，造成飞机晚点，但是在港航工作人员的协助下，最终惊险的赶上航班，感谢港航的服务人员。 此外，靓丽的空乘团队和“很香港”的特色服务也是港航的标志之一，为了提高服务质量，港航为空乘人员准备了包括咏春拳在内的系列培训。对此，香港航空服务总监简浩贤先生表示：“在训练服务人员的时候，港航就将目标定为训练员工能够应对旅客不同的需求，给予不同的选择，这就是香港航空训练员工最重要的基础。” 在剧中，“天颂航空”的旅客可以自由使用无线宽带网络并可以在机上享受电影娱乐引来一众网友的羡慕。而港航也于 2012 年引进一批 A330-300 型客机并在机上安装了先进的 eX2 机舱娱乐系统，让乘客可以尽情享受飞行的乐趣。 除此之外，餐饮服务也是衡量服务水准的重要依据，剧中公司提供精致的餐点，而香港航空也为乘客提供多款具有港式特色的头盤及主菜，机上更是特设素食餐、婴儿餐、医疗餐，以及为注重健康人士而设的水果和低脂餐单等，以满足不同人士的饮食需求。 一场比拼下来，两者不分伯仲。总体而言，航空服务靠细节取胜，电视剧集靠真实吸引观众。而剧中的演员也是在香港航空真实的飞机、维修场地上拍摄，并且由香港航空的专业团做顾问，难怪比到最后会发现两者有如此多的雷同。
关于《香港飞行服务队总监》的介绍到此就结束了。
