【简介：】本篇文章给大家谈谈《海南航空因病退机票》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、海南航空免费退票政策
2、航空公司办理病退票务需要什么手续?
3、海南航
本篇文章给大家谈谈《海南航空因病退机票》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、海南航空免费退票政策
- 2、航空公司办理病退票务需要什么手续?
- 3、海南航空退票政策
- 4、机票疫情退票规定
- 5、机票退票扣多少手续费
海南航空免费退票政策
在客票有效期内办理退票手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录，可至原购票管道办理免费退票业务，不收取退票费。
如您在航班离站前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。
如您在我司官网购买的客票，请在官网点击"其他原因"提交退票申请。
在客票有效期内办理变更手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录，可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票，在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。
如您在航班离站前未取消客票订座记录，将依据原客票适用条件办理变更业务。
办理免费变更业务地点：您通过海南航空各直属售票处，海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时，可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
如您需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。海南航空退票规定
1、如您需要将网上购买的客票退票，请在海航网站办理，退票费海航按《海航多等级舱位管理规定》执行；退票票款海航将退回到原支付人银行账户上。海航承诺会尽快处理您的退票，退票环节完成后，如您票款未能及时到达账户，请您与发卡银行联系。
2、如您在购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，则免收退票手续费。具体规定和流程请咨询海南航空24小时订票服务热线95339或海南航空直属售票处。
取消值机规定
（1）您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动官网等“值机选座”页面，先输入相关信息查询出相应的“值机记录”，然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。
（2）每张机票在海南航空APP、海南航空移动官网、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可取消值机3次，在所有管道最多可取消值机5次，超过规定次数后将无法在网上办理取消值机，需到机场人工柜台办理或拨打海南航空24小时订票服务热线95339协助办理。
（3）办理取消值机后，您的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废，最晚请于航班起飞前1小时取消。
航空公司办理病退票务需要什么手续?
只要向航空公司提交所需资料就可以办理病退票务了，只是每个航空公司所需提交的资料会不一样。
一、广州白云机场旅客如果因为生病要求退票，必须向航空公司或售票处提供以下凭证方可办理免费退票，不收取退票手续费：
1、提供县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不宜乘机的诊断证明书原件。
2、医药费在100元以上的交费单原件或复印件。需要提醒注意的是，如果是由其他人代办退票的，需要提供的患病旅客客票原件及客票复印件的相关证明，一起办理退票。
二、国际航空CA 病退规定
1、对于因病不能乘机的旅客，退票时需提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件。请联系当地营业部进行处理（即去营业部签字盖章）。
2、对于因中转而造成的航班延误，如前一航段是乘坐国航航班，请注明飞行日期和航班号，在我们确认情况属实后，按非自愿退票处理；如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班，将按正常退票处理。
海南航空退票政策
关于疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及成都进出港航班国内客票特殊处置方案的通知
发布时间：2021-07-28 17:12:00
尊敬的旅客：
为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，根据成都新冠疫情防控现状，现下发海航控股、大新华航空涉及成都进出港国内航班票务特殊处置方案，具体如下：
1 适用范围
1.1 适用出票日期：2021年7月28日（含）之前；
1.2 适用航班日期：2021年7月28日（含）至2021年8月17日（含）；
1.3 适用航班：由海南航空（HU）、大新华航空(CN)实际承运的涉及成都进出港国内航班和海南航空（HU）、大新华航空(CN)为市场方涉及成都进出港国内代码共享航班。
2 客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录，可至原购票渠道办理免费退票业务，不收取退票费。
2.1.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。
2.1.3 如您在我司官网购买的客票，请在官网点击“其他原因”提交退票申请。
2.2 在客票有效期内办理变更手续
2.2.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录，可免费变更至2021年12月31日（含）之前（9月29日-10月10日之间的航班除外）同航线、同服务等级航班一次（如您的客票涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款之间的差额）；如您按照以上原则办理过客票变更后，再次提出客票变更或要求变更至2021年9月29日（含）至2021年10月10日（含）之间的航班或退票申请，需在客票有效期内按照客票使用条件办理。
2.2.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录，将依据原客票使用条件办理变更业务。
2.2.3 办理免费变更业务地点：您通过海南航空各直属售票处，海南航空呼叫中心、海南航空官网（含官网APP）及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理；您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时，可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
2.2.4 如您需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。
2.3 已购买随心飞产品客票的旅客，如符合本方案免费退票、变更条款的，须在原出票渠道自助办理非自愿退票，并注明疫情原因影响，经后台人员审核符合则予以通过。
本方案自2021年7月28日起生效。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
感谢您的理解与支持。
海南航空控股股份有限公司
机票疫情退票规定
【法律分析】
疫情期间机票全额退款的条件是高风险地区，高中风险，地区出行，如果封闭城市机票，所有的机票火车票全额付款。疫情导致，如果是由于始发地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。非疫情导致，虽然在疫情期间，但不是因为疫情，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费。
【法律依据】
《中华人民共和国传染病防治法》 第四十二条 传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，必要时，报经上一级人民政府决定，可以采取下列紧急措施并予以公告：
（一）限制或者停止集市、影剧院演出或者其他人群聚集的活动；
（二）停工、停业、停课；
（三）封闭或者封存被传染病病原体污染的公共饮用水源、食品以及相关物品；
（四）控制或者扑杀染疫野生动物、家畜家禽；
（五）封闭可能造成传染病扩散的场所。
上级人民政府接到下级人民政府关于采取前款所列紧急措施的报告时，应当即时作出决定。
紧急措施的解除，由原决定机关决定并宣布。
机票退票扣多少手续费
因旅客的原因需要扣相应的手续费，24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
依据：
2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条：
由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十五条：
旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
海南航空公司退票规定：
头等舱、经济舱购买的是全价票：不论在起飞前或起百飞后，按票度面价收取5%的退票费；9折票价，按票面价收取5%的退票费；8.5-8折，按票面价收取10%的退票费；7.5-5.5折，按票面价收取20%的退票费；5-4折，按票面价收取50%的退票费。
关于《海南航空因病退机票》的介绍到此就结束了。
