【简介：】本篇文章给大家谈谈《空中乘务员的工作职责》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、空中乘务是干什么的 工作内容是什么
2、空乘职责
3、空中乘务员的岗位
本篇文章给大家谈谈《空中乘务员的工作职责》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、空中乘务是干什么的 工作内容是什么
- 2、空乘职责
- 3、空中乘务员的岗位职责
- 4、空乘应该干什么
- 5、乘务是做什么工作的？
空中乘务是干什么的 工作内容是什么
大家都知道空姐、空哥是在飞机上工作的服务人员，但对于他们专业的职位称呼“空中乘务”却迷惑了，不知道空中乘务是什么。下面我整理了一些相关信息，供大家参考！
什么是空中乘务
官方给出的解释是，空中乘务是指民航飞机、私人飞机上为旅客服务的服务工作人员，也就是俗称的“空姐”“空少”。其中空中乘务还特指大学开设的一门专业，主要是为了培养具备一定航空服务理论知识和服务技能人才的。
空中乘务是民航系统里的一种职业职位，所以主要干的肯定是民航航空、飞机上、机场、航空公司等单位场所的职业岗位。
大概总结整理了一下民航、飞机、机场、航空公司等各种单位的岗位信息，一般有售票、电话客服、安检、值机、空姐、空少、空中保卫、保洁，以及航空公司等的管理人员。如果学生报考了空中乘务这个专业，那么未来就业方向及岗位一般是在上述介绍中的。其他比较细致的工作岗位还有免税店、贵宾厅、机场问询、行李分拣打包查询等工作岗位。
总结上面所说的，空中乘务主要是在航空公司、机场、飞机上工作的人员统称，
空中乘务的工作内容是什么
空中乘务员的主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮)，指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。
机内服务：
提供飞机航程资讯
飞机餐和饮料的准备及回收
报纸和杂志的提供及回收
免税商品的贩售
个人用的机上娱乐系统的设定
机内清洁：
乘客的垃圾回收
清扫乘客的呕吐物
中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全业务：
防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
飞机起降时，座舱内的安全确认
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
逃生用设备的管理
空乘职责
空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做"航空乘务员"。 空乘有男乘务员，和女乘务员; 空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。
空乘岗位职责
1、负责检查客舱的卫生，检查书报、杂志的种类摆放在书报车上，检查供应品的配备
2、上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量，检查服务设备情况
3、按照乘务长分工，耐心、细致地完成航班的各项服务工作，热情主动地满足旅客需求
4、服从机长、乘务长的领导，及时请示报告。根据乘务长分工，认真落实岗位职责，严格遵守各项规章制度，争取航班正
5、广播员按照乘务长分工安排，并根据执行航班的情况进行广播
6、按照公务舱服务标准，优先保证公务舱的各项需求;起飞、着落前认真进行客舱安全检查
7、飞行中，严格执行乘务工作的安全规定，遇紧急情况时，要严格按有关规定和措施进行处理，协助乘务长、机长，确保旅客安全。
空中乘务员的岗位职责
客舱乘务员的主要职责是确保客舱安全，其职责包含但不限于以下内容：
1、遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全。
2、服从机长、乘务长管理，向机长、乘务长汇报，保持与机长、乘务长和客舱机组成员之间的沟通。
3、要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。
4、在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务。
5、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向乘务长汇报。
6、处置客舱内各种不正常情况。
7、完成必需的训练，确保个人资质符合飞行运行要求。
8、按规章和合格证持有人政策合理安排休息，保证身体和心理健康情况符合飞行要求。
9、向合格证持有人提出合理化建议。
空中乘务员主要负责帮助乘客安全、舒适地度过整个航程：
空中乘务员主要负责帮助乘客安全、舒适地度过整个航程。乘务员通常被安排在某一城市基地工作。基地即该航线航班起飞或到达的城市之一。
乘务员必须在飞行前到达机场，接受机长或其他管理人员关于天气状况以及有特殊需要的乘客情况的简短通报。空中乘务员要负责提前整理机舱、迎接乘客登机、给乘客领位、检查机票等。
他们还要帮助乘客放置行李、挂衣服。空中乘务员很重要的一项职责就是告诉乘客应急设备放置的地点，并告诉他们如何使用这些设备。当出现紧急情况时，乘务员要通知乘客。在飞机起飞前，乘务员要确保所有座位都在正常位置，所有乘客都已系好安全带。
空乘应该干什么
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准备会
比如一个正常上午10:00起飞的航班，乘务员要提前两小时到公司开准备会。一般来讲，需要提前一小时起床进行洗漱、化妆，并检查好专业化形象。
进入公司后，乘务员需要和当天一起执行航班任务的飞行员、安全员、客舱组其他乘务员共同开一个半小时的准备会，结束后一起坐上机组车出发去机场。
航前检查
上机后，乘务员要进行航前准备，先检查机上的应急设备是否完好在位，然后再准备为乘客提供机上服务所需要的东西
迎客
待一切准备工作做好后，乘客就可以上机了，乘务员在机门口热情的迎接乘客。等乘客登机完毕后飞机关门滑行，乘务员们会对乘客进行安全检查，确保飞机上每一位乘客的安全。
顺利飞行
平飞后乘务员们会为乘客进行各类客舱服务，大家比较常见到的就是餐食服务。整个客舱服务将一直持续到飞机下降前，在这期间乘务员们还要对乘客再次进行一遍安全检查。
航后总结
飞机成功落地后，乘务员依然热情的送走每一位乘客，并对客舱进行一遍全面的检查，看看是否有乘客遗失的物品。全部检查完毕后，整个航班组人员会再次一起乘坐机组车回到公司进行航后讲评。
这样一天的航班任务就顺利结束啦~
乘务是做什么工作的？
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。
关于《空中乘务员的工作职责》的介绍到此就结束了。
