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航空公司呼叫客服工资待遇

作者: 发布时间: 2022-09-23 22:00:22

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司呼叫客服工资待遇》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、你好,看到你之前在东航客服工作过,请问那里的工作时间和福利待遇怎么样啊

本篇文章给大家谈谈《航空公司呼叫客服工资待遇》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

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你好,看到你之前在东航客服工作过,请问那里的工作时间和福利待遇怎么样啊?

东航很垃圾,早早班6.45到5.15,还有晚班算好的12点到晚上10点,坑爹的是两头班早上9点到中午12点,然后再下午5点左右,到晚上11点多,属于起得早睡得晚的那种,还有晚晚班,下午1点多到晚上1.15,具体时间记不清了,反正就是每天正常10小时左右的班,然后东航的住宿安排的远,班车需要25分钟差不多,如果要绕道去接别的地方的员工的话,要将近40分钟,而且住宿环境也差,住的是工业区,水电费比外面的贵很多,而且宿舍要交400押金,然后合同工都要交每个月住宿费350,实习生不需要,但合同工和实习生底薪差600,实习是2000,另外每个宿舍6个床位,每个月水电费大概每人交150,这还算是省的,按冬天不开空调算,夏天开空调就不说了,我们当时硬是每天只在临睡前3小时左右开,睡觉就关了,趁着还有凉意赶紧睡,另外宿舍押金是要等辞职后才退的,不辞职不退押金,呵呵,当时交押金的时候还说是宿舍要住满3个月,之后不住了就可以退的,再在是工作问题,其实如果有过机场现场工作经验的人应该会更明白点,那些人特不好伺候,但到后来你会发现,大多数情况,不是旅客不好伺候,而是东航本来问题就太多了,对于旅客反映的问题都是能推就推,也不想着解决,就让你接电话,应付过去就行了,然后赶紧挂掉,反正下一个接电话的就不是你了,跟你没关系,除非实在是旅客气的要炸了,才会让你给回电,道歉,然后说有专人处理,处理好后给你回电这样,在这之中,旅客的负面情绪都是爆发在你身上的,而且这种电话真不少,太多问题比如东航app老出问题的毛病,东航其实花点钱好好请专业技术人员升级下系统就行,非不,非要自己瞎弄,结果越弄越卡,毛病越多,一天接100个电话,有一半都是这问题,提交了也没用,他们不回去解决的,只会敷衍,所以东航客服这活听着简单,接接电话而已多轻松,但真的负面情绪太多压力很大,而且东航提成听着很高,但他们会找各种理由扣,每个到手还是只有4000左右,扣钱,呵呵,一个问题能扣你三五百,扣个一两千是真算少的,不是上海本地人,这点工资喝西北风呢,而且每天接受的负面情绪那么多,里面的工作环境可想而知,也没有晋升空间,你再升级也还是个接电话的,顶多是底薪高点,提成高点,实际没啥差别,客服还有一个问题就是时间太紧,你电话一挂,值班长就会在那里喊赶紧接电话,怎么还不接,都话后多少时间了……所以你只有时间接电话,没有时间处理旅客的问题,除非你故意拖长旅客的电话时间,直接在通话过程中解决,不然你只能下班后处理,而且这不算你任何加班之类的,但这不是说没有休息时间啥的,休息时间还是有的,一天6次,每次5分钟,刚好够你小解,要大号就要去值班长那里申请,最多10分钟,万一遇到航班延误或者取消之类电话很多排队的情况下,不好意思,憋着吧,不许你休息的!以上只是我个人的一面之词,具体还是要自己决定的

中国电信航空航空话务员待遇怎么样

我刚从电信辞职.有几点原因:

1.首先是合同,不是跟电信签定的,而是和人力公司签定的.说明白点,就是临时工,根本不是电信的职工.一楼要是生病或者什么的,可以推卸责任把你开除.临时工的身份,以后转正很难,还有一点,对自己的职业发展有很大的限制.

2.我是做通信技术的,也不是正式工.

3.114话务员随时都可以请,永远别想转正.

4.工作强度嘛,看当地电信怎么规定.有些强度大的,那些姐姐是胃药伴随的.

5.待遇只是1000多点,估计很多城市都是这样.

6.我是做技术的,我做网优都可以达到好几千甚至优秀网优月入过万.为什么要呆在电信----连编制都不给.

7.电信经理对你说电信未来发展怎么样之类的,别相信,因为一个公司发展得再好,对你们和我们这些临时工而言,没有任何关系.公司不会惦记着我们的.

8.你看见114话务员有正式的,估计都是老员工了.是98年以前历史的遗留!电信不可能开除她的.

好了,就这些,你自己好好考虑.总之,114话务员永远别想转正.

东航客服的工作时间和福利待遇怎么样?

东航电话客服要换班的,工作时间不稳定,待遇还不错,一周能保证休息2天,做1个白班再做1个夜班然后休息1天依次轮班。试用期工资只有2500,转正后3500-4000。客服主管不用翻班,月薪5000左右。不包住宿只有工作餐补贴。

1.中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,。经过持续的产业结构调整和资源优化整合,现已成为以航空运输及物流产业为核心,航空地产、航空金融、传媒免税、配餐饮食、贸易流通、实业发展、通用航空和产业投资等九大板块协同发展的大型航空产业集团。

2.作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司,1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。目前,东航运营的逾600架客货运飞机组成的现代化机队,主力机型平均机龄不到5.5年,是全球规模航企中最年轻的机队之一。

3.作为天合联盟成员,东航年旅客运输量超过1亿人次,位列全球第七;航线网络通达全球177个国家、1062个目的地,“东方万里行”常旅客可享受天合联盟20家航空公司的会员权益及全球672间机场贵宾室。

有谁知道航空公司的客服工作待遇如何 工作性质是什么样的 还有工作内容 有做过的吗

一进去应该四千左右,客服就是在机场的柜台,贵宾室等地点对旅客实施购票、退改签、引导、贵宾服务等工作的。

关于《航空公司呼叫客服工资待遇》的介绍到此就结束了。

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