【简介:】本篇文章给大家谈谈《华夏航空无限飞怎么退》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、为什么航空公司的退改政策不一样?
2、机票退改签手续费为何那么高
3、买
本篇文章给大家谈谈《华夏航空无限飞怎么退》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、为什么航空公司的退改政策不一样?
- 2、机票退改签手续费为何那么高
- 3、买了华夏航空的特价机票,临时有事,可以退吗?
- 4、2021年国家提倡就地过年买好的机票怎么退?
- 5、华夏航空飞机票是怎么退票的
为什么航空公司的退改政策不一样?
日前,重庆市疾控中心发布消息,疫情防控形势复杂,呼吁市民非必要不出境,严格遵守市内旅游景区“预约、限流、错峰”等防疫规定,暂缓跨省旅游,减少聚集性活动。
该消息一出,更是让不少市民下定决心要取消出行计划。由于当前正处于暑期出游旺季,激增的退单量,让不少平台出现了客服电话打不通、退单进度慢等问题,甚至有市民为此付出了高额的退票费。为何会出现这些现象?如何才能减少因疫情带来的退单损失?记者对此进行了了解。
退改政策出台时间不一致
早退损失只能自负?
“最近疫情形势很严峻,出行风险比较大,就想着早日把票退了。”伍女士告诉记者,自己一家原本预定了7月底从重庆去山东日照的行程,可是在退票环节,却让她犯了难。
记者了解到,从7月28日起,伍女士就开始申请疫情原因退款,但隔了一天,却被平台驳回了。眼看着出发时间一天一天接近,担心越晚退票会被扣更多费用,于是在7月29日她选择了“强退”,因此损失了近3000元。
而在她退票后不久,华夏航空就公布了疫情退改政策,而她所订机票就免费范围内。由于已经先行退票,这部分损失该航空公司并不能为她补退。
“打平台客服电话很难打通,打通了又会找你去找航空公司,而航空公司又联系不上。退早了,损失还要自行承担,真是太亏了!”
和伍女士一样遭遇退票困扰的还有向小姐。她原本计划8月去烟台等地游玩,通过两个不同平台订了往返机票。但在退票时,有一个平台很快就全额退了票,另一个平台始终卡在退票申请的环节。“其中一个行程是成都航空,一直没有出台政策,7月30日提交部分退票申请时,连提交凭证的地方都没有,和我同行的人甚至打了投诉电话、发了邮件,也没有任何回复。”
向小姐说,由于平台、航司推出退改政策的节奏不太一致,这让退票过程增添了不少波折。后来,她在航空公司出台了退改政策再去申请退票,几乎是秒退,但此前申请的退票就还在审核环节。
退单量激增
建议出台政策后再行退票
记者了解到,由于近期取消出行计划的人数众多,以上这些现象可谓相当普遍。造成退改难的原因有哪些?市民朋友们又该如何降低损失呢?
记者从去哪儿平台获悉,7月29日该平台总咨询量达到日常的3倍;退订量达到日常的4倍,逼近2021年春运。目前无论是航司还是平台的电话都不好打,这也加剧了消费者的焦虑心情。
相关工作人员指出,如果相应的航空公司还没有出台退改政策,可以选择政策订阅功能,随时查看是否能退票。“早于退改政策出台就退票,后续不一定能补退手续费。消费者如果不是临近起飞,建议可以稍微等一等航空公司和平台的政策。”
飞猪方面表示,疫情每天都在变化,航空公司的政策并不是那么统一,而中高风险地区的退票确实是根据航空公司政策来的,平台会积极联系航空公司,只要符合免费退改政策,一般3天之内就会有结论。“可以多关注航空公司发布的涉中高风险地区的退改政策,另外,申请退改时如因疫情原因产生的,选择非自愿疫情退改。”
业内人士指出,去年疫情爆发时,机票、火车票、酒店、景区等旅游产品均推出了免费退改政策,并且随着时间推移覆盖范围逐步扩大。通常情况下,再次出现此类情况也会进行相同处理。这就需要消费者耐心等待,在官方出台退改举措后再行退票。此外,还可以通过购买退票险来降低损失。
延伸
各平台退改政策看这里
携程:中高风险地区酒店、机票等可免费退订
携程一直密切关注南京疫情防控动态,随着国内多地区出现关联病例,中高风险地区新增,携程已启动针对突发灾害旅游保障计划,为用户提供更安心和更便捷的服务。
针对酒店产品:入住日期为7月26日-8月11日期间,入住酒店属于中高风险地区,可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区,无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。
针对度假产品:出发日期为7月26日-8月11日期间,所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户,可凭相关证明材料申请免费取消,订单内产生的退订损失由平台承担。
交通类产品:机票:截止目前,中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊方案,其他城市也在陆续出台,针对符合航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道。
火车票:2021年7月22日零时前已购票成功,出发站或到达站为南京地区车站(南京、南京南、仙林、溧水、江宁、江宁西6个车站)的车次,自2021年7月21日17时30分起,可在订单内进行自助退订,均不收取退票手续费。其他城市也将按照铁道部门公布最新政策,及时开通自助退改服务通道。
汽车票:根据南京交通部门已公布受疫情影响而停运的班次,携程已启动自动退款,无需单独申请。如因停运未收到退款,可立即联系携程客服协助操作。其他城市也将按照交通部门公布最新政策,及时更新退改政策。
如取消行程,携程必将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务,持续为用户提供全方位的保障。如遇紧急情况,可随时拨打@携程客服 (电话:95010)协助。
飞猪:启动交通、度假、酒店等产品的应急退改措施
飞猪旅行密切关注疫情防控动态,因中高风险地区出现新增,已启动交通、度假、酒店等产品的应急退改措施。
交通产品方面,目前已有航空公司陆续出台南京、大连、珠海、沈阳、绵阳、扬州、芒市、成都、重庆、张家界、长沙、北京、郑州等城市的进出港航班特殊政策。同时,飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动,并实时更新退订政策,对符合免费退改政策的客票,飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。
景区门票与度假产品方面,7月28日前(含)预订,行程日期在7月28日-8月13日期间,来自国家卫健委公布的中高风险地区的消费者,或目的地城市为中高风险地区的:门票订单可凭相关证明申请免费退改;其他度假产品,可按商家政策协商免费退改,协商后仍有实际损失的,由飞猪承担。
酒店产品方面,在飞猪平台上7月28日前(含7月28日)下单,入住日期为7月28日到8月13日期间的中高风险地区的酒店订单,可申请因疫情原因免费退改。如目前居住范围属于中高风险地区,无法前往其他城市的消费者,可联系飞猪客服申请免费退改。因临时退改产生的经济损失,飞猪将全力与酒店方协调,最大努力将消费者损失降到最低。
同时,飞猪提醒广大乘客,出行前请务必及时了解当地最新防疫政策,做好充分准备,保障出行安全,确保出行顺利。
去哪儿:机票、火车票按照政策执行,相关城市酒店可免费取消
针对各地局部疫情对出行的影响,在线旅游平台去哪儿在7月29日发布相关政策的基础上,继续发布应对措施:凡通过去哪儿平台,预订日期在2021年7月29日(含29日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用户,预订相关城市的酒店订单,如有需要,均可免费取消。
同时,去哪儿平台将持续关注机票、火车票的退改政策变化,将严格按照民航、铁路政策执行。
新增相关城市包括:江苏省宿迁市、四川省宜宾市、江苏省扬州市、北京市、广州省珠海市、湖南省长沙市、湖南省常德市、新疆维吾尔自治区
7月29日已发布政策为:预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单,预订日期在2021年7月28日(含28日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用户,如有需要,均可免费取消。
上游新闻记者 唐小堞
机票退改签手续费为何那么高
1、 变更舱位等级: 根据取消订座时间收取原客票的舱位对应的变更费和原客票票面价格与变更后适用舱位票价的差额。2、 客票自愿变更: 如变更后的订座舱位与原客票订座舱位运价相同,则收取变更费;如变更后的订座舱位与原客票订座舱位相同,运价不相同,则收取变更费及差价;如更改后的订座舱位与原客票上列明的订座舱位不相符,按以下规定办理: A.从高票价订座舱位改为低票价订座舱位,按自愿退票办理; B.从低票价订座舱位改为高票价订座舱位,根据取消订座时间收取变更费和低票价到高票价舱位之间的价格差额; C.舱位更改后的客票如需退票或改期,其费率按更改后的订座舱位使用条件办理,已收取的变更费不退。3、 代理人操作规定: A、不得出具舱位与票价不符电子客票; B、不得恶意虚占航班座位; C、本公司婴儿票已达上限后不得恶意出具婴儿票; D、不得作废客票;以上情况一经出现则根据华夏航空处罚条例执行处罚。4、 不正常航班签转规定: A、不正常航班改签限免费改签一次且限制航班日期前/后七天内,若超出规定时间范围则按照自愿退改签规定执行; B、如不正常航班原因改签确认后,再次退改签则按自愿退改签办理。5、 往返程舱位(O舱)规定: 不允许部分自愿退票;其余以同一票号或连续票号显示的连续行程或往返程客票舱位,以对应舱位的退改签规定为准。6、 执行时间: 旅行日期2018年3月24日(含)前按照原文件规则执行,旅行日期从2018年3月25日(含)起开始执行此文件规则,请注意以下两点: A、2018年3月24日(含)前客票变更为2018年3月25日(含)后客票,再变更或退票按照此文件规则执行 , 2018年3月25日(含)后客票变更为2018年3月24日(含)前客票,再变更或退票按照2018年3月24日(含)前文件执行;且变更后退票,变更费(含改期费及差价)均不退; B、同物理舱位等级变更:子舱位变更时,不允许高舱位改低舱位,否则按自愿退票处理;如低票价改高票价,重新计算票价,收取变更费和票价差额,新票价不得低于原票价。
买了华夏航空的特价机票,临时有事,可以退吗?
可以的,网上有直接退票的按键。也可以到柜台退,找到它在当地的销售点就可以退。特价票和打折票应该有一部分能够退,(其实只有很少一部分打折超多的不能退)在买的时候上面是有注明的(能不能转签啊,能不能改签啊,能不能退票啊,退票退百分之多少啊,上面都有写)。
2021年国家提倡就地过年买好的机票怎么退?
自2021年1月27日0时起,已购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
根据民航局通知,乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
中国联合航空、华夏航空等多家航空公司已发布春节期间机票退改细则。以中国联合航空发布的细则为例,旅客通过中国联合航空官网、移动官网、手机APP客户端、官方微信账号购买的客票,可直接登录个人账号在订单详情界面提交“非自愿-疫情影响”办理退票;其他渠道购买,可通过原购票渠道办理(旅行社、代理、第三方购票网站等)。
扩展资料:
中国航协特聘专家、春秋航空新闻发言人张武安告诉新华社记者,通知发布后,春秋航空也及时跟进制定具体实施方案,以解除就地过年旅客退票的后顾之忧。后续随着疫情的变化,春秋航空会及时跟进,根据不同风险等级,及时出台相应的客票免费退改方案,服务好旅客出行。
在线旅游平台去哪儿服务总监潘媛玥表示,民航局的通知出台后,去哪儿已紧急上线疫情防控机票退改政策订阅功能。如果旅客所购机票的承运航空公司尚未发布退改政策,旅客可以选择订阅功能。一旦航空公司发布政策,去哪儿将第一时间主动通知,旅客可通过去哪儿旅行APP自助进行退改操作。
参考资料:人民网-就地过年,订好的火车票机票怎么退?好退吗?
华夏航空飞机票是怎么退票的
免-费-热-线:4008一957一987
在网上选中你想要的航段,接着跟着提示下一步下一步的去做就行,因为现在是电子客票,只要你付款后确认票已经买好了,就可以直接拿着你的身份证到机场办手续就行了,没有纸票的,一般你一定好票,系统会按你的手机信息给你发短信确认的
改签流程:首先要明确的是你要签转还是更改,改签是以上两者的统称。更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签,也就是不可改到其它航空公司的航班上;签转是指转到其它航空公司的航班上。
关于《华夏航空无限飞怎么退》的介绍到此就结束了。