【简介:】本篇文章给大家谈谈《南方航空退改签收费》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、南航里程票改签规则是什么
2、南航退票手续费怎么算
3、南航改签机票手续
本篇文章给大家谈谈《南方航空退改签收费》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
南航里程票改签规则是什么
法律分析:对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格,原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费,由原来的每次变更收取票面价的10%,更改为每次20%;退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%;退票费由原先的收取50%,更改为不得变更和不得退票。国内其他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整,基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。
法律依据:《公共航空运输旅客服务管理规定》
第八条 运输总条件至少应当包括下列内容:
(一)客票销售和退票、变更实施细则;
(二)旅客乘机相关规定,包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童、重病患者等特殊旅客的承运标准;
(三)行李运输具体要求;
(四)超售处置规定;
(五)受理投诉的电子邮件地址和电话。
前款所列事项变化较频繁的,可以单独制定相关规定,但应当视为运输总条件的一部分,并与运输总条件在同一位置以显著方式予以公布。
第九条 承运人应当与航空销售代理人签订销售代理协议,明确公共航空运输旅客服务标准,并采取有效措施督促其航空销售代理人符合本规定相关要求。
承运人应当将客票销售、客票变更与退票、行李运输等相关服务规定准确提供给航空销售代理人;航空销售代理人不得擅自更改承运人的相关服务规定。
南航退票手续费怎么算
一、实行新标准后,南航机票退改由原两档收费标准调整为四档,即实行“阶梯费率”。“航班起飞前7天(含)之前”、“航班起飞前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飞前2天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。
二、南航方面表示,通过综合不同票价水平和时间节点等因素设定合理的梯次收费标准,将进一步完善机票退改签收费制度,越早退改,手续费越低,以此满足旅客弹性退改需求,有效改善旅客出行服务体验。例如,距离航班起飞7天前,广州-北京的5.4折经济舱E舱单程机票,手续费标准调整前变更手续费为375元(30%)、退票手续费为625元(50%),调整后变更手续费为125元(10%)、退票手续费为250元(20%),大大降低了旅客进行退票改签的成本。
【拓展资料】
一、特价机票也能退改签,退改费率与机票折扣挂钩
旅途行程有变,购买的特价机票却无法退票改签曾经是许多旅客出行计划中的痛点,而此次新标准实行后,南航所有国内客票均可办理退改业务,也包括每月28日南航会员日的低折扣优惠机票。除了退改时间外,退改签费率与购票价格和舱位也有关。同样以距离航班起飞7天前,广州-北京的单程机票为例,新标准下5.4折经济舱E舱机票的退改手续费为变更费125元(10%)、退票费250元(20%),而全价经济舱Y舱机票的退改手续费为变更费0元(0%),退票费116元(5%)。总体遵循机票折扣越低,退改费率越高的规则。
二、国内率先支持全渠道自助退改
据南航介绍,为了整治市场乱象,规范机票退改业务,南航还上线了国内客票全渠道退改功能,不管通过哪个渠道预订的机票,旅客都可以通过APP实现机票退改,在行业内率先打破了以往“从哪里买去哪里退改”的惯例,以此解决旅客退改服务痛点。南航全新升级的退改服务一方面是退款可“秒到账”,改期可“秒处理”;另一方面是有效遏制了第三方平台利用信息不对等,向旅客收取高额退改费用从而获取不当利益的行为,有力保障了旅客权益,给旅客带来更加优质、便捷、安全、透明的服务体验。
三、使用机票退改计算器,手续费心中有数
为了使机票退改收费更加透明规范,消除企业和旅客之间信息不对等的壁垒,南航于2018年在APP上线了退改计算器功能,旅客不管在何种渠道购买了南航的客票,都可以通过南航APP的退改计算器功能查询实时官方退改费用,在进行退改操作前提前了解手续费收取标准,做到心中有数,避免上当受骗。南航表示,如旅客发现第三方平台南航机票的退改手续费标准与南航官方渠道不一致,还可向南航进行举报,南航将坚决制止侵权行为,维护消费者正当权益。
南航改签机票手续费规则是什么?
一般是距离飞机起飞之前24小时,收取5%的退票费;距离飞机起飞24小时以内,2小时以前,收取10%的退票费,距离飞机起飞之前2小时以内收20%的退票费。
一般规定:
1、国内客票实行明码标价,销售时一律填开实付票价,尾数四舍五入,票价金额以人民币十元为单位,具体价格以销售系统自动计算结果为准。
2、凡符合运价条件的,优先按照运价条件执行。未规定的,按照国航旅客、行李国内运输总条件执行。
3、 本规则中的 “航班起飞时间”是指客票票面上列明的航班起飞时间。“航班起飞时间前 14 天”为 14 × 24 小时,即 336 小时。 “航班起飞时间前 14 天”和“航班起飞时间前 4 小时”均精确到分钟。
4、变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
5、特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行。
特殊规定:
儿童 、无成人陪伴儿童、 婴儿、革命伤残军人、因公致残人民警察优惠票价和变更、退票规定:
1、婴儿按成人适用普通票价( F/J/G/Y 舱全价)的 10% 计收,允许自愿 变更承运人( 签转 ) ,办理自愿变更及自愿退票时,免收手续费。
2、儿童 (含无成人陪伴儿童) 按成人适用普通票价 ( F/J/G/Y 舱全价 ) 的 50% 计收 , 票价类别为 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的儿童 五折 优惠票价 ,有成人陪伴儿童 允许自愿 变更承运人( 签转 ) ;无成人陪伴儿童客票,不允许自愿变更承运人(签转)。
3、革命伤残军人和因公致残人民警察凭有效身份证件,按成人适用普通票价( F/J/G/Y 舱全价)的 50% 计收,票价类别为 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命伤残军人和因公致残人民警察五折 优惠票价 ,允许自愿 变更承运人( 签转 ) ,办理自愿变更及自愿退票时,免收手续费。
4、购买上述优惠票价以外其它票价 的 儿童 (含无成人陪伴儿童) 、革命伤残军人和因公致残人民警察客票,须按照其它票价的退改手续费标准执行。
5、除变更和退票手续费外,其它变更和退票规定按下述 散客退票规定和散客变更规定执行。
以上内容参考 中国南方航空-机票该退行程服务中心
南航航班取消改签规则
法律分析:一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。. 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。. 若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。.
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同
南航app怎么改签机票
进入南航APP下面就有一个机票退改的选项。
点击之后就找到你要改签的机票,选择变更,然后按照申请和要求填写信息就可以了。
南方航空全额退飞机票的技巧
1、首先进入南航官网我的,选择全部订单找到退票订单,选择退改签办理退票。
2、其次点击我要退票,选择退票原因。
3、最后点击非自愿退票,选择全额退票对应的因素,上传凭证并点击申请退票。
关于《南方航空退改签收费》的介绍到此就结束了。