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航空服务专业培训

作者: 发布时间: 2022-09-20 17:06:21

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空服务专业培训》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、空乘培训内容


2、要想当上南航空姐,要经过哪些培训?


3、航空服务专业都要学习

本篇文章给大家谈谈《航空服务专业培训》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

空乘培训内容

凤天乘云的培训内容主要有以下几点:

培训内容大致可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。

乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。

紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。

航空公司培训乘务员都培训什么之团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。

客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。

客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。

要想当上南航空姐,要经过哪些培训?

要求:

1.女性,未婚,通过全国普通高考录取、国民教育系列全日制普通高等学历教育大学专科(含)以上学历。不接受现役军人、武警报名。

2.年龄、学历及英语要求:

(1)大专:18 - 24周岁

(2)本科及以上:18 - 25周岁

(3)具备一定英语能力,托业成绩应达到300分(含)以上。

3.身体条件:

(1)身高:165-175 厘米;

(2)裸视力:不低于 0.1 ,无斜眼、无色盲;如裸视力不足0.5,须配备框架眼镜矫正,矫正视力达到0.8以上,应聘时须携带框架眼镜。

如视力经过手术矫正,还需携带手术病历(并非诊断证明)。

注意:此处视力标准均为《 C 字表》测量标准)

(3)体重标准(身高的厘米数 -110 )正负 10%。

(4)五官端正、身体匀称、肤色健康;

(5)无口吃,无晕车、晕船史;

(6)无慢性病史、无精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;

(7)无明显的“ O ”型和“ X ”型腿;

(8)无久治不愈的皮肤病,如:头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;

(9)无骨与关节疾病或畸形;

(10)无肾炎、血尿、蛋白尿;

(11)无肝炎或肝脾肿大,HBsAg 阴性。

航空服务专业都要学习什么内容?

你好同学,

航空服务专业主要课程如下:

1、航空服务专业的文化基础课程:语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练。

2、航空服务专业的专业基础课程:民航概论、民航法律法规、国学教育、心理拓展、沟通能力、民航英语、民航服务心理学、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航概论。

3、航空服务专业的专业技能课程:中国旅游地理文化、航空犯罪与预防、旅游概论、机场营运与管理、值机与行李业务、形象与形体、舞蹈、防身术、音乐、跆拳道、瑜伽。

4、航空服务专业的专业实训课程:航空服务技术实训、航空卫生保健与急救、民航安全应急处理、航空地勤实务、航空服务礼仪、管理沟通实务。

具体还是建议去学校详细了解。

关于《航空服务专业培训》的介绍到此就结束了。

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