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航空公司地服哪个岗位比较不错

作者: 发布时间: 2022-09-20 10:44:10

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司地服哪个岗位比较不错》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、机场地服是做什么的啊,我朋友说去那工作了


2、航空地面服务是做什

本篇文章给大家谈谈《航空公司地服哪个岗位比较不错》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

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机场地服是做什么的啊,我朋友说去那工作了

地服,也称地勤,通俗的的讲就是地面服务员。跟空姐空少相反,地服的工作主要是面对机场的人、或者是飞机维修。大致上的工作内容有机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。

拓展资料:机场地勤为自有航空运输服务以及各大机场建设运营以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务,从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊期间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。

参考资料:百度百科—地勤

航空地面服务是做什么工作的?

航空公司的地面服务工作很多,与空服对应,就是在地面上进行服务的人员。包括值机、贵宾室服务、客舱供应等都属于地服。

航空运输地面服务员工作职责是什么?

从事的工作主要包括:

(1)销售、填写民航运输旅客票及行李票;

(2)控制航班座位,对旅客的座位进行记录和证实;

(3)建立、取消、更改、调整航班;

(4)进行航空票价核算及结算;

(5)办理旅客变更、签转、退还票证业务;

(6)安排旅客座位,为旅客办理登机牌,并引导旅客登机;

(7)处理航班超售、候补、误机、漏乘、错乘、偷乘等非正常业务;

(8)处理航空运输行李有关遗失、损坏、赔偿等事务;

(9)接收货物,并为货主开具运输票据;

(10)计算航空货物运输中发生的费用,进行运费结算;

(11)储运与管理进出港货物、集装器材;

(12)计算飞机最大业载、各站可用载及载重平衡;

(13)为一般旅客提供问询、地面广播、迎送和非正常情况下的服务等;

(14)为特殊旅客提供特殊服务。

下列工种归入本职业:

民航(国内)售票员,民航(国内)客运员,民航(国内)货运员,配载员,机场地面服务员,航空货物储运员

航空地勤是什么工作啊?

"地勤"一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念,它是相对于"空勤"而言的所有地面服务工作的总称。

广义地说,地勤服务应该包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。

地勤人员岗位职责与工作内容如下:

1、在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。

2、工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

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