【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司轮椅服务费用》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、国航如何申请轮椅服务
2、中国国航有接送老人上飞机的服务吗
3、在机场
本篇文章给大家谈谈《航空公司轮椅服务费用》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
国航如何申请轮椅服务
请放心,现在都提倡人性化服务。一般如果是国内航班的话,提前一天打个电话到客服部,要求提供轮椅服务,记住轮椅服务是免费和必须的,即使是没有通知他也是需要给乘客提供。如果机票还没有订的话,可以直接叫旅行社帮你预定轮椅服务。如果是国际航班的,就需要您提前两天联系客服了,当然旅行社帮你预定最好。
我跟一个脑瘫表妹都是这样,经常往返国内外。但是相比,在国外更人性化,人家是真心地帮助您,国内都是敷衍了事,脸特别臭。
中国国航有接送老人上飞机的服务吗
中国国航没有接送老人上飞机的服务,但如果老人行动不便,可以申请地面轮椅服务或者登机车服务。
一、中国国航在每个机场都配备了轮椅,供旅客在航站楼内使用。如需要此项服务,请在以下时限内告知中国国航或中国国航的销售代理人:
1、国内航线,请在航班起飞前24小时(含)前提出。
2、国际及地区航线,请在航班起飞前48小时(含)前提出。
二、如旅客无法自行上下楼梯,中国国航在部分航站不停靠廊桥的航班上还可提供可升降的登机车,如需预定此项服务,请在航班起飞前48小时告知中国国航或中国国航的销售代理人。
扩展资料
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第三十二条 旅客应当在承运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。
承运人规定的停止办理乘机手续的时间,应以适当方式告知旅客。
承运人应按时开放值机柜台,按规定接受旅客出具的客票,快速、准确地办理值机手续。
第三十四条 无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。
传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。
根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。
参考资料来源:中国国际航空公司-地面轮椅
参考资料来源:中国国际航空公司-登机车
在机场怎么申请轮椅服务
申请时限:
订座时提出:国内航线,旅客应在航班起飞前24小时(含)之前提出申请。国际及地区航线,旅客应在航班起飞前48小时(含)之前提出申请。
乘机当日现场提出:北美航线航班予以提供;其他航线:地面服务部门根据资源情况决定是否接收。
医疗证明:申请地面轮椅服务的旅客无需出具医疗证明。
办理地点:申请地面轮椅服务的旅客,无购票及申请地点限制(网站购票除外)。
扩展资料:
机场可能也包含贵宾服务,包括快速登机手续、专用登机柜台、专用的起飞或到达贵宾休息室、优先登机、独立登机空桥和行李优先处理等服务。这些服务通常是保留给头等舱和商务舱的乘客、顶级飞行常客,以及航空公司俱乐部会员。
增值服务有时可能开放给其他航空的飞行常客计划的会员。这有时是互惠协议的一部分,当多个航空公司都属于同一个联盟,或是竞争策略的一部分,以吸引顶级客户远离其他竞争的航空公司。此外,如果航空公司发生严重误点或是行李处理失误,有时会提供这些增值服务给非贵宾资格的乘客做为补偿。
参考资料:中国南方航空-特殊旅客服务
在机场怎么申请轮椅服务?
(1)机下轮椅(WCHR)是指为能够自行上下飞机,在客舱内能自己行走到座位上,仅在航站楼、停机坪与飞机之间需要协助的旅客提供的轮椅。申请机下轮椅的旅客,须向航空公司直属售票部门(不含销售代理人),在规定的时限前提出申请:应在航班预计起飞时刻24小时(含)之前提出。
(2)登机轮椅(WCHS)是指不能自行上下飞机,但可以客舱内能自己走到座位上去的旅客使用的轮椅。申请登机轮椅的旅客,应在航班起飞时间前36小时(含)之前向深航直属售票部门(不含销售代理人)提出申请。
(3)机上轮椅(WCHC)是指经适航许可,在客舱内供无行走能力的旅客使用的轮椅。申请机上轮椅的旅客,应在航班起飞时间前36小时(含)之前向深航直属售票部门(不含销售代理人)提出申请。
(4)残疾人代表团应提前72小时(含)之前向深航直属售票部门(不含销售代理人)提出申请
意想各位帮答怎么申请中国东航的轮椅旅客服务?有哪些要求?
中国东航轮椅旅客服务还是很好申请的,到官方网站、官方APP、东航直属售票处或者拨打95530都可以申请。如果只是申请地面轮椅的话,在航班起飞前24小时申请就行,如果要申请客舱轮椅则需要提前48小时申请。
关于《航空公司轮椅服务费用》的介绍到此就结束了。