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南航会员可以免费退票吗

作者: 发布时间: 2022-09-16 21:30:24

简介:】本篇文章给大家谈谈《南航会员可以免费退票吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空公司网上退订如何办理


2、海南航空退票政策


3、机票怎么退票

本篇文章给大家谈谈《南航会员可以免费退票吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

海南航空公司网上退订如何办理

在网上订的机票,如何办理退票方法:

1)注册用户:登录后查询到相应订单,选择要退票的旅客和航段,确认无误后提交退票申请。海南航空将按票务规定对退票申请进行审核处理。

2)非注册用户:输入手机号码和交易编号查询到相应订单,选择要退票的旅客和航段,确认无误后提交退票申请。海南航空将按票务规定对退票申请进行审核处理。

海南航空退票政策

关于疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及成都进出港航班国内客票特殊处置方案的通知

发布时间:2021-07-28 17:12:00

尊敬的旅客:

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,尽可能为旅客提供便利,体现民航真情服务,根据成都新冠疫情防控现状,现下发海航控股、大新华航空涉及成都进出港国内航班票务特殊处置方案,具体如下:

1 适用范围

1.1 适用出票日期:2021年7月28日(含)之前;

1.2 适用航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月17日(含);

1.3 适用航班:由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及成都进出港国内航班和海南航空(HU)、大新华航空(CN)为市场方涉及成都进出港国内代码共享航班。

2 客票处理方案

2.1 在客票有效期内办理退票手续

2.1.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录,可至原购票渠道办理免费退票业务,不收取退票费。

2.1.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。

2.1.3 如您在我司官网购买的客票,请在官网点击“其他原因”提交退票申请。

2.2 在客票有效期内办理变更手续

2.2.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录,可免费变更至2021年12月31日(含)之前(9月29日-10月10日之间的航班除外)同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款之间的差额);如您按照以上原则办理过客票变更后,再次提出客票变更或要求变更至2021年9月29日(含)至2021年10月10日(含)之间的航班或退票申请,需在客票有效期内按照客票使用条件办理。

2.2.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录,将依据原客票使用条件办理变更业务。

2.2.3 办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。

2.2.4 如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。

2.3 已购买随心飞产品客票的旅客,如符合本方案免费退票、变更条款的,须在原出票渠道自助办理非自愿退票,并注明疫情原因影响,经后台人员审核符合则予以通过。

本方案自2021年7月28日起生效。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。

感谢您的理解与支持。

海南航空控股股份有限公司

机票怎么退票啊

进入“我的”,选择“全部订单”找到需要退票的订单,选择“退改签”并办理退票手续。

在办理业务的界面,点击“我要退票”,办理完退票以后,在退票办理的页面,选择“退票原因”,点击“非自愿退票”,如果要全额退票,就要选择全额退票所对应的因素,填写相应的事由后,上传凭证并点击“申请退票”。

机票退票注意事项

一般起飞前24小时收取5%退票费起飞前24小时内2小时收取10%退票费,起飞前2小时内收取20%退票费,其他规定见航空公司退票明细表。

需要注意退票只能是原来的发票地退款,如果客人不是在本票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,在机票的最后一页写上客人在x年x月x日x点x分申请退款,并盖上公章,如果机票后面有机场盖的航班延迟印鉴,那张票全部退款,不收费。

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电子客票 退票 我再网上买了张机票是海南航空的 怎么退票啊

两种方法:

1 网站接受网上出票的电子客票退票申请,您可以通过"购票记录查询"查询已经出票的订单,提交退票申请。海航管理人员将根据有关政策审核您的退票申请内容,扣除相应手续费后将退款退返至您支付时使用的银行账户。出于金融与财务安全的考虑,网上支付购票我们一律不退现金。这个过程中,您可以随时查看您的订单,通过"退票明细"一项了解您的退票申请处理情况。

2 转线下出票的订单不能在网站提交退票申请,请您到海航直属售票处办理或拨打24小时热线950718咨询

祝好运~

关于《南航会员可以免费退票吗》的介绍到此就结束了。

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