【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空公司机票销售渠道》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、国际航空公司是怎么样提供打折机票的？
2、销售机票的好方法
3、航空公司
本篇文章给大家谈谈《航空公司机票销售渠道》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、国际航空公司是怎么样提供打折机票的？
- 2、销售机票的好方法
- 3、航空公司客票通过哪些渠道进行销售
- 4、国外航空公司如何售票?
- 5、国外飞机票如何买？
- 6、回国机票一票难求（回国机票为什么那么贵买不起）
国际航空公司是怎么样提供打折机票的？
给代理商返点比较高，一级航代返点高，要求也高。为了达到销售额，一级代理给客户的优惠也是很大。华正商旅网就是一级代理商下面的网站。
销售机票的好方法
中国即将爆发的网上机票销售战争
2007年是中国机票市场大洗牌的一年，因为随着2007年电子客票的全面普及和电子商务的快速发展，中国的机票销售方式将发生巨大的改变，网络销售机票将占有绝对优势，依靠卖纸质机票的传统代理商将无法迅速转型经营网络销售机票而退出长期占据的舞台，而依托互联网销售机票的新兴代理商将迅速铺开自己的营销网络和服务体系，从而开始享受电子客票的丰厚利润，这一现象不是突然出现，而是社会发展必然，发达国家电子客票非常高的普及率就充分的说明了这一点，机票本身就是一个无形的产品，所以社会完全不需要耗费大规模的纸张和人力服务与它，社会是向前发展的，所以电子客票的出现和机票使用网络销售完全是顺应了社会发展的潮流。
2005年4月13日对于中国乃至世界航空业都是一个值得纪念的日子，这一天中国航信与国际航空运输协会（IATA）在北京签署了“简化商务”战略合作协议，这就意味着中国2007年全面实现电子客票，同时纸质飞机票将随之消失。
一． 什么是电子客票？
电子客票是纸质机票的代替品，完全改变了传统的纸质机票的销售方式，客户可以在网上查询所有航班的折扣.时间等信息、在网上支付，然后凭记录编码和有效证件登机的一种机票，所有的订票信息储存在航空公司系统里，客户只需拿身份证就可以办理登机手续。
二、 购票流程
1． 登陆例如[url][/url]的订票网站，查询所需行程及日期进行搜索自己满意的航班及票价。
2． 填写乘机人资料进行预订。
3． 网上支付，等候客服确认。
4． 交易成功，得到电子客票记录编号。
5． 凭有效证件去机场换取登机牌，须报销的可打印T4联。
6． 登机成功。
这将给中国的差旅人士带来极大的便利。
三、目前网上机票市场的销售方式
中国的网上机票销售模式，总体来讲有三种模式，他们是：ELONG/CTRIP模式，Yoee模式，Lyooo模式。
ELONG/CTRIP。成立于1999年的携程，用酒店订房起家，配合旅游，出售机票，到2004年2月，elong卖了5年的票，但仍然没有机票运营资格证明，属于“黑代”，但这丝毫不影响其在机票方面的营销模式。最初，他们先与各地大的机票代理签署协议合作，然后通过本地的大机票代里，弄到机票信息数据源，并开发其互联网接口，旅客可以轻松的从页面上查询并选择自己需要的航班信息，然后把订单发给携程，再由携程转给可以出票的机票代理商/或者利用机票终端自己出票，旅客网下支付。旅客第一次在机票购买营销活动中主动参与了进来！随着电子商务和网上银行的发展，携程已经开始利用自己建立起来的信用，与旅客之间通过电子银行网上支付，网下出票。elong等也是采用的类似模式——挂酒店卖机票实现了自己的机票网络营销。携程的出现，导致大批小型代理商惊呼“狼来了”，一些习惯于网络上购票、询价的旅客逐步从携程获取机票资源，而且携程、elong甚至把机票销售的返点让给旅客，而用酒店等弥补回来，导致中小代理商的客户流失。
但是，各大机票代理能从航空公司那里拿到的返点是不一样的，而机票代理商也会为了出到足够的票量而重点与某个或某几个航空公司合作。而携程/elong模式为了保护各地与自己合作的代理商利益，往往在一地只选择一家代理合作，这就导致——他们的价格并非最低的，而且，也有可能是非旅客期望的航空公司，旅客仍然是被动的选择。
Yoee模式。Yoee是北京的一级代理北京外企航服在2004年4月与一家电子商务公司合作建设的。通过与民航订座GDS系统连接，提供权威的机票实时预订服务。同时，通过与国内外主要航空公司的密切业务合作，可提供各航空公司准确的航线、舱位、机票价格信息，在这种模式下，旅客可以最方便的享受该航空代理提供的服务，但有以下局限：旅客享受的北京机票和衍伸服务可能是最好的，但无法享受外地的优惠机票服务和衍伸服务。
Lyooo模式，lyooo.com是陕西天码科技公司在国内较早开发的实时预订平台，除具有yoee的所有特点外，lyooo.com（来游旅行网）完全克服了yoee的外地特价优势，来游旅行网利用自己先进的技术和独特的连锁模式，在全国迅速建立分站，授权当地票代在当地来游网的运营，同时当地的特价政策也加入了以上实时预订系统，也完善了机票预订后的衍伸服务（如；改签，退票等）
2006年到来了，2007年马上也要到了，国内电子客票真正实现的比率虽然基本按预计，达到销售目标，但是这些电子客票是怎么销售出去的呢？
据行业内的人士说，30%的是真正意义上的电子客票，客户直接去机场取票，可是很多票往往是这样卖出去的：如果你订了电子客票，售票处给客户送一张很普通的打印纸，上面有姓名航班日期等，然后给客户收钱，甚至有的售票处为了完成任务，客户没说订电子客票，也给客户送过去了电子客票，这就引起了一些纠纷，而且在成都等地还发现一些假票，就是给你的那张纸的信息是假的，真正的票还没出。
而良好的网上订票平台就不会出现这些情况，因为一个良好的平台为了维护自己的信誉度，不会给客户销售假票，因为付款和出票都是在网上解决的。
因此电子客票最好的销售方式是网络销售，所以2005年出现了一些电子客票订购平台，如elong 和yoee，还有lyooo.com更好的将各地特价集中到了这个实时平台里面，为中国的电子客票销售起到了两到的带头作用，2006年刚过，国内就新除了很多简易的平台，有的是花几千元建立起来的，baidu的竞价排名，更是高的不得了。
中国大城市有上千家票代，中型城市几百家票务代理，这些公司如果有一半建立了网络销售平台的话，我想中国的电子商务将出现飞跃的进展，目前看来这一数据还是保守说法。
到时候中国互联网每天你都会闻到来自这些网站的激烈（火药味）。
到了那个时候，你怎么知道哪个平台才是可靠的，才是有良好信誉度的，所以笔者建议这些正在使用电子客票的用户和准备使用电子客票的用户，你擦亮眼睛，趁这场战争还没爆发，你先选好自己的平台吧。
笔者是一个互联网购票的元老级人物，我向大家推荐几个平台：
公务型：yoee 这个平台是提供市场价格的一个良好平台，也有很好的信誉度。从北京出发的客户可以便利一些，比较适合报销的一些客户。
经济型：lyooo.com来游网这个平台，听说在航空公司内部有关系，目前应该是国内价格最便宜的一个平台，年前我用在这个平台买了2张北京-西安的2折机票，给朋友买过西安-上海的1.6折机票，前两天给朋友买了3张成都-深圳的4折机票，这些价格都是低于当地市场价格，所以我建议不报销的一些客户可以采用这个平台购票，好象提供20个城市出发的特价。
当然有一些菜鸟级的人会问我，你怎么不推荐elong和ctrip？
我想你还没受够人家以大欺小呢，大家都挤在一个地方去买同质化东西真的很没必要，你觉得人家会重视你吗？还有就是每一次打进去不是占线就是转半天才进去，我都烦死了。
ctrip 目前还不能网上支付，我都纳闷呀！
所以这两个平台你也最好不要去，网上投诉ctrip比elong 的多！但都不是好鸟
请参考！
航空公司客票通过哪些渠道进行销售
航空公司客票主要通过以下渠道进行销售：
一、售票处销售渠道
售票处销售渠道是指由航空公司或者其授权的销售代理人在固定的对公众开放的营业场所从事客票销售及相关服务的客票销售方式。
售票处销售渠道虽然略显“过时”，但凭借其固有优势还是现在不可或缺的销售方式。售票处的最大特点是可以为消费者提供“面对面”的服务，这是其他销售渠道所不具备的。
二、呼叫中心销售渠道
呼叫中心销售渠道最初形成于航空公司的电话客服中心，随着上世纪九十年代固定电话和本世纪前十年移动电话在中国的日益普及。目前，呼叫中心被航空公司赋予更多职能，除了国内、国际机票销售外，客票退改签、新产品促销、常旅客服务等更加全面的功能。
三、互联网销售渠道介绍
互联网销售渠道是民航机票电子化后的必然产物。以互联网技术为代表信息技术的快速发展改变着世界传统经济模式，当航空客票销售邂逅信息技术就产生了航空电子商务这一新型的渠道模式，也就是互联网销售渠道。目前，基于电子客票工具利用互联网技术形成了一系列航空客票销售模式。
（一）以航空公司为代表的B2B、B2C直销模式
电子客票可以在互联网上被轻松的完成预订、支付、出票、值机等各环节，而且极大的降低了航空公司的销售成本。随着我国各大航空公司广泛认识到直销对其可持续发展的重要战略意义，其纷纷不断加大在互联网销售渠道的投资力度，通过升级改造硬件、增加广告投放、整合组织机构、加大促销力度等方式不断提升直销在销售总量中的份额。截止2012年底，我国航空公司国内机票销售中航空公司的直销比例首次超过机票代理的分销比例，直销比例的增加在今后一段时间还将持续。
（二）以携程、艺龙等为代表的OTA分销模式
通过保证信息在各地酒店、航空公司和消费者之间顺畅地流通，完成全国范围内的酒店和机票产品预定来获取代理销售佣金的商业模式，即“携程模式”。而且，由于携程整合的是信息层面的资源，使其可以几乎零成本地加入新的航线、酒店产品的预定。
（三）以票盟、51BOOK等为代表的竞价平台模式
现在国内主流竞价平台大概有十多家，各个平台的产品和营销模式都很相近。首先，吸引全国各地区大型代理企业上线作为供应商，由供应商提供查询定座配置接口，并且提供销售代理费政策；其次，广泛吸引全国代理企业，以及为数更多的上线采购商；最后，平台通过“支付宝”等在线支付工具，完成供应商和采购商的结算、出票全过程。
国外航空公司如何售票?
目前国外航空公司机票售价，通常采用多等级多价位灵活售票。如美西北航的机票，共有十几个等级；美联航、法航的机票票价有四五十种。仅法航上海、北京至巴黎航线的经济舱，就有9种票价。
国外航空公司的多等级多票价，有按舱位分级售票的，同一航线、同一航班的头等舱、公务舱和经济舱的票价，最高价位与最低价位之间，相差可达4到5倍；有按季节分的夏季、冬季票或淡季、旺季票；有团体票，散客票；还有学生票、年轻人票、商务票、老年人旅游票、周末临时度假票等各种价位。而且，预定票和现卖票的票价差很大，一年前、半年前、三个月或一个月前预定座位票价格各不相同。预定票最低的可打到4折，离成行时间越近打折越少，临时急需赶机成行的机票则时常比票面价贵，有的甚至比票面价贵15％—20％。
国外飞机票如何买？
经常听到有人问要提前多久买机票便宜啊？我做了四年机票代理了，都无法回答类似这样的问题。因为机票折扣是随时变动的。折扣是航空公司控制掌握。至于航空公司什么时候放低折扣？那要看销售情况或其他原因而定。航空公司有他自己的销售模式。比如中国国内机票，因为机票你提前一年买都没关系，所以航空公司把所有日期的机票折扣先大概定一个折扣，至于定到几折，以航线和淡旺季而定。比如你查半年后的机票折扣，可能每天都是八折票。因为航空公司先放个八折，等日期临近了，在根据情况做调整。航空公司一般提前一个月就把下个月的特价发下来了。比如两折三折票，但是有特价不一定就能买得到。平常日子你提前20天左右也许能买到低折扣机票。但是有的乘客提前20天买机票价格很高，提前3天却买到了低折扣的机票。那是因为航空销售的不好，临近飞机起飞了，就降低折扣销售。总比空着飞上天要好。所以机票折扣没什么特别的规律。只要自己感觉价格可以接受就买吧。
回国机票一票难求（回国机票为什么那么贵买不起）
;自全球疫情暴发以来，高昂的机票价格让很多海外华人对归国“望而却步”。“买不起的机票”也成了令很多需要到海外工作或留学的华人头疼的问题。
最近，一张土耳其航空公司从伊斯坦布尔飞往广州的价格表被疯转，因其单程赴华票价已经飙升至20万人民币，甚至比疫情初期回国的机票价格还要高。而据媒体报道，这张价格表并不是土耳其航空官网售价，也不是机票代理卖给回国消费者的价格，而是土耳其航空给机票代理的报价。
↑网上广泛流传的价格表。
同时，红星新闻记者查询土耳其航空官网了解到，最近一班从伊斯坦布尔飞抵境内的航班是在2022年1月18日，已经没有经济舱而只有商务舱，其价格虽然远低于20万人民币的“天价”，但仍然高达190171土耳其里拉(折合人民币76205元)。同样日期的机票，在国内第三方平台售价则高达95779元。
↑土耳其航空官网价格
国内一家从事票务服务的公司的工作人员则称:“如果预算足够，我们目前也有一张1月11日的商务舱现票。不过价格肯定是超过10万元。”据报道，土航一般会在航班临近的时间关闭官网的直销渠道，再把经济舱10万以上的“天价”价格表交给机票代理销售。
而想要回国的人，只能通过这些“机票代理”，出比原价高出很多的价格，才能买到回国的机票。这样的情况，也让在外的留学生感到回国是一件极其奢侈的事情。
留学生:根本抢不到，提前8个月买明年的票
目前在白俄罗斯留学的小奇告诉记者，目前有两种途径能买到出国或者回国的机票，一是直接去外国航空公司官网抢票，不过抢到票的概率几乎为零。所以大家都比较倾向于第二种方法——找“票代”。小奇解释说:“票代可以提供一条龙服务，在我们买不到票的时候帮我们刷到票。” 小奇口中的“票代”是指帮忙“代买刷票”的人，他们会通过一些特别的方法，在客户买不到票的时候，帮他们刷票，并收取一定的报酬。
↑资料图。因疫情航班被大规模取消的机场
小奇称，自己是今年10月前往白俄罗斯的，当时先从家乡大连飞到深圳，再坐船到香港，从香港转机飞土耳其，再从土耳其飞到白俄罗斯。“所有的机票都是票代‘一条龙’服务买好的，”小奇告诉记者，“在买不到机票的时候，只有‘票代’能刷到票。”小奇表示，因为收取的报酬还算合理，再加上自己当时实在没有别的渠道购买机票，最后还是花7千元从票务手里拿了机票。“如果正常购买的话，机票价格应该是在4千元左右。”
到了香港机场，等待航班起飞期间，小奇也并没有觉得心里很踏实。“当时很多飞英国、飞荷兰的航班都被临时取消了，很多人滞留在香港机场，不知道接下来怎么办。” 幸运的是，小奇最后成功搭上了前往土耳其的飞机。
不过，出国难，回国更难。“如果能通过票代，在合理的价格区间能买到回国的机票也算是万幸。”小奇称，因为断断续续的航班熔断，买回国的机票更是难上加难，当地不少中国留学生对回国持观望态度。小奇解释说，“我在11月的时候托‘票代’买了1月份回国的机票，想回家过年。结果因为航班熔断被取消了。”
记者注意到，今年10月，中国驻白俄罗斯大使馆曾发布消息称，由于该国疫情形势，CA722航班(明斯克—北京)面临再次“熔断”风险。消息称，该航班回国旅客核酸检测中阳性患者不断增多，不少中国公民被迫推迟行程、在白长期滞留。11月，民航局发出“熔断”指令，白俄罗斯入境CA722航班(明斯克至郑州)暂停运行一周。
因为承诺“熔断包退”，小奇笑称这个“票代”还算有良心，“很多票代都是坐地起价的，有的甚至可以直接涨价1万。”
最后小奇决定，等到明年7月底毕业后才回国。因为担心到时候抢不到票，又得花高价找“票代”，她已经提前八个月在官网买了机票。“我现在希望回国的时候能顺顺利利的，希望回国的航班别又熔断了!”
“熔断”致价格攀升，黄牛推波助澜
去年4月，中国民航局曾下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》，明确国际机票将全部采取直销模式，坚决杜绝炒票、倒票行为。根据民航局的要求，国内航空公司若要调整国际航空运价，需要经过民航局的评估和批准。因此，国内航空公司随意上调机票价格、通过票务代理层层加价销售机票的行为，是被民航局明令禁止的。
然而，由于国外航空公司的国际航线价格基本是依据市场供需关系决定，受“航班熔断”政策影响，不断有境外航班被取消，持有“绿码”的外国航空公司机票价格自然“水涨船高”。当某条航线的机票价格供不应求时，票价就会上涨，甚至有的航线一张机票价格能暴涨近十万人民币。
“外国航空公司的机票价格一直偏高，且一直以来，直飞机票都是一票难求，”一位票务人员解释道，“而且因为最近航班总熔断，很多人想回回不来，所以机票肯定是供不应求，价格自然也是节节升高。”
↑资料图。土耳其航空客机
据了解，自全球疫情暴发以来，中国民航局已经发出过几百次的熔断指令，而土航TK72航班(伊斯坦布尔至广州)曾多次收到熔断指令。就在上月，土航入境的TK72航班确诊新冠肺炎旅客6例，再次收到中国民航局发出的熔断指令。
除了土耳其，从部分其他国家回国的航班也存在“一票难求”的现象。近日，部分想从俄罗斯回国的华人因为抢不到官网的票，在网上找票代“补票”，结果被骗，涉案金额近百万。
中国民航局新闻发言人刘鲁颂曾在记者会上表示，国外国际航空运输市场价格因为供需关系出现一定幅度的上涨，属于正常现象。但是个别不法销售代理和黄牛利用技术手段，采取虚占座位再加高价格倒卖的行为，严重扰乱我国国际航空运输市场秩序，严重侵害了旅客的合法权益，必须大力整治。
他建议广大旅客尽可能通过正规官方渠道购买机票。若出现高价倒卖机票行为，建议旅客保存好票据等，向国家市场管理部门投诉，民航局也会协同相关市场监管部门，严肃查处国际运价违法违规行为。
据报道，上个月中国驻菲律宾大使馆发布通告，要求厦航、菲航赴华航班切实控制票价，严格约束各级中介代理规范售票，防止层层加价，让广大海外同胞，买得起票、回得起国。
关于《航空公司机票销售渠道》的介绍到此就结束了。
